Snijapparaat besteld bij Silhouette. Erg goed geholpen door zeer vriendelijke meedenkende mensen
Sterke punten
Zeer vriendelijke meedenkende mensen.
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
kan ik nog weinig over zeggen de bestelling en levering gingen in ieder geval prima..
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
reactie op vragen via de mail komt niet moet zelf telefonisch contact zoeken voor antwoorden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Nina
|
Over het algemeen goed. Alleen heb nog een aantal artikelen niet binnen van mijn bestelling die ik 2 weken geleden heb besteld. Er waren een aantal artikelen niet op voorraad. Vind dat de communicatie hierover beter kan. In de mail werd vermeld dat er 1 artikel niet voorradig was dit bleken er 5 te zijn. Levertijd zou een week zijn. We zijn nu 2 weken verder.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie betreft backorders. Voorraadbeheer op site zodat je weet of iets wel of niet op voorraad is.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Beschikbaarheid op de markt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb een transfer pers gekocht
Sterke punten
Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Op de site stond op voorraad Dit bleek niet zo te zijn ik kreeg een mailtje NADAT ik betaald had als je iets besteld zeker als het een wat duurder produkt betreft en je kiest voor de webshop waar het op voorraad is ook al is het bij een andere webshop iets goedkoper dan wil je het ook meteen geleverd krijgen.
107 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snijapparaat besteld bij Silhouette. Erg goed geholpen door zeer vriendelijke meedenkende mensen
Sterke punten
Zeer vriendelijke meedenkende mensen.
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|kan ik nog weinig over zeggen de bestelling en levering gingen in ieder geval prima..
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
reactie op vragen via de mail komt niet moet zelf telefonisch contact zoeken voor antwoorden
Nina
|Over het algemeen goed. Alleen heb nog een aantal artikelen niet binnen van mijn bestelling die ik 2 weken geleden heb besteld. Er waren een aantal artikelen niet op voorraad. Vind dat de communicatie hierover beter kan. In de mail werd vermeld dat er 1 artikel niet voorradig was dit bleken er 5 te zijn. Levertijd zou een week zijn. We zijn nu 2 weken verder.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie betreft backorders. Voorraadbeheer op site zodat je weet of iets wel of niet op voorraad is.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Beschikbaarheid op de markt
Anoniem
|Ik heb een transfer pers gekocht
Sterke punten
Duidelijke site
Verbeterpunten of tips
Op de site stond op voorraad Dit bleek niet zo te zijn ik kreeg een mailtje NADAT ik betaald had als je iets besteld zeker als het een wat duurder produkt betreft en je kiest voor de webshop waar het op voorraad is ook al is het bij een andere webshop iets goedkoper dan wil je het ook meteen geleverd krijgen.