Ondanks de vertraging in het verzenden van het order ben ik tevreden over de informatie die ik kreeg over het verloop en reden van vertraging. Snelheid van antwoorden via e-mail vind ik een pluspunt. Jullie hielden ook aan jullie woord in verband met de snelheid van levertijd.
Sterke punten
Snelheid van antwoorden e-mail zeer oké. Verschafte informatie oké. Vriendelijk eerlijk en begripvol in e-mailverkeer.
Verbeterpunten of tips
Wanneer de bestelling op zich laat wachten als eerste een e-mail verzenden naar de klant met de reden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Regina hubbeling
|
Top duidelijk en juiste informatie snelle levering
Sterke punten
Top duidelijk en juiste informatie snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Verburgt
|
erg prettig om hier iets te bestellen.
Sterke punten
snelle levering.doen wat ze beloven. Erg prettig om hier te bestellen.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
L.S. Visser
|
Leertijd iets langer als verwacht voor de rest prima
Sterke punten
Zeer snelle reactie op vragen en klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Door een fout in het voorraadsysteem duurde de levering iets langer als verwacht. Kan gebeuren.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Mithat Ates
|
goed
Sterke punten
Kwaliteit is super
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de betalingen moeten echt verbeterd worden
3102 Reviews Plaats review
Marlies Devos
|Ondanks de vertraging in het verzenden van het order ben ik tevreden over de informatie die ik kreeg over het verloop en reden van vertraging. Snelheid van antwoorden via e-mail vind ik een pluspunt. Jullie hielden ook aan jullie woord in verband met de snelheid van levertijd.
Sterke punten
Snelheid van antwoorden e-mail zeer oké. Verschafte informatie oké. Vriendelijk eerlijk en begripvol in e-mailverkeer.
Verbeterpunten of tips
Wanneer de bestelling op zich laat wachten als eerste een e-mail verzenden naar de klant met de reden.
Regina hubbeling
|Top duidelijk en juiste informatie snelle levering
Sterke punten
Top duidelijk en juiste informatie snelle levering
Verburgt
|erg prettig om hier iets te bestellen.
Sterke punten
snelle levering.doen wat ze beloven. Erg prettig om hier te bestellen.
Verbeterpunten of tips
geen
L.S. Visser
|Leertijd iets langer als verwacht voor de rest prima
Sterke punten
Zeer snelle reactie op vragen en klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Door een fout in het voorraadsysteem duurde de levering iets langer als verwacht. Kan gebeuren.
Mithat Ates
|goed
Sterke punten
Kwaliteit is super
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de betalingen moeten echt verbeterd worden