Sterke punten
ken het niet zo goed is de 1e x dat ik een bestelling heb gedaan
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Cindy Krijnen
|
Slechte communicatie over de levering
Sterke punten
We hebben een keeperstenue besteld voor onze zoon zou binnen 10 werkdagen geleverd worden. Heeft uiteindelijk 15 dagen geduurd zonder dat iemand iets liet weten. Erger nog het was al aangemeld als pakketje dus een week lang stond er dat het pakketje de volgende dag bezorgd zou worden en dat werd dus dagelijks aangepast naar een dag later. Niet erg als we het maar weten. Uiteindelijk hebben we een aantal keren zelf gebeld en was er wel een logische verklaring maar het was netter geweest als ze zelf even contact met ons zouden hebben opgenomen.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
lonneke
|
snelle reactie
Sterke punten
goed wordt snel gereageerd op mail etc.
3102 Reviews Plaats review
Kasi S
|snel afgeleverd
Sterke punten
ken het niet zo goed is de 1e x dat ik een bestelling heb gedaan
Cindy Krijnen
|Slechte communicatie over de levering
Sterke punten
We hebben een keeperstenue besteld voor onze zoon zou binnen 10 werkdagen geleverd worden. Heeft uiteindelijk 15 dagen geduurd zonder dat iemand iets liet weten. Erger nog het was al aangemeld als pakketje dus een week lang stond er dat het pakketje de volgende dag bezorgd zou worden en dat werd dus dagelijks aangepast naar een dag later. Niet erg als we het maar weten. Uiteindelijk hebben we een aantal keren zelf gebeld en was er wel een logische verklaring maar het was netter geweest als ze zelf even contact met ons zouden hebben opgenomen.
SerieAstore.nl
|lonneke
|snelle reactie
Sterke punten
goed wordt snel gereageerd op mail etc.
Lagmadi
|Tevredenheid klantgerichtheid SerieAstore
Sterke punten
Tevredenheid klantgerichtheid SerieAstore
Faysal
|SerieAstore
Sterke punten
Goed en betrouwbare