Betrouwbaar Prijs is marktconform met deskundig en gemotiveerd personeel
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
De monteur was kundig, snel en vriendelijk. Ik had een kapot scharnier aan de inbouwkoelkast en deze hebben ze vervangen. Dus de scharnieren, voorrijkosten en arbeidsloon waren volgens mijn idee binnen proporties
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Goede winkel Goede service, klantvriendelijk, goede monteur, geen klagten
9.0
0
1
Trendbox Panel
|
Jammer dat het voor een leek zo slecht te zien is of er wat in de afvoer zit. We hadden problemen met de vaatwasser: er bleef water onderin staan. Er moesten rubbers vernieuwd worden. Dat viel net buiten de garantie periode van 2 jaar en kostte ruim 200 euro. Een half jaar later hadden we ongeveer hetzelfde probleem dachten we: er bleef weer water op de bodem staan. Telefonisch vroeg de mevrouw ons goed in de afvoer te voelen of die wel vrij was. Wij voelden niets, dus kwam er een monteur. Er bleek een elastiekje in de afvoer te zitten, wat we niet konden zien of voelen. Weer een flinke rekening, gewoon pech dus.
6.5
0
1
DickyDick1963
|
Veel storingen slechte service. Sinds twee jaar heb ik een neiuwe keuken met alleen Siemens apparatuur. Siemens heeft een actie dat als je meer dan 4 apparaten tegelijkertijd koopt je gratis 5 jaar garantie hebt. Als eerste knapte het glas aan de binnenkant van de magnetron. Helaas glas valt niet onder garantie, 175 euro. Vervolgens het bovensteschannier van de koelkast deffect, hoera garantie. Een week later schanier van de vrieser deffect, hoera wel garantie (bekend probleem hebben ze allemaal, waarom dan niet de eerste keer ook gelijk die van de vrieser vervangen). Toen begon de vaatwasser, soms deed hij het goed maar ook regelmatig stopt hij naar 5 minuten of halverwege het programma omdat er geen water toevoer meer is. Volgens de monteur ligt het aan de afvoerpomp, dit lijkt mij niet logisch gezien er geen water aanvoer is. Maar toch de afvoerpopmp vervangen. Helaas geen garantie er zit verpakkingsmateriaal in de pomp en dit is mijn eigen schuld volgens de monteur. Onder protest toch maar betaald (275 euro). Zoals ik verwachte bleek het probleem niet opgelost. Servicedienst gebeld, blijkt nu toch te aanvoerpomp defect te zijn, maar de monteur wil niet toegeven dat hij de vorrige keer de verkeerde diagnose heeft gesteld en meld dat ook dit mogelijk niet onder de garantie valt. Echter ha hij de pomp niet bij zich om te kunnen vervangen.
20 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Betrouwbaar
Prijs is marktconform met deskundig en gemotiveerd personeel
Trendbox Panel
|De monteur was kundig, snel en vriendelijk.
Ik had een kapot scharnier aan de inbouwkoelkast en deze hebben ze vervangen. Dus de scharnieren, voorrijkosten en arbeidsloon waren volgens mijn idee binnen proporties
Trendbox Panel
|Goede winkel
Goede service, klantvriendelijk, goede monteur, geen klagten
Trendbox Panel
|Jammer dat het voor een leek zo slecht te zien is of er wat in de afvoer zit.
We hadden problemen met de vaatwasser: er bleef water onderin staan. Er moesten rubbers vernieuwd worden. Dat viel net buiten de garantie periode van 2 jaar en kostte ruim 200 euro. Een half jaar later hadden we ongeveer hetzelfde probleem dachten we: er bleef weer water op de bodem staan. Telefonisch vroeg de mevrouw ons goed in de afvoer te voelen of die wel vrij was. Wij voelden niets, dus kwam er een monteur. Er bleek een elastiekje in de afvoer te zitten, wat we niet konden zien of voelen. Weer een flinke rekening, gewoon pech dus.
DickyDick1963
|Veel storingen slechte service.
Sinds twee jaar heb ik een neiuwe keuken met alleen Siemens apparatuur. Siemens heeft een actie dat als je meer dan 4 apparaten tegelijkertijd koopt je gratis 5 jaar garantie hebt. Als eerste knapte het glas aan de binnenkant van de magnetron. Helaas glas valt niet onder garantie, 175 euro. Vervolgens het bovensteschannier van de koelkast deffect, hoera garantie. Een week later schanier van de vrieser deffect, hoera wel garantie (bekend probleem hebben ze allemaal, waarom dan niet de eerste keer ook gelijk die van de vrieser vervangen). Toen begon de vaatwasser, soms deed hij het goed maar ook regelmatig stopt hij naar 5 minuten of halverwege het programma omdat er geen water toevoer meer is. Volgens de monteur ligt het aan de afvoerpomp, dit lijkt mij niet logisch gezien er geen water aanvoer is. Maar toch de afvoerpopmp vervangen. Helaas geen garantie er zit verpakkingsmateriaal in de pomp en dit is mijn eigen schuld volgens de monteur. Onder protest toch maar betaald (275 euro). Zoals ik verwachte bleek het probleem niet opgelost. Servicedienst gebeld, blijkt nu toch te aanvoerpomp defect te zijn, maar de monteur wil niet toegeven dat hij de vorrige keer de verkeerde diagnose heeft gesteld en meld dat ook dit mogelijk niet onder de garantie valt. Echter ha hij de pomp niet bij zich om te kunnen vervangen.