Sterke punten
Veel kennis over de bestemming, bereikbaar tijdens de reis, handig systeem met dropbox voor alle documenten, gebruik van middelen als gps, drukmeter etc. dat vooraf werd toegestuurd, excel sheet met alle nodige info en belangrijke tips, op de juiste momenten ook even een B&B voor een warm bed en goede douche (en wifi voor de kinderen).
Verbeterpunten of tips
- In het excel sheet stond benoemd dat de shuttle service naar vic falls vanuit Senyati geboekt kon worden. Hier boden ze ook de river cruise over de chobe aan. Maar na rondvragen bij andere kantoren in Kasane bleek dat het boeken van zowel de river cruise als de vic falls via Senyati bijna twee keer zo duur was. We voelden ons daardoor een beetje belazerd. De receptie kon ook niet goed uitleggen waarom de prijzen bij hen zoveel duurder waren ('zo duur zijn we nou eenmaal'). Misschien niet meer adviseren of anders omschrijven.
- We vonden Tuli Block een mooi gebied, maar ook heel vreemd doordat bijna het hele gebied privaat was. Daardoor is het niet goed te bekijken. We belandden per ongeluk op een game reserve van iemand zonder dat we wisten dat we hier niet mochten komen en hadden een hoop gedoe met twee boeren die ons daar ontdekten. Ik zou andere reizigers beter adviseren hoe het daar werkt (niet van de hoofdweg of benoemen waar gamedriven wel kan). Wij kwamen er te laat achter dat we eerst 50 km de hoofdweg af moesten voor mooi gamedriven.
9.0
Kwaliteit Advies
Aanbod producten / diensten
Kwaliteit 4x4 huurauto
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Mooij
|
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
Sterke punten
Website eerlijk gezegd weinig geraadpleegd, goed overzicht van reizen maar direct contact opgenomen voor plannen van op maar gemaakte reis
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Kwaliteit Advies
Aanbod producten / diensten
Kwaliteit 4x4 huurauto
margaret brugman
|
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
snelle antwoorden en reacties per email, behulpzaam, transparant
10
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Kwaliteit 4x4 huurauto
Aanbod producten / diensten
Klantvriendelijkheid
Kwaliteit Advies
Ryan
|
Verbeterpunten of tips
In periode van boeken was het erg druk, dat kon je af en toe merken in de kort maar krachtige communicatie. Niet al te hinderlijk.
Sterke punten
De open dag en makkelijke communicatie.
236 Reviews Plaats review
M. Beijer
|Sterke punten
Veel kennis over de bestemming, bereikbaar tijdens de reis, handig systeem met dropbox voor alle documenten, gebruik van middelen als gps, drukmeter etc. dat vooraf werd toegestuurd, excel sheet met alle nodige info en belangrijke tips, op de juiste momenten ook even een B&B voor een warm bed en goede douche (en wifi voor de kinderen).
Verbeterpunten of tips
- In het excel sheet stond benoemd dat de shuttle service naar vic falls vanuit Senyati geboekt kon worden. Hier boden ze ook de river cruise over de chobe aan. Maar na rondvragen bij andere kantoren in Kasane bleek dat het boeken van zowel de river cruise als de vic falls via Senyati bijna twee keer zo duur was. We voelden ons daardoor een beetje belazerd. De receptie kon ook niet goed uitleggen waarom de prijzen bij hen zoveel duurder waren ('zo duur zijn we nou eenmaal'). Misschien niet meer adviseren of anders omschrijven.
- We vonden Tuli Block een mooi gebied, maar ook heel vreemd doordat bijna het hele gebied privaat was. Daardoor is het niet goed te bekijken. We belandden per ongeluk op een game reserve van iemand zonder dat we wisten dat we hier niet mochten komen en hadden een hoop gedoe met twee boeren die ons daar ontdekten. Ik zou andere reizigers beter adviseren hoe het daar werkt (niet van de hoofdweg of benoemen waar gamedriven wel kan). Wij kwamen er te laat achter dat we eerst 50 km de hoofdweg af moesten voor mooi gamedriven.
Mooij
|Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
Sterke punten
Website eerlijk gezegd weinig geraadpleegd, goed overzicht van reizen maar direct contact opgenomen voor plannen van op maar gemaakte reis
margaret brugman
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
snelle antwoorden en reacties per email, behulpzaam, transparant
Ryan
|Verbeterpunten of tips
In periode van boeken was het erg druk, dat kon je af en toe merken in de kort maar krachtige communicatie. Niet al te hinderlijk.
Sterke punten
De open dag en makkelijke communicatie.
Klaas van der Horst
|Sterke punten
Persoonlijk contact