Helaas vinden ze verdienen belangrijker dan klanttevredenheid. De post was bij hun te vroeg waardoor mijn order niet meegenomen was. Echter kreeg ik wel een verzendbevestiging Gevolg mijn pakket ging zonder mijn weten een dag te laat mee waardoor 1 van de items overbodig is geworden want ik zat met een deadline ben er ook zeker van die ingevuld te hebben maar blijkbaar is dat nergens terug te vinden . Retourneren mag alleen op mijn kosten ipv die van hun terwijl zijn in gebreke zijn gebleken met communicatie. Ik heb keurig netjes betaald en besteld en zij niet verzonden. Producten zien er verder goed uit maar als een bedrijf een euro belangrijker vind dan een klanttevredenheid dan is dat voor mij een reden er niet meer terug te komen.
Sterke punten
Erg vriendelijk aan de telefoon en snelle reactie op e-mail.
Verbeterpunten of tips
Denk mee wanneer er iets fout gaat. Bied aan de retourkosten of de kosten van het product terug te betalen wat voor jullie goedkoper is prodcut in kwestie is 2 10- dus de inkoopprijs voor hun zal ongetwijfeld veel lager liggen ipv bij fouten het maar op de klanten te verhalen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sandra
|
Goed
Sterke punten
Telefonisch contact gehad en geweldig geholpen.....
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
eerste keer dat ik wat bestelde en het ging gelijk goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roger
|
Wat een rotzooi ik heb 2 weken geleden kerstlampjes besteld 5 slingers van elk 200 lampjes bij aankomst deden bij 2 slingers al 6 lampjes het niet ik heb deze vervangen en nu naar 10 dagen in de boom te hebben gehangen branden 2 slingers niet meer ook alle lampjes gecontrolleerd blijkbaar zit ergens een onderbreking in het snoer. Het is gewoon chinese rotzooi dus een Dikke 0 voor shoppartnerszooi
Sterke punten
snelle levering maar de produkten zijn slecht
186 Reviews Plaats review
Floor
|Helaas vinden ze verdienen belangrijker dan klanttevredenheid. De post was bij hun te vroeg waardoor mijn order niet meegenomen was. Echter kreeg ik wel een verzendbevestiging Gevolg mijn pakket ging zonder mijn weten een dag te laat mee waardoor 1 van de items overbodig is geworden want ik zat met een deadline ben er ook zeker van die ingevuld te hebben maar blijkbaar is dat nergens terug te vinden . Retourneren mag alleen op mijn kosten ipv die van hun terwijl zijn in gebreke zijn gebleken met communicatie. Ik heb keurig netjes betaald en besteld en zij niet verzonden. Producten zien er verder goed uit maar als een bedrijf een euro belangrijker vind dan een klanttevredenheid dan is dat voor mij een reden er niet meer terug te komen.
Sterke punten
Erg vriendelijk aan de telefoon en snelle reactie op e-mail.
Verbeterpunten of tips
Denk mee wanneer er iets fout gaat. Bied aan de retourkosten of de kosten van het product terug te betalen wat voor jullie goedkoper is prodcut in kwestie is 2 10- dus de inkoopprijs voor hun zal ongetwijfeld veel lager liggen ipv bij fouten het maar op de klanten te verhalen.
Sandra
|Goed
Sterke punten
Telefonisch contact gehad en geweldig geholpen.....
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|eerste keer dat ik wat bestelde en het ging gelijk goed
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
Roger
|Wat een rotzooi ik heb 2 weken geleden kerstlampjes besteld 5 slingers van elk 200 lampjes bij aankomst deden bij 2 slingers al 6 lampjes het niet ik heb deze vervangen en nu naar 10 dagen in de boom te hebben gehangen branden 2 slingers niet meer ook alle lampjes gecontrolleerd blijkbaar zit ergens een onderbreking in het snoer. Het is gewoon chinese rotzooi dus een Dikke 0 voor shoppartnerszooi
Sterke punten
snelle levering maar de produkten zijn slecht
Verbeterpunten of tips
stoppen met verkopen
Anoniem
|aankoop shirts