Wanneer je sieraden koopt voor honderden euro’s, verwacht je ook bijbehorende service. Bij aankoop leek dat er te zijn, want er werd gezegd dat ik binnen een jaar terug kon komen als ik het slotje niet goed dicht kreeg.
Dat blijkt inderdaad het geval. Er lijkt ook een deukje te zitten waardoor ik bang ben om het sieraad te breken. Als ik wil onderzoeken of reparatie hiervan in de garantie valt betaal ik minimaal 25 euro als dat niet zo is. Dan hebben ze nog niets gerepareerd. M.i. hoort een product van €650+ wat amper is gedragen gewoon goede gratis service te krijgen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Vanessa Lidia
|
Net verdrietig naar huis toe gegaan vanuit Siebel Breda. Ik werd niet geholpen en de verkoopster kon me niet eens aankijken! Wilde graag nieuwe gouden oorbellen voor het nieuwe jaar aanschaffen en had m'n zinnen gezet op Siebel. Daar aangekomen kwam ik van een koude kermis thuis. De jongen achter de balie was bezig met zijn telefoon en de jongedame maakte geen aanstalte om me verder te helpen. Geen van hen maakte oogcontact; onbehoorlijk. Toen ik even later keek, zag ik dat zij wel een mevrouw met zilveren oorbellen ah helpen was!? Nou dat hoef ik maar 1x te zien.. echt niet netjes.. tja, dan maar elders mijn geld uitgeven. Bedankt voor niets Siebel! Echt heel jammer dit.. :(
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M vd mosselaar
|
Zo slecht behandeld door personeel nieuwe horloge is wijzerplaat stuk.
Moet nu 7weken wachten voor reparatie. Schandalig.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Danny
|
vriendelijk geholpen door leuk personeel
9.3
0
Maikel
|
Van de week in de winkel geweest voor een verlovingsring en bij siebel met de perfecte ring naar buiten gegaan. Ze begrepen precies wat ik zocht. Het mooiste van alles is...ze zei ja!!! Dankje wel Nancy voor je goeie hulp
61 Reviews Plaats review
Yilke
|Wanneer je sieraden koopt voor honderden euro’s, verwacht je ook bijbehorende service. Bij aankoop leek dat er te zijn, want er werd gezegd dat ik binnen een jaar terug kon komen als ik het slotje niet goed dicht kreeg.
Dat blijkt inderdaad het geval. Er lijkt ook een deukje te zitten waardoor ik bang ben om het sieraad te breken. Als ik wil onderzoeken of reparatie hiervan in de garantie valt betaal ik minimaal 25 euro als dat niet zo is. Dan hebben ze nog niets gerepareerd. M.i. hoort een product van €650+ wat amper is gedragen gewoon goede gratis service te krijgen.
Vanessa Lidia
|Net verdrietig naar huis toe gegaan vanuit Siebel Breda. Ik werd niet geholpen en de verkoopster kon me niet eens aankijken! Wilde graag nieuwe gouden oorbellen voor het nieuwe jaar aanschaffen en had m'n zinnen gezet op Siebel. Daar aangekomen kwam ik van een koude kermis thuis. De jongen achter de balie was bezig met zijn telefoon en de jongedame maakte geen aanstalte om me verder te helpen. Geen van hen maakte oogcontact; onbehoorlijk. Toen ik even later keek, zag ik dat zij wel een mevrouw met zilveren oorbellen ah helpen was!? Nou dat hoef ik maar 1x te zien.. echt niet netjes.. tja, dan maar elders mijn geld uitgeven. Bedankt voor niets Siebel! Echt heel jammer dit.. :(
M vd mosselaar
|Zo slecht behandeld door personeel nieuwe horloge is wijzerplaat stuk.
Moet nu 7weken wachten voor reparatie. Schandalig.
Danny
|vriendelijk geholpen door leuk personeel
Maikel
|Van de week in de winkel geweest voor een verlovingsring en bij siebel met de perfecte ring naar buiten gegaan. Ze begrepen precies wat ik zocht. Het mooiste van alles is...ze zei ja!!! Dankje wel Nancy voor je goeie hulp