Trage levering in tegenstelling wat op de website wordt beloofd. Als je erover belt krijg je een nonchalante reactie zeker geen excuses.
Sterke punten
Helaas niet.
Verbeterpunten of tips
Beloftes van website nakomen als het toch niet lukt zelf contact opnemen met klant niet zo nonchalant naar klant zijn want die zit op zijn product en een goede service te wachten. Deze werkwijze zorgt ervoor dat klanten naar een andere webwinkel stappen en hier niet meer terugkomen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marjan Vulders
|
Ben zeer tevreden
Sterke punten
Ja de duidelijke uitleg
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten misschien een demo dag van bepaalde producten nieuwe
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Annemiek
|
Tot nu toe een goede ervaring. De workshop staat nog gepland dus verder even afwachten.
Sterke punten
Goede reactie over onduidelijkheid bij het bestellen.
Verbeterpunten of tips
Het plaatsen van de agenda laat wat te wensen over. Begin januari stonden er nog workshops van december vermeld.
107 Reviews Plaats review
Anoniem
|Trage levering in tegenstelling wat op de website wordt beloofd. Als je erover belt krijg je een nonchalante reactie zeker geen excuses.
Sterke punten
Helaas niet.
Verbeterpunten of tips
Beloftes van website nakomen als het toch niet lukt zelf contact opnemen met klant niet zo nonchalant naar klant zijn want die zit op zijn product en een goede service te wachten. Deze werkwijze zorgt ervoor dat klanten naar een andere webwinkel stappen en hier niet meer terugkomen.
Marjan Vulders
|Ben zeer tevreden
Sterke punten
Ja de duidelijke uitleg
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten misschien een demo dag van bepaalde producten nieuwe
Annemiek
|Tot nu toe een goede ervaring. De workshop staat nog gepland dus verder even afwachten.
Sterke punten
Goede reactie over onduidelijkheid bij het bestellen.
Verbeterpunten of tips
Het plaatsen van de agenda laat wat te wensen over. Begin januari stonden er nog workshops van december vermeld.
Anoniem
|Matig
a.meiringh
|zeer goed