Fijn dat de Mint op voorraad was alleen de slordigheid bij verzenden maakt mij aan het twijfelen om nog een keer iets te bestellen.
Sterke punten
Snelle reactie via Social media niet gekoppeld aan winkeltijden
Verbeterpunten of tips
Slordigheid met verzenden twee maal naar het verkeerde adres en op de laatste mail geen reactie meer gehad.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
JOCOMO
|
correcte levering. zeer mooi apparaat
Sterke punten
Duidelijke website
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Curio besteld.
Verbeterpunten of tips
Als een verwachting niet uit gaat komen moeten ze de klant daar gelijk van op de hoogte stellen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Miranda sikkes
|
Hallo mijn ervaring met silhouette europe is meer dan prima. De bestellingen die ik tot nu toe heb gedaan waren binnen 2 dagen al binnen. Het bestellen van artikkelen is duidelijk en makkelijk. Kort gezegt een prima bedrijf. M v g Miranda sikkes
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Voor de tweede maal een bestelling gedaan. Ondanks dat op de webshop staat dat het artikel op voorraad is toch een mail gekregen dat het niet in het magazijn is en dat het een paar dagen langer gaat duren. Bij mijn bestelling zag ik dat er iets niet klopte op mijn account een email geschreven maar tot op heden geen antwoord gekregen. Het is ondertussen twee weken geleden.
Sterke punten
Informatie op website is goed hoewel ik bij andere bedrijven artikelen kan krijgen van dezelfde producent die niet via deze webshop te verkrijgen zijn.
Verbeterpunten of tips
Betere communicaties naar de klanten. Aftersales kunnen beter. Reageren op mails gestuurd via de webshop account zou ook zeker een aandachtspunt zijn.
107 Reviews Plaats review
Anoniem
|Fijn dat de Mint op voorraad was alleen de slordigheid bij verzenden maakt mij aan het twijfelen om nog een keer iets te bestellen.
Sterke punten
Snelle reactie via Social media niet gekoppeld aan winkeltijden
Verbeterpunten of tips
Slordigheid met verzenden twee maal naar het verkeerde adres en op de laatste mail geen reactie meer gehad.
JOCOMO
|correcte levering. zeer mooi apparaat
Sterke punten
Duidelijke website
Silhouette Europe
|Anoniem
|Curio besteld.
Verbeterpunten of tips
Als een verwachting niet uit gaat komen moeten ze de klant daar gelijk van op de hoogte stellen.
Silhouette Europe
|Miranda sikkes
|Hallo mijn ervaring met silhouette europe is meer dan prima. De bestellingen die ik tot nu toe heb gedaan waren binnen 2 dagen al binnen. Het bestellen van artikkelen is duidelijk en makkelijk. Kort gezegt een prima bedrijf. M v g Miranda sikkes
Silhouette Europe
|Anoniem
|Voor de tweede maal een bestelling gedaan. Ondanks dat op de webshop staat dat het artikel op voorraad is toch een mail gekregen dat het niet in het magazijn is en dat het een paar dagen langer gaat duren. Bij mijn bestelling zag ik dat er iets niet klopte op mijn account een email geschreven maar tot op heden geen antwoord gekregen. Het is ondertussen twee weken geleden.
Sterke punten
Informatie op website is goed hoewel ik bij andere bedrijven artikelen kan krijgen van dezelfde producent die niet via deze webshop te verkrijgen zijn.
Verbeterpunten of tips
Betere communicaties naar de klanten. Aftersales kunnen beter. Reageren op mails gestuurd via de webshop account zou ook zeker een aandachtspunt zijn.
Silhouette Europe
|