Sterke punten
Flexibiliteit en optimale keuzevrijheid voor de klant
Verbeterpunten of tips
Een van de verhuurbedrijven waar ze zaken mee doen, Bushlore Namibia, heeft geen pensioenplan voor haar medewerkers. Hier zouden ze eens over kunnen praten met die firma.
10
Kwaliteit Advies
Kwaliteit 4x4 huurauto
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Aanbod producten / diensten
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
In het aangeboden product - b.v. het excel schema van de uiteindelijk reisroute - zou hier en daar wellicht vroegtijdig iets meer detailinformatie kunnen worden ingebouwd. B.v. is het nuttig in de voorbereidingsfase inzicht te hebben in het preciese te rijden aantal km en/of een inschatting van de daarvoor nodige rijtijd of mogelijke waarde van interessante stoppunten. Dit soort ervaringsinformatie - tezamen met informatie die men zelf van het web kan opzoeken - maakt het mogelijk nog beter mogelijk een zo goed mogelijk individueel product, aan te bieden, ge-ent op persoonlijke smaak en voorkeur.
Sterke punten
Akties voor het vastleggen van schemas en verblijfslocaties werden steeds goed vroegtijdig ondernomen, waardoor (onaangename) verrassingen - met gedwongen omzettingen in het reisschema door volboeking o.i.d.- uitblijven. Dit alles via een no-nonsense aanpak via moderne communicatiemiddelen (whatsapp, email, dropbox). Deze manier van werken werkt tijdens de vaak lange voorbereidingsperiode geruststellend en vertrouwenwekkend. Er wordt in Zuidelijk Afrika gewerkt met een degelijk en betrouwbaar autoverhuurbedrijf (Bushlore). Goede kwaliteit van de autos is hierdoor gegarandeerd.
8.0
Reactiesnelheid
Kwaliteit 4x4 huurauto
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit Advies
Aanbod producten / diensten
Anoniem
|
Sterke punten
vakkennis
Verbeterpunten of tips
doe iets meer aan tips voor onderweg, leuk restaurantje, iets te doen voor onderweg, route items.
iets uitgebreider dan nu. bv. jullie tip was ga eten bij ... in Maun, toen we hier voor de deur stonden bleek dat we hadden moeten reserveren. schrijf dit bij je reisbeschrijving. of pas op flitsers bij kruisingen of nat. parken. wat wordt er verwacht met fooien? beetje de heel gewone dingen.
8.0
Reactiesnelheid
Kwaliteit 4x4 huurauto
Aanbod producten / diensten
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit Advies
Anoniem
|
Sterke punten
-Deskundigheid van Hans Schoelink, hij laat je profiteren van zijn ervaringen.
-Snelle feedback op vragen.
-Goed inlevingsvermogen,
-Goede informatievoorziening zodat je optimaal voorbereid op reis gaat.
Verbeterpunten of tips
- Relatie tussen Selfdrive en Tsongabi travel verduideljiken
10
Kwaliteit 4x4 huurauto
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit Advies
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Aanbod producten / diensten
Anoniem
|
Sterke punten
Hans Schoelink heeft een goede naam ter plaatse. Het noemen van de naam van het bedrijf was vaak al voldoende om in te checken op de dampsites.
Goed doordachte opbouw van de reis. Goede dagafstanden. Aankomst meestel begin van de middag zodat ook wat tijd was om rustig de omgeving te verkennen/ een gamedrive te doen.
Verbeterpunten of tips
Verdeling overnachtingen op kampeerplaatsen en B&B niet altijd logisch. B&B in Gantz was wat ons betreft overbodig. Kamperen was net zo gemakkelijk. Met 3 personen in de tent: er werd een matras op de grond bijgelegd, zonder klamboe. Ons reisgezelschap heeft er voor gekozen om gewoon in de daktent te slapen.
236 Reviews Plaats review
Pel van den Kerkhoff
|Sterke punten
Flexibiliteit en optimale keuzevrijheid voor de klant
Verbeterpunten of tips
Een van de verhuurbedrijven waar ze zaken mee doen, Bushlore Namibia, heeft geen pensioenplan voor haar medewerkers. Hier zouden ze eens over kunnen praten met die firma.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
In het aangeboden product - b.v. het excel schema van de uiteindelijk reisroute - zou hier en daar wellicht vroegtijdig iets meer detailinformatie kunnen worden ingebouwd. B.v. is het nuttig in de voorbereidingsfase inzicht te hebben in het preciese te rijden aantal km en/of een inschatting van de daarvoor nodige rijtijd of mogelijke waarde van interessante stoppunten. Dit soort ervaringsinformatie - tezamen met informatie die men zelf van het web kan opzoeken - maakt het mogelijk nog beter mogelijk een zo goed mogelijk individueel product, aan te bieden, ge-ent op persoonlijke smaak en voorkeur.
Sterke punten
Akties voor het vastleggen van schemas en verblijfslocaties werden steeds goed vroegtijdig ondernomen, waardoor (onaangename) verrassingen - met gedwongen omzettingen in het reisschema door volboeking o.i.d.- uitblijven. Dit alles via een no-nonsense aanpak via moderne communicatiemiddelen (whatsapp, email, dropbox). Deze manier van werken werkt tijdens de vaak lange voorbereidingsperiode geruststellend en vertrouwenwekkend. Er wordt in Zuidelijk Afrika gewerkt met een degelijk en betrouwbaar autoverhuurbedrijf (Bushlore). Goede kwaliteit van de autos is hierdoor gegarandeerd.
Anoniem
|Sterke punten
vakkennis
Verbeterpunten of tips
doe iets meer aan tips voor onderweg, leuk restaurantje, iets te doen voor onderweg, route items.
iets uitgebreider dan nu. bv. jullie tip was ga eten bij ... in Maun, toen we hier voor de deur stonden bleek dat we hadden moeten reserveren. schrijf dit bij je reisbeschrijving. of pas op flitsers bij kruisingen of nat. parken. wat wordt er verwacht met fooien? beetje de heel gewone dingen.
Anoniem
|Sterke punten
-Deskundigheid van Hans Schoelink, hij laat je profiteren van zijn ervaringen.
-Snelle feedback op vragen.
-Goed inlevingsvermogen,
-Goede informatievoorziening zodat je optimaal voorbereid op reis gaat.
Verbeterpunten of tips
- Relatie tussen Selfdrive en Tsongabi travel verduideljiken
Anoniem
|Sterke punten
Hans Schoelink heeft een goede naam ter plaatse. Het noemen van de naam van het bedrijf was vaak al voldoende om in te checken op de dampsites.
Goed doordachte opbouw van de reis. Goede dagafstanden. Aankomst meestel begin van de middag zodat ook wat tijd was om rustig de omgeving te verkennen/ een gamedrive te doen.
Verbeterpunten of tips
Verdeling overnachtingen op kampeerplaatsen en B&B niet altijd logisch. B&B in Gantz was wat ons betreft overbodig. Kamperen was net zo gemakkelijk. Met 3 personen in de tent: er werd een matras op de grond bijgelegd, zonder klamboe. Ons reisgezelschap heeft er voor gekozen om gewoon in de daktent te slapen.