Lange wachttijden, personeel belt niet naar huisarts bij twijfel over recept maar zegt letterlijk. WIJ BELLEN NIET VOOR PATIENTEN!.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Medsen Apotheek Sevenum
|
Ik kom regelmatig bij de apotheek, al jarenlang. Als ik eerlijk ben, ben ik sinds deze apotheek een Medsen-apotheek is, minder tevreden. Het gebouw en de inrichting is mooi, modern met een open sfeer. Echter de wachttijden zijn alleen maar toegenomen. Voor de medicijnen die ik structureel gebruik, werk ik, vooral vanwege de lange wachttijden, altijd met de automaat buiten de deur. Dat werkt prima. Voor incidentele medicatie ga ik vaak met tegenzin naar binnen.
6.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Sevenum
|
Klantvriendelijkheid kan beter.
Als ik medicijnen bestel via de afhaalcomputer dan ontvang ik regelmatig het sms-je met de afhaalcode midden in de nacht. Dit is erg vervelend.
6.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Sevenum
|
In de loop der jaren steeds langere wachttijden, minder voorraad, gegevens kwijt b.v. allergieën en machtigingen van arts.
3.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Sevenum
|
De wachttijden zijn er veel te lang, vaak zijn er 5 a 6 mensen binnen en is er maar een medewerkster die het werk doet terwijl er genoeg personeel rondloopt. Hierdoor loopt de wachttijd op tot 45 minuten tot grote ergernis van de mensen die er medicijnen komen halen. Door dit feit zijn er al verschillende klanten naar een andere apotheek gegaan.
56 Reviews Plaats review
M. Houben
|Lange wachttijden, personeel belt niet naar huisarts bij twijfel over recept maar zegt letterlijk. WIJ BELLEN NIET VOOR PATIENTEN!.
Klant van Medsen Apotheek Sevenum
|Ik kom regelmatig bij de apotheek, al jarenlang. Als ik eerlijk ben, ben ik sinds deze apotheek een Medsen-apotheek is, minder tevreden. Het gebouw en de inrichting is mooi, modern met een open sfeer. Echter de wachttijden zijn alleen maar toegenomen. Voor de medicijnen die ik structureel gebruik, werk ik, vooral vanwege de lange wachttijden, altijd met de automaat buiten de deur. Dat werkt prima. Voor incidentele medicatie ga ik vaak met tegenzin naar binnen.
Klant van Medsen Apotheek Sevenum
|Klantvriendelijkheid kan beter.
Als ik medicijnen bestel via de afhaalcomputer dan ontvang ik regelmatig het sms-je met de afhaalcode midden in de nacht. Dit is erg vervelend.
Klant van Medsen Apotheek Sevenum
|In de loop der jaren steeds langere wachttijden, minder voorraad, gegevens kwijt b.v. allergieën en machtigingen van arts.
Klant van Medsen Apotheek Sevenum
|De wachttijden zijn er veel te lang, vaak zijn er 5 a 6 mensen binnen en is er maar een medewerkster die het werk doet terwijl er genoeg personeel rondloopt. Hierdoor loopt de wachttijd op tot 45 minuten tot grote ergernis van de mensen die er medicijnen komen halen. Door dit feit zijn er al verschillende klanten naar een andere apotheek gegaan.