Erg goed. Kreeg precies de munich schoenen die ik wou hebben. 20 euro goedkoper dan op andere plekken
Sterke punten
website gebruiksvriendelijk en goede info na bestelling
Verbeterpunten of tips
niet alle modellen waren beschikbaar in mt 44
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Richard
|
Over het algemeen goed. Soms maakt men nog wel eens aan schoonheidsfoutje maar de goede intentie is er de klant staat op 1.
Sterke punten
Snelheid van levering is goed tot uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Soms reageert men iets te snel zonder zich in de zaak te verdiepen. Zo heb ik eens bericht gehad dat een artikel niet meer op voorraad was alleen was die mail niet aan mij gericht. Ook wilde men eens een bedrag terugstorten dat ik nog niet eens over had gemaakt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
F Fransen
|
Ervaringen zijn goed ik heb mijn eerste bestelling gedaan helaas beviel het product niet. Ik heb toen wel verteld waarom het niet goed was er zat een strakke boord aan de onderkant van de broek . Een aantal maanden later staat het bij veel producten vermeld. Er word dus goed geluisterd naar de klachten en er word ook iets meegedaan
Sterke punten
- Er word goed geluisterd naar de klant - Klachten worden zo goed mogelijk verbeterd - Klantenservice via telefoon heel duidelijk en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Misschien is het mogelijk retourzendingen gratis te maken heb al 2x een product teruggestuurd. Natuurlijk is dit ook een deel verantwoordelijkheid van de klant maar het kost toch veel geld
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Irma de Caluwe
|
Wij hebben een voetbaltas gekocht en de dag erna geleverd. Supersnelle levering
3102 Reviews Plaats review
Jaap Smallenburg
|Uitstekend
Sterke punten
Uitstekend
Ruben Versteegen
|Erg goed. Kreeg precies de munich schoenen die ik wou hebben. 20 euro goedkoper dan op andere plekken
Sterke punten
website gebruiksvriendelijk en goede info na bestelling
Verbeterpunten of tips
niet alle modellen waren beschikbaar in mt 44
Richard
|Over het algemeen goed. Soms maakt men nog wel eens aan schoonheidsfoutje maar de goede intentie is er de klant staat op 1.
Sterke punten
Snelheid van levering is goed tot uitstekend.
Verbeterpunten of tips
Soms reageert men iets te snel zonder zich in de zaak te verdiepen. Zo heb ik eens bericht gehad dat een artikel niet meer op voorraad was alleen was die mail niet aan mij gericht. Ook wilde men eens een bedrag terugstorten dat ik nog niet eens over had gemaakt.
F Fransen
|Ervaringen zijn goed ik heb mijn eerste bestelling gedaan helaas beviel het product niet. Ik heb toen wel verteld waarom het niet goed was er zat een strakke boord aan de onderkant van de broek . Een aantal maanden later staat het bij veel producten vermeld. Er word dus goed geluisterd naar de klachten en er word ook iets meegedaan
Sterke punten
- Er word goed geluisterd naar de klant - Klachten worden zo goed mogelijk verbeterd - Klantenservice via telefoon heel duidelijk en vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Misschien is het mogelijk retourzendingen gratis te maken heb al 2x een product teruggestuurd. Natuurlijk is dit ook een deel verantwoordelijkheid van de klant maar het kost toch veel geld
Irma de Caluwe
|Wij hebben een voetbaltas gekocht en de dag erna geleverd. Supersnelle levering
Sterke punten
Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Zeer tevreden