ze maken regelmatig fouten en de apotheker zelf is een idiote narcist!
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Nieuwenhuijs
|
Als je woont in de rijpelberg is het nog een heel eind lopen waarom is de apotheek in de Rijpelberg gesloten?
Je ben wel snel aan de beurt maar moet erg lang wachten voordat je je medicijnen krijgt,vandaag 2-11-2017 minstens 35 min. zitten wachten voordat ik de medicijnen uitgereikt kreeg.
3.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Mirella klomp
|
Slechte service, nooit geen medicijnen op voorraad; je moet altijd later terug komen. Medicijnen die door de verzekering vergoed worden, moet ik toch eerst zelf betalen en ik mag vervolgens zelf de rekening indienen bij mijn verzekering (reden: ze verdienen er nagenoeg niets aan). Gegevens over gebruik van medicatie wordt niet doorgegeven aan de huisarts (algemene klacht van meerdere huisartsen over de apotheek Deltaweg). Personeel kan vaak vragen niet beantwoorden, apotheek moet er regelmatig zelf bijkomen. Adressering die ineens verandert in een adres in Tilburg??? Ik kreeg een uitgebreide uitleg over het computersysteem wat niet goed werkte door de apotheker zelf?? Kortom: zeer slecht !!!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Kristel
|
Over het algemeen goed. Alleen door een huidig computersysteem kan mijn medicatielijst niet up-to-date worden uitgeprint, erg vreemd. Ook probeer ik al de hele middag te bellen. Maar meer dan 20 minuten in de wacht terwijl ik de 1e keer de 4e wachtende beller was. Heb ze nog steeds niet te pakken, duurt me te lang iedere keer. Er zijn ondertussen wel betere dingen te doen dan 20 minuten tot een half uur (of langer) te wachten voor 1 klein vraagje. Iedere keer dat ik probeer ben ik de 4e wachtende beller of zijn er nog meer bellers voof me. Ik kan momenteel niet zelf naar de apotheek, dus erg frustrerend dit.
6.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
spierings
|
Tot mijn spijt moet ik constateren dat niet elke verandering ook een verbetering is. De nieuwe locatie op de Deltaweg geeft wat mij betreft geen verbetering t.o.v. de oude situatie. Nog steeds zijn er flinke wachttijden die nu anders dan vroeger, wel worden aangegeven. Het 24 uur afhaalservice loket bevindt zich aan de buiten kant van het gebouw, is 's avonds slecht(niet) verlicht, en biedt geen bescherming tegen de elementen en is bovenal klant onvriendelijk om mee te werken. Maak geen fout bij je poging om je medicijnen uit de muur te halen want voor je het weet is je lokker geblokkeerd. Ik heb besloten dat ik in voorkomend geval dus toch maar weer gewoon in de rij ga staan.
10 Reviews Plaats review
Toon
|ze maken regelmatig fouten en de apotheker zelf is een idiote narcist!
Nieuwenhuijs
|Als je woont in de rijpelberg is het nog een heel eind lopen waarom is de apotheek in de Rijpelberg gesloten?
Je ben wel snel aan de beurt maar moet erg lang wachten voordat je je medicijnen krijgt,vandaag 2-11-2017 minstens 35 min. zitten wachten voordat ik de medicijnen uitgereikt kreeg.
Mirella klomp
|Slechte service, nooit geen medicijnen op voorraad; je moet altijd later terug komen. Medicijnen die door de verzekering vergoed worden, moet ik toch eerst zelf betalen en ik mag vervolgens zelf de rekening indienen bij mijn verzekering (reden: ze verdienen er nagenoeg niets aan). Gegevens over gebruik van medicatie wordt niet doorgegeven aan de huisarts (algemene klacht van meerdere huisartsen over de apotheek Deltaweg). Personeel kan vaak vragen niet beantwoorden, apotheek moet er regelmatig zelf bijkomen. Adressering die ineens verandert in een adres in Tilburg??? Ik kreeg een uitgebreide uitleg over het computersysteem wat niet goed werkte door de apotheker zelf?? Kortom: zeer slecht !!!
Kristel
|Over het algemeen goed. Alleen door een huidig computersysteem kan mijn medicatielijst niet up-to-date worden uitgeprint, erg vreemd. Ook probeer ik al de hele middag te bellen. Maar meer dan 20 minuten in de wacht terwijl ik de 1e keer de 4e wachtende beller was. Heb ze nog steeds niet te pakken, duurt me te lang iedere keer. Er zijn ondertussen wel betere dingen te doen dan 20 minuten tot een half uur (of langer) te wachten voor 1 klein vraagje. Iedere keer dat ik probeer ben ik de 4e wachtende beller of zijn er nog meer bellers voof me. Ik kan momenteel niet zelf naar de apotheek, dus erg frustrerend dit.
spierings
|Tot mijn spijt moet ik constateren dat niet elke verandering ook een verbetering is. De nieuwe locatie op de Deltaweg geeft wat mij betreft geen verbetering t.o.v. de oude situatie. Nog steeds zijn er flinke wachttijden die nu anders dan vroeger, wel worden aangegeven. Het 24 uur afhaalservice loket bevindt zich aan de buiten kant van het gebouw, is 's avonds slecht(niet) verlicht, en biedt geen bescherming tegen de elementen en is bovenal klant onvriendelijk om mee te werken. Maak geen fout bij je poging om je medicijnen uit de muur te halen want voor je het weet is je lokker geblokkeerd. Ik heb besloten dat ik in voorkomend geval dus toch maar weer gewoon in de rij ga staan.