bij het boeken hadden passagiers van singlereizen.nl de optie een betere stoel uit te kiezen voor de busreis richting vakantie bestemming rimini. Er werd mij na gebeld te hebben met de reisorganisatie duidelijk gemaakt dat het een kleine groep mensen zouden zijn. Dit werd bijgehouden door de site zelf tot 1 a 2 weken vooraf de hele reis van de website verdween. Ook had ik specifiek navraag gedaan of het echt een feestvakantie was of dat een gewone relax vakantie ook mogelijk was. Er werd mij verteld dat dit goed mogelijk was en dat reizigers complete vrijheid zouden hebben hun eigen vakantie in te delen op de bestemming. Bij het opstappen werd door de chauffeur aangegeven dat alle zetels gelijk waren aan mekaar. Er is ook geen moeite gedaan om passagiers hun juiste stoel te te wijzen. Dit bleek half waar te zijn, de zetels en de ruimte was gelijk aan mekaar, een x aantal zetels kon buigen tot een paar centimeter naar achter en anderen konden bijna horizontaal neergezet worden. Dit werd pas duidelijk bij nacht. Er waren meerdere opstappunten maar passagiers werd verteld bij 2 van de drie stoppen om te blijven zitten. Alle stops die door de bus-chauffeurs werden gemaakt waren op locaties waar iig de heren geen grote boodschap konden doen. Ook werd ons verboden dit te doen in de wc van de bus zelf. In totaal zijn aan de passagiers die vanaf Amsterdam zijn ingestapt 4 stopplaatsen aangeboden over een reis van 21 uur.
Tijdens de reis werd mij duidelijk dat er een grote groep mensen aanwezig was en dat deze allemaal de zelfde reis hadden geboekt via verschillende reisorganisaties. De kleine groep die belooft was van leeftijdsgenoten 20-35 jaar. Bleek dus veel groter te zijn en er waren ook veel mensen beneden de 20. de jongste persoon bleek 15 jaar te zijn.
Zaterdag 12-08-2016
rond zeven uur kwam de bus aan in Rimini. In een bar genaamd Roxybar werden we ontvangen met een drankje waaruit gekozen kon worden tussen alcohol en non alcoholische dranken, deze werd ook aangeboden aan minderjarigen onder toezicht van de reisleiders en door het personeel van de Roxybar.
Bij de introductie werd ons medegedeeld dat we pas om 13.30 vanuit de roxybar naar de camping zouden gaan. De bagage mocht geplaatst worden op een klein terras aan de achterkant van de bar. Deze positie was niet altijd in het zicht van het personeel. De reisleiding is niet altijd aanwezig geweest.
Tijdens de introductie werden ons de beloofde activiteiten aangeboden, echter waren deze deels opgedeeld in pakketten waardoor een x aantal mensen moest betalen voor een x aantal activiteiten waar ze geen behoefte aan hadden.
Om 13.30 was iedereen weer aanwezig in de bar, echter was de reisleiding te laat. De camping bleek echter niet dichtbij te zijn en mensen moesten 15-20 lopen met de bagage voor de hele week. Pas achteraf werd duidelijk gemaakt dat openbaar vervoer ook mogelijk was geweest. Deze werd dus niet verzorgt.
Bij aankomst werden we ingedeeld in tenten die niet goed waren opgezet, de ene tent was kleiner dan de ander, ikzelf had de grotere tent toegewezen gekregen. Er was 1 tent die grensde aan een mierenwerf en er was een andere die een groot gat had aan de voorkant.
Een aantal tenten bleek zo te zijn opgezet dat bij regen het water je de tent in zou stromen.
In de tent stonden slecht 3 items, een bijzettafeltje, een stoel en een matje op de grond. Er was geen service aanwezig en de kookstellen die aanwezig waren hadden geen pannen en zelfs geen gas. Mensen die een tent voor zichzelf hadden geboekt konden hun bagage nog kwijt in de tent, maar voor de mensen die de tent deelde was het nog een hele opgaaf met hun bagage in de tent te slapen. Na even op de camping te hebben doorgebracht kwamen we erachter dat we 20 meter vanaf een treinspoor zaten. Het geluid was zo hard dat je mekaar letterlijk niet meer kon verstaan. Deze treinen reiden niet alleen overdag maar ook snachts. In de avond begon de eerste activiteit, de kroegentocht. We zouden om half negen verzamelen bij de cocacobana club. Na 2 uur wachten was de kroegentocht nog steeds niet begonnen en ben ik maar naar de tent gegaan. Uiteindelijk scheen deze later wel te zijn gestart.
Zondag 14-08-2016
deze ochtend had ik aangegeven de vakantie te willen beëindigen. Ik had voor 34 euro een “relaxing crouse” die deze dag plaats zou vinden. Ik had gevraagd alle activiteiten te annuleren zodat ik het geld kon gebruiken voor de reis terug. De reisleider gaf aan dat dit onmogelijk was zelfs toen andere mensen later apart activiteiten bijboekten was het niet mogelijk mijn ticket door te spelen aan deze mensen. Later de dag heb ik vernomen dat de relaxing crouse terplekke ook gekocht had kunnen worden voor 10 euro ipv. 34 euro die we aan de reisleiders hadden betaald. Op dit moment begon het duidelijk te worden dat de reisleiders gelogen hadden toen ze zaterdag ochtend bij aankomst hadden gezegd dat zei zelf de activiteiten goedkoper konden regelen. Toen mijn reisgenoten bij de relaxing crouse waren bleek een reis naar huis me rond de 400 euro te gaan kosten, wat mij heeft doen besluiten te wachten de rest van de vakantie maar uit te zitten tot de bus terug. Ik had aangegeven dat ik graag een hamer en haringen wilde zodat ik mijn tent juist kon opzetten maar een hamer kon helaas niet geregeld worden.
Maandag 15-08-2016
vandaag was het aquapark geregeld voor de mensen die deze geboekt hadden, hier waren we per persoon tussen de 32 en 36 euro kwijt. Ook deze bleek goedkoper te zijn dan de prijs die de reisorganisatie had gevraagd. Het park zelf was de moeite waard, maar ik zou iedereen adviseren alles zelf te regelen omdat het nu duidelijk is dat je zelf goedkoper uit bent.
In de avond was de red-cub party. Deze zat in het basispakket en ik ben er toch maar even heen gegaan. We werden gevraagd om negen uur te verzamelen bij de cococobana maar pas een uur later gingen we daadwerkelijk naar de club. Er was voor 1 uur onbeperkt drinken, maar je moest een half uur in de rij staan om uberhoubt een drankje te krijgen. Na 1 drankje heb ik de club daarom ook maar weer verlaten. Misschien handig om te vermelden dat ik ook niet eens van uitgaan houdt. Mede hierom had ik deze vakantie oorspronkelijk ook geboekt omdat na contact te hebben gehad met singlereizen.nl ze me verzekerden dat de vakantie prima was als je niet van uitgaan hield.
Ik ben er bij deze avondactiviteit achter gekomen dat de activiteiten van het basispakket wel apart bij te boeken waren. De reisleider had zaterdag bij aankomst dus aangegeven dat dit absoluut niet mogelijk was.
Dinsdag 16-08-2016
vandaag was er geen enkele dagactiviteit gepland. In de avond was er een “XL bbq” geregeld.
Bij deze zogenaamd xl bbq waren maar liefst drie stukken vlees, er waren worsten die me deden denken aan grotere knakworsten, hamburgers uit de vriezer en kip uit de vriezer. Drinken moest betaald worden, gelukkig was er een aanbieding dat je 2 biertjes voor de prijs van 1 kon krijgen. Er werd wel ijs als toetje beloofd, maar dit bleek achteraf een grap te zijn geweest van de medewerker. Er was 1 salade als bijgerecht, en er was stokbrood zonder enig vorm van beleg.
De borden en het bestek waren van het goedkoopste plastic. Iedereen moest het er de hele avond mee doen want meer borden en bestek waren er niet geregeld.
Bij de bbq was 1 zak houtskool en een beetje aanmaakvloeistof. Het was zo ingedeeld dat er maar 1 persoon tegelijk bij de bbq kon, niks was schoongemaakt en zowel het rooster als het kookgerij was zo vies en vet in de handen. Uiteindelijk heb ik zelf de bbq aangetoken en voor iedereen eten lopen maken, omdat er geen mensen waren van de maatschappij die dit konden doen van de maatschappij. De bbq was zo klein dat pas na drie rondes vlees op de bbq genoeg klaar had voor iedereen. Er was te weinig houtskool geregeld om al het vlees klaar te maken. Ik heb van de mensen die appart hebben betaald voor de bbq gehoord dat ze 15 euro kwijt waren voor deze bbq. Ik wil graag vermelden dat je voor het zelfde geld een goede volledige maaltijd kan krijgen in rimini met echt bestek en drinken erbij.
Een baas van de reisleider heeft er de hele avond bijgestaan, maar toen er al een aantal mensen wegwaren heeft hij wat hamburgers in de keuken staan bakken. Meer dan de helft van de kip is niet eens gebruikt, simpelweg omdat er geen tijd en houtskool meer was om deze klaar te maken.
Woensdag 17-08-2016
deze dag heb ik mn verslag bijgewerkt en plaats ik mn ervaring tot nu toe alvast op de recentie sites. ik hoop van harte dat het bedrijf mij en evt lotsgenoten het geld van de vakantie terug willen storten plus minstens de helft dat er betaald is aan activiteiten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Klant van Singlereizen.nl
|
Prima site om te zoeken uit een heel groot aanbod reizen. Handig is dat je direct kunt zien welke mensen er al geboekt hebben.
7.8
0
Klant van Singlereizen.nl
|
Heerlijke site om te bezoeken. Volop aanbod en alles helder en overzichtelijk gepresenteerd.
9.0
0
Klant van Singlereizen.nl
|
makkelijke site en veel aanbod!
9.2
0
Klant van Singlereizen.nl
|
Geweldige reisorganisatie die begrijpt wat singles en juist single parents willen. Mooie reizen, met fijn gezelschap en prima organisatie!
20 Reviews Plaats review
Edwin Bonninga
|Vrijdag 12-08-2016
bij het boeken hadden passagiers van singlereizen.nl de optie een betere stoel uit te kiezen voor de busreis richting vakantie bestemming rimini. Er werd mij na gebeld te hebben met de reisorganisatie duidelijk gemaakt dat het een kleine groep mensen zouden zijn. Dit werd bijgehouden door de site zelf tot 1 a 2 weken vooraf de hele reis van de website verdween. Ook had ik specifiek navraag gedaan of het echt een feestvakantie was of dat een gewone relax vakantie ook mogelijk was. Er werd mij verteld dat dit goed mogelijk was en dat reizigers complete vrijheid zouden hebben hun eigen vakantie in te delen op de bestemming. Bij het opstappen werd door de chauffeur aangegeven dat alle zetels gelijk waren aan mekaar. Er is ook geen moeite gedaan om passagiers hun juiste stoel te te wijzen. Dit bleek half waar te zijn, de zetels en de ruimte was gelijk aan mekaar, een x aantal zetels kon buigen tot een paar centimeter naar achter en anderen konden bijna horizontaal neergezet worden. Dit werd pas duidelijk bij nacht. Er waren meerdere opstappunten maar passagiers werd verteld bij 2 van de drie stoppen om te blijven zitten. Alle stops die door de bus-chauffeurs werden gemaakt waren op locaties waar iig de heren geen grote boodschap konden doen. Ook werd ons verboden dit te doen in de wc van de bus zelf. In totaal zijn aan de passagiers die vanaf Amsterdam zijn ingestapt 4 stopplaatsen aangeboden over een reis van 21 uur.
Tijdens de reis werd mij duidelijk dat er een grote groep mensen aanwezig was en dat deze allemaal de zelfde reis hadden geboekt via verschillende reisorganisaties. De kleine groep die belooft was van leeftijdsgenoten 20-35 jaar. Bleek dus veel groter te zijn en er waren ook veel mensen beneden de 20. de jongste persoon bleek 15 jaar te zijn.
Zaterdag 12-08-2016
rond zeven uur kwam de bus aan in Rimini. In een bar genaamd Roxybar werden we ontvangen met een drankje waaruit gekozen kon worden tussen alcohol en non alcoholische dranken, deze werd ook aangeboden aan minderjarigen onder toezicht van de reisleiders en door het personeel van de Roxybar.
Bij de introductie werd ons medegedeeld dat we pas om 13.30 vanuit de roxybar naar de camping zouden gaan. De bagage mocht geplaatst worden op een klein terras aan de achterkant van de bar. Deze positie was niet altijd in het zicht van het personeel. De reisleiding is niet altijd aanwezig geweest.
Tijdens de introductie werden ons de beloofde activiteiten aangeboden, echter waren deze deels opgedeeld in pakketten waardoor een x aantal mensen moest betalen voor een x aantal activiteiten waar ze geen behoefte aan hadden.
Om 13.30 was iedereen weer aanwezig in de bar, echter was de reisleiding te laat. De camping bleek echter niet dichtbij te zijn en mensen moesten 15-20 lopen met de bagage voor de hele week. Pas achteraf werd duidelijk gemaakt dat openbaar vervoer ook mogelijk was geweest. Deze werd dus niet verzorgt.
Bij aankomst werden we ingedeeld in tenten die niet goed waren opgezet, de ene tent was kleiner dan de ander, ikzelf had de grotere tent toegewezen gekregen. Er was 1 tent die grensde aan een mierenwerf en er was een andere die een groot gat had aan de voorkant.
Een aantal tenten bleek zo te zijn opgezet dat bij regen het water je de tent in zou stromen.
In de tent stonden slecht 3 items, een bijzettafeltje, een stoel en een matje op de grond. Er was geen service aanwezig en de kookstellen die aanwezig waren hadden geen pannen en zelfs geen gas. Mensen die een tent voor zichzelf hadden geboekt konden hun bagage nog kwijt in de tent, maar voor de mensen die de tent deelde was het nog een hele opgaaf met hun bagage in de tent te slapen. Na even op de camping te hebben doorgebracht kwamen we erachter dat we 20 meter vanaf een treinspoor zaten. Het geluid was zo hard dat je mekaar letterlijk niet meer kon verstaan. Deze treinen reiden niet alleen overdag maar ook snachts. In de avond begon de eerste activiteit, de kroegentocht. We zouden om half negen verzamelen bij de cocacobana club. Na 2 uur wachten was de kroegentocht nog steeds niet begonnen en ben ik maar naar de tent gegaan. Uiteindelijk scheen deze later wel te zijn gestart.
Zondag 14-08-2016
deze ochtend had ik aangegeven de vakantie te willen beëindigen. Ik had voor 34 euro een “relaxing crouse” die deze dag plaats zou vinden. Ik had gevraagd alle activiteiten te annuleren zodat ik het geld kon gebruiken voor de reis terug. De reisleider gaf aan dat dit onmogelijk was zelfs toen andere mensen later apart activiteiten bijboekten was het niet mogelijk mijn ticket door te spelen aan deze mensen. Later de dag heb ik vernomen dat de relaxing crouse terplekke ook gekocht had kunnen worden voor 10 euro ipv. 34 euro die we aan de reisleiders hadden betaald. Op dit moment begon het duidelijk te worden dat de reisleiders gelogen hadden toen ze zaterdag ochtend bij aankomst hadden gezegd dat zei zelf de activiteiten goedkoper konden regelen. Toen mijn reisgenoten bij de relaxing crouse waren bleek een reis naar huis me rond de 400 euro te gaan kosten, wat mij heeft doen besluiten te wachten de rest van de vakantie maar uit te zitten tot de bus terug. Ik had aangegeven dat ik graag een hamer en haringen wilde zodat ik mijn tent juist kon opzetten maar een hamer kon helaas niet geregeld worden.
Maandag 15-08-2016
vandaag was het aquapark geregeld voor de mensen die deze geboekt hadden, hier waren we per persoon tussen de 32 en 36 euro kwijt. Ook deze bleek goedkoper te zijn dan de prijs die de reisorganisatie had gevraagd. Het park zelf was de moeite waard, maar ik zou iedereen adviseren alles zelf te regelen omdat het nu duidelijk is dat je zelf goedkoper uit bent.
In de avond was de red-cub party. Deze zat in het basispakket en ik ben er toch maar even heen gegaan. We werden gevraagd om negen uur te verzamelen bij de cococobana maar pas een uur later gingen we daadwerkelijk naar de club. Er was voor 1 uur onbeperkt drinken, maar je moest een half uur in de rij staan om uberhoubt een drankje te krijgen. Na 1 drankje heb ik de club daarom ook maar weer verlaten. Misschien handig om te vermelden dat ik ook niet eens van uitgaan houdt. Mede hierom had ik deze vakantie oorspronkelijk ook geboekt omdat na contact te hebben gehad met singlereizen.nl ze me verzekerden dat de vakantie prima was als je niet van uitgaan hield.
Ik ben er bij deze avondactiviteit achter gekomen dat de activiteiten van het basispakket wel apart bij te boeken waren. De reisleider had zaterdag bij aankomst dus aangegeven dat dit absoluut niet mogelijk was.
Dinsdag 16-08-2016
vandaag was er geen enkele dagactiviteit gepland. In de avond was er een “XL bbq” geregeld.
Bij deze zogenaamd xl bbq waren maar liefst drie stukken vlees, er waren worsten die me deden denken aan grotere knakworsten, hamburgers uit de vriezer en kip uit de vriezer. Drinken moest betaald worden, gelukkig was er een aanbieding dat je 2 biertjes voor de prijs van 1 kon krijgen. Er werd wel ijs als toetje beloofd, maar dit bleek achteraf een grap te zijn geweest van de medewerker. Er was 1 salade als bijgerecht, en er was stokbrood zonder enig vorm van beleg.
De borden en het bestek waren van het goedkoopste plastic. Iedereen moest het er de hele avond mee doen want meer borden en bestek waren er niet geregeld.
Bij de bbq was 1 zak houtskool en een beetje aanmaakvloeistof. Het was zo ingedeeld dat er maar 1 persoon tegelijk bij de bbq kon, niks was schoongemaakt en zowel het rooster als het kookgerij was zo vies en vet in de handen. Uiteindelijk heb ik zelf de bbq aangetoken en voor iedereen eten lopen maken, omdat er geen mensen waren van de maatschappij die dit konden doen van de maatschappij. De bbq was zo klein dat pas na drie rondes vlees op de bbq genoeg klaar had voor iedereen. Er was te weinig houtskool geregeld om al het vlees klaar te maken. Ik heb van de mensen die appart hebben betaald voor de bbq gehoord dat ze 15 euro kwijt waren voor deze bbq. Ik wil graag vermelden dat je voor het zelfde geld een goede volledige maaltijd kan krijgen in rimini met echt bestek en drinken erbij.
Een baas van de reisleider heeft er de hele avond bijgestaan, maar toen er al een aantal mensen wegwaren heeft hij wat hamburgers in de keuken staan bakken. Meer dan de helft van de kip is niet eens gebruikt, simpelweg omdat er geen tijd en houtskool meer was om deze klaar te maken.
Woensdag 17-08-2016
deze dag heb ik mn verslag bijgewerkt en plaats ik mn ervaring tot nu toe alvast op de recentie sites. ik hoop van harte dat het bedrijf mij en evt lotsgenoten het geld van de vakantie terug willen storten plus minstens de helft dat er betaald is aan activiteiten.
Team Singlereizen.nl
|Klant van Singlereizen.nl
|Prima site om te zoeken uit een heel groot aanbod reizen. Handig is dat je direct kunt zien welke mensen er al geboekt hebben.
Klant van Singlereizen.nl
|Heerlijke site om te bezoeken. Volop aanbod en alles helder en overzichtelijk gepresenteerd.
Klant van Singlereizen.nl
|makkelijke site en veel aanbod!
Klant van Singlereizen.nl
|Geweldige reisorganisatie die begrijpt wat singles en juist single parents willen. Mooie reizen, met fijn gezelschap en prima organisatie!