Zeer goede ervaring Wel slechts twee aankopen gedaan
Sterke punten
Behulpzaam en vriendelijk aan telefoon
Verbeterpunten of tips
Voor mij zijn er geen te verbeteren punten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fernandao
|
3 keer een iets besteld wat op de site als voorraad stond 3 keer niets binnen gekregen bestel nooit meer bij serie Astore
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Heikens
|
Prima snel.
Sterke punten
Snelheid.
Verbeterpunten of tips
Geen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jens Hegeman
|
Goed
Sterke punten
Snelheid levering bestelgemak en prijs
Verbeterpunten of tips
Oplossing van mijn klacht had adequater gekund. Mijn klacht was dat een promotioneel artikel er niet bij zat. Vervolgens antwoorden dat het niet meer beschikbaar is en derhalve van de website is gehaald was voor mijn geval geen oplossing. Dit vond ik niet netjes. Na een volgende reactie is het overigens wel naar tevredenheid afgehandeld zonder poespas. Daar maakte de afdeling klantenservice het wat mij betreft goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kevin
|
Fijn dat ze contact opnemen wanneer je een slechte review achterlaat over SerieAstore.
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Zaken op orde hebben en voorraad goed checken.
3102 Reviews Plaats review
Thiers Lieve
|Zeer goede ervaring Wel slechts twee aankopen gedaan
Sterke punten
Behulpzaam en vriendelijk aan telefoon
Verbeterpunten of tips
Voor mij zijn er geen te verbeteren punten
Fernandao
|3 keer een iets besteld wat op de site als voorraad stond 3 keer niets binnen gekregen bestel nooit meer bij serie Astore
SerieAstore.nl
|Heikens
|Prima snel.
Sterke punten
Snelheid.
Verbeterpunten of tips
Geen.
Jens Hegeman
|Goed
Sterke punten
Snelheid levering bestelgemak en prijs
Verbeterpunten of tips
Oplossing van mijn klacht had adequater gekund. Mijn klacht was dat een promotioneel artikel er niet bij zat. Vervolgens antwoorden dat het niet meer beschikbaar is en derhalve van de website is gehaald was voor mijn geval geen oplossing. Dit vond ik niet netjes. Na een volgende reactie is het overigens wel naar tevredenheid afgehandeld zonder poespas. Daar maakte de afdeling klantenservice het wat mij betreft goed.
Kevin
|Fijn dat ze contact opnemen wanneer je een slechte review achterlaat over SerieAstore.
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Zaken op orde hebben en voorraad goed checken.