Oorbellen op de site uitgekozen, naar de winkel gegaan. Voorraad klopte niet, voor niets naar het centrum van Breda. Daarna de oorbellen die in de aanbieding waren uit een ander filiaal laten komen, bleken dit de verkeerde te zijn, weer voor niets. Uiteindelijk 3 weken na de sale waren ze binnen gekomen. Verkoopster in een vale spijkerbroek, maakte een onverzorgde indruk, zei dat ze niet meer in de sale waren terwijl ik ze allang 3 weken geleden betaald had (bon had ik bij me). Zij belde met haar regiomanager en deed in haar 1e uitleg voorkomen alsof ik onterecht de saleprijs had gekregen. Omdat dit niet de goede uitleg was, wilde ik haar ondersteunen dat het verhaal iets duidelijker over zou komen, dit werd me niet in dank afgenomen. Hierna ging ze naar beneden voor goedkeuring, wat natuurlijk niet hoefde want ze waren al eigenlijk mijn eigendom. Het voelde niet prettig dat ze wegliep om met de regiomanager te spreken, omdat het hierdoor leek alsof ik niet serieus werd genomen in mijn verhaal over de sale prijs.
Vervolgens komt ze na dit 2e telefoontje weer naar boven zonder enige uitleg of andere communicatie (negeren) en doet de oorbellen in een verkeerd doosje (geen origineel doosje, waren aangeleverd in een plastic zakje). Moet ik ook nog zelf vragen of ze een garantie bewijs van swarovski in wil vullen. Normaal gesproken wordt dit in een speciaal hiervoor bijbehorend envelopje gedaan, maar verkoopster zei dat dit alleen in de swarovski winkel gedaan word, wat niet zo is want in andere filialen van Siebel is dit wel het geval. En om dit zo cadeau te geven is slordig. Daarbij moest ik ook nog vragen of het kon worden ingepakt, want ze gaf het doosje zo aan mij in eerste instantie. Gezien deze nare ervaring, zijn jullie een goede klant kwijt.
5.2
0
tom vansant
|
Perfect geholpen Door aardig personeel. Ze hebben gratis een horlogebandje verstelt terwijl ik het horloge daar niet heb gekocht. Ze verkopen wel het merk.
8.0
0
Klant van Siebel Juweliers
|
Aardig en kundig personeel.
Gezellige mensen.
Winkel zelf van binnen ongezellig. Weinig sfeer.
8.0
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Gesponsord
Klant van Siebel Juweliers
|
Zeer vriendelijk personeel en behulpzaam bij het bestellen van een artikel dat in Breda niet aanwezig was in een andere vestiging. Bij een retour nog steeds dezelfde vriendelijkheid. De dame in de winkel was iemand aan het helpen en ze vond het vervelend dat ik lang moest wachten. Direct werd er een collega bij geroepen die aan haar lunchpauze bezig was. Het assortiment kan beter gepresenteerd worden. Klein zaakje met eigenlijk voornamelijk een buitenetalage.
7.4
0
Will
|
Fijn geholpen, alle geduld van de verkoopster.
Verstand van zaken.
60 Reviews Plaats review
Mw. Kees
|Oorbellen op de site uitgekozen, naar de winkel gegaan. Voorraad klopte niet, voor niets naar het centrum van Breda. Daarna de oorbellen die in de aanbieding waren uit een ander filiaal laten komen, bleken dit de verkeerde te zijn, weer voor niets. Uiteindelijk 3 weken na de sale waren ze binnen gekomen. Verkoopster in een vale spijkerbroek, maakte een onverzorgde indruk, zei dat ze niet meer in de sale waren terwijl ik ze allang 3 weken geleden betaald had (bon had ik bij me). Zij belde met haar regiomanager en deed in haar 1e uitleg voorkomen alsof ik onterecht de saleprijs had gekregen. Omdat dit niet de goede uitleg was, wilde ik haar ondersteunen dat het verhaal iets duidelijker over zou komen, dit werd me niet in dank afgenomen. Hierna ging ze naar beneden voor goedkeuring, wat natuurlijk niet hoefde want ze waren al eigenlijk mijn eigendom. Het voelde niet prettig dat ze wegliep om met de regiomanager te spreken, omdat het hierdoor leek alsof ik niet serieus werd genomen in mijn verhaal over de sale prijs.
Vervolgens komt ze na dit 2e telefoontje weer naar boven zonder enige uitleg of andere communicatie (negeren) en doet de oorbellen in een verkeerd doosje (geen origineel doosje, waren aangeleverd in een plastic zakje). Moet ik ook nog zelf vragen of ze een garantie bewijs van swarovski in wil vullen. Normaal gesproken wordt dit in een speciaal hiervoor bijbehorend envelopje gedaan, maar verkoopster zei dat dit alleen in de swarovski winkel gedaan word, wat niet zo is want in andere filialen van Siebel is dit wel het geval. En om dit zo cadeau te geven is slordig. Daarbij moest ik ook nog vragen of het kon worden ingepakt, want ze gaf het doosje zo aan mij in eerste instantie. Gezien deze nare ervaring, zijn jullie een goede klant kwijt.
tom vansant
|Perfect geholpen Door aardig personeel. Ze hebben gratis een horlogebandje verstelt terwijl ik het horloge daar niet heb gekocht. Ze verkopen wel het merk.
Klant van Siebel Juweliers
|Aardig en kundig personeel.
Gezellige mensen.
Winkel zelf van binnen ongezellig. Weinig sfeer.
Klant van Siebel Juweliers
|Zeer vriendelijk personeel en behulpzaam bij het bestellen van een artikel dat in Breda niet aanwezig was in een andere vestiging. Bij een retour nog steeds dezelfde vriendelijkheid. De dame in de winkel was iemand aan het helpen en ze vond het vervelend dat ik lang moest wachten. Direct werd er een collega bij geroepen die aan haar lunchpauze bezig was. Het assortiment kan beter gepresenteerd worden. Klein zaakje met eigenlijk voornamelijk een buitenetalage.
Will
|Fijn geholpen, alle geduld van de verkoopster.
Verstand van zaken.