Intens de vakantie was mooi soms intens altijd indrukwekkend een levenservaring kundig Selfdrive4x4 weet waar ze het over hebben en zeker ook de intake meeting helpt bij het voorbereiden van de vakantie fair als dingen fout gaan - en dat kan altijd - wil Selfdrive4x4 hierop acteren dat doen er niet veel
Sterke punten
Opzetten van een eigen reis Selfdrive4x4 wil samen een mooie reis samenstellen. Gaat hierin verder dan menig ander Africa reisbureau. Ze gaan zelf ook regelmatig die kant op ze weten waarover ze het hebben. De Dropbox link is een goede hulp hierin komen alle vouchers etc ook eventuele wijzigingen. Zo heb je altijd alle documentatie. En de navigatie erg goed idee Selfdrive4x4 levert een navigatiesysteem met de juiste kaart onmisbaar
Verbeterpunten of tips
Niet iedereen kent Dropbox of weet wanneer er wijzigingen zijn of hoe die doorkomen . Geef hiervan uitleg tijdens de intake meeting. Zeker omdat dit ook een communicatie kanaal is naar klanten. Geef wat meer uitleg over de do s and don ts tijdens rijden Bushlore had hiervoor in ons geval geen tijd
8.0
Informatie op de website
Aanbod producten diensten
Kwaliteit Advies
Kwaliteit 4x4 huurauto
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hildo Katja Haver
|
Prima ervaring. Goed contact ook tijdens de reis als dat nodig is
Sterke punten
Niet verplicht om een bestaand pakket af te nemen. Wijzigingen kunnen makkelijk doorgevoerd worden.
Verbeterpunten of tips
Het spreekt misschien voor zich maar toch even aangeven dat de entreegelden voor de wild parken niet inclusief is. Om boodschappen inkopen te doen is de SPAR een geweldige winkel. In ieder geval in Namibie. Bijna altijd wel één te vinden in de grotere plaatsen.
8.0
Informatie op de website
Aanbod producten diensten
Kwaliteit Advies
Kwaliteit 4x4 huurauto
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Willem van Dueren
|
Voor de 2e maal is de reis door Come Along geregeld en tot in de puntjes verzorgd. Nergens was er een tekortkoming te melden. De route heb ik zelf kunnen samenstellen na enkele adviezen van Hans ter harte genomen te hebben vooral over de af te leggen afstanden tussen campsites. Alles was verder keurig besproken en na een keer een vraag gesteld te hebben per SMS kwam er direct antwoord. Ook de gehuurde auto van ASCO en de transfers waren TOP. Kortom ik kan iedereen COME ALONG SAFARI van harte aanbevelen.
Sterke punten
Het snel beantwoorden van vragen geven van nuttige adviezen en de prima ondersteuningen met bijv de GPS met Tracks for Africa software maar ook de zekerheid dat bij eventuele problemen er direct actie word ondernomen.
10
Informatie op de website
Aanbod producten diensten
Kwaliteit Advies
Kwaliteit 4x4 huurauto
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
- Auto was met kampeeruitrusting geleverd maar was zonder uitrusting gevraagd. - Goede algemene indruk van de organisatie. - Snelle reactie op vragen.
Sterke punten
Ja er wordt snel en adequaat gereageerd op de verschillende situaties
Verbeterpunten of tips
Een iets persoonlijker noot
8.0
Informatie op de website
Aanbod producten diensten
Kwaliteit Advies
Kwaliteit 4x4 huurauto
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Auto was goed in orde Snelle antwoorden op de mailings
Verbeterpunten of tips
Vluchtgegevens werden niet doorgegeven aan Asco. Selfdrive of Asco had ons niet vermeld wanneer we auto moesten terug brengen om een vluchthaven transfer te hebben. Hoge waarborg geblokkeerd op visakaart
236 Reviews Plaats review
Robert Voermans
|Intens de vakantie was mooi soms intens altijd indrukwekkend een levenservaring kundig Selfdrive4x4 weet waar ze het over hebben en zeker ook de intake meeting helpt bij het voorbereiden van de vakantie fair als dingen fout gaan - en dat kan altijd - wil Selfdrive4x4 hierop acteren dat doen er niet veel
Sterke punten
Opzetten van een eigen reis Selfdrive4x4 wil samen een mooie reis samenstellen. Gaat hierin verder dan menig ander Africa reisbureau. Ze gaan zelf ook regelmatig die kant op ze weten waarover ze het hebben. De Dropbox link is een goede hulp hierin komen alle vouchers etc ook eventuele wijzigingen. Zo heb je altijd alle documentatie. En de navigatie erg goed idee Selfdrive4x4 levert een navigatiesysteem met de juiste kaart onmisbaar
Verbeterpunten of tips
Niet iedereen kent Dropbox of weet wanneer er wijzigingen zijn of hoe die doorkomen . Geef hiervan uitleg tijdens de intake meeting. Zeker omdat dit ook een communicatie kanaal is naar klanten. Geef wat meer uitleg over de do s and don ts tijdens rijden Bushlore had hiervoor in ons geval geen tijd
Hildo Katja Haver
|Prima ervaring. Goed contact ook tijdens de reis als dat nodig is
Sterke punten
Niet verplicht om een bestaand pakket af te nemen. Wijzigingen kunnen makkelijk doorgevoerd worden.
Verbeterpunten of tips
Het spreekt misschien voor zich maar toch even aangeven dat de entreegelden voor de wild parken niet inclusief is. Om boodschappen inkopen te doen is de SPAR een geweldige winkel. In ieder geval in Namibie. Bijna altijd wel één te vinden in de grotere plaatsen.
Selfdrive4x4.com
|Willem van Dueren
|Voor de 2e maal is de reis door Come Along geregeld en tot in de puntjes verzorgd. Nergens was er een tekortkoming te melden. De route heb ik zelf kunnen samenstellen na enkele adviezen van Hans ter harte genomen te hebben vooral over de af te leggen afstanden tussen campsites. Alles was verder keurig besproken en na een keer een vraag gesteld te hebben per SMS kwam er direct antwoord. Ook de gehuurde auto van ASCO en de transfers waren TOP. Kortom ik kan iedereen COME ALONG SAFARI van harte aanbevelen.
Sterke punten
Het snel beantwoorden van vragen geven van nuttige adviezen en de prima ondersteuningen met bijv de GPS met Tracks for Africa software maar ook de zekerheid dat bij eventuele problemen er direct actie word ondernomen.
Anoniem
|- Auto was met kampeeruitrusting geleverd maar was zonder uitrusting gevraagd. - Goede algemene indruk van de organisatie. - Snelle reactie op vragen.
Sterke punten
Ja er wordt snel en adequaat gereageerd op de verschillende situaties
Verbeterpunten of tips
Een iets persoonlijker noot
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Auto was goed in orde Snelle antwoorden op de mailings
Verbeterpunten of tips
Vluchtgegevens werden niet doorgegeven aan Asco. Selfdrive of Asco had ons niet vermeld wanneer we auto moesten terug brengen om een vluchthaven transfer te hebben. Hoge waarborg geblokkeerd op visakaart
Selfdrive4x4.com
|