Vind de service die ze leveren niet de beste service. Ik heb tot twee keer toe een kapot product gehad. De eerste keer keurig vervangen. Helaas is het product nu weer op dezelfde plek kapot. Ik hoef geen vervangend product omdat het wel bruikbaar is. Ik heb alleen een financiële compensatie gevraagd. Ik.kan het product namelijk niet meer goed doorverkopen later. Nou ik kreeg bij mn volgende bestelling wel korting door geen verzendkosten te hoeven betalen . Ik kreeg wel 3 95 korting. En mijn product is verzonden voor een bedrag van €2 00 nog wat...... Nou een hele compensatie op een bedrag van €135 00. Vind t echt een waardeloze compensatie
Sterke punten
Alles staat duidelijk vermeld
Verbeterpunten of tips
Betere tegemoetkoming bij defecte producten
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Elske Kloen
|
Prima service levering was wat langzaam. Als de levertijd duidelijk op de site had gestaan was dat prima nu viel het wat tegen. Ik werd wel netjes op de hoogte gehouden.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment overzichtelijke site veel informatie.
Verbeterpunten of tips
Levertijd van 1-2 weken bij producten die volgens de site op voorraad zijn vind ik van een professioneel uitziende webwinkel wel lang. Als dit duidelijk op de site staat is het geen probleem anders verwacht ik eigenlijk in maximaal 3 werkdagen mijn bestelling in huis te hebben. Ik heb het op de site niet gezien kwam er pas bij de bevestigingsmail achter.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Basisschool Het Baken
|
prima
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
C. Roesink
|
We hebben wat dingen besteld voor onze zoon de levering was keurig en snel.
Sterke punten
Nette snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Wij vonden de Zandloper bal erg tegen vallen het is eigenlijk gewoon een strandbal.
1043 Reviews Plaats review
Emiliusschool j. Van dijen
|Prima alles snel geregeld en snel bezorgd
Linda van Huffelen
|Vind de service die ze leveren niet de beste service. Ik heb tot twee keer toe een kapot product gehad. De eerste keer keurig vervangen. Helaas is het product nu weer op dezelfde plek kapot. Ik hoef geen vervangend product omdat het wel bruikbaar is. Ik heb alleen een financiële compensatie gevraagd. Ik.kan het product namelijk niet meer goed doorverkopen later. Nou ik kreeg bij mn volgende bestelling wel korting door geen verzendkosten te hoeven betalen . Ik kreeg wel 3 95 korting. En mijn product is verzonden voor een bedrag van €2 00 nog wat...... Nou een hele compensatie op een bedrag van €135 00. Vind t echt een waardeloze compensatie
Sterke punten
Alles staat duidelijk vermeld
Verbeterpunten of tips
Betere tegemoetkoming bij defecte producten
Elske Kloen
|Prima service levering was wat langzaam. Als de levertijd duidelijk op de site had gestaan was dat prima nu viel het wat tegen. Ik werd wel netjes op de hoogte gehouden.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment overzichtelijke site veel informatie.
Verbeterpunten of tips
Levertijd van 1-2 weken bij producten die volgens de site op voorraad zijn vind ik van een professioneel uitziende webwinkel wel lang. Als dit duidelijk op de site staat is het geen probleem anders verwacht ik eigenlijk in maximaal 3 werkdagen mijn bestelling in huis te hebben. Ik heb het op de site niet gezien kwam er pas bij de bevestigingsmail achter.
Basisschool Het Baken
|prima
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
C. Roesink
|We hebben wat dingen besteld voor onze zoon de levering was keurig en snel.
Sterke punten
Nette snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Wij vonden de Zandloper bal erg tegen vallen het is eigenlijk gewoon een strandbal.