Op 7-8-2014 een compleet pakket besteld. 2 dagen later afgeleverd. De Nederlandse handleiding ontbrak. De bestelde 30 meter kabel is wel gefactureerd maar niet geleverd. Het afstandsbedieningsapparaat functioneerde niet. Ondanks zowel telefonische als mail-reactie is het bedrijf tot op heden nog steeds in gebreke gebleven. Voor een bedrijf dat in beveiligingsapparatuur handelt een onverkwikkelijke zaak.
Verbeterpunten of tips
Service naar de klant moet veel beter. Afhandeling van klachten moet veel sneller
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Turnu
|
Aan koop Dome camera met 720P 1000TVL HD Sony plus BNC Plug and Play kabel
Sterke punten
Snelheid levering
Verbeterpunten of tips
producten moeten beter naar gekeken worden in bekabeling BNC zaten een aan tal breuken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
A. aliradja
|
Bestelling geplaatst net voordat ik met vakantie ging. Door de korte tijd zou ik de bestelling te laat ontvangen. Na e-mail contact had ik de bestelling de volgende dag al binnen. Dankzij dit optreden kon ik met een gerust hart met vakantie
Sterke punten
Denkt mee met de klant.
Verbeterpunten of tips
ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Andree
|
Goede service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jos van Gennep
|
Zeer snelle levering en vooral klantvriendelijk.
Sterke punten
had een slechte voeding kan securetech ook niets aan doen. Even een belletje en werd zeer vriendelijk te woord gestaan. Er werd meteen een nieuwe voeding gestuurd. Echt een top zaak.
98 Reviews Plaats review
Biljartcentrum de Dam
|Op 7-8-2014 een compleet pakket besteld. 2 dagen later afgeleverd. De Nederlandse handleiding ontbrak. De bestelde 30 meter kabel is wel gefactureerd maar niet geleverd. Het afstandsbedieningsapparaat functioneerde niet. Ondanks zowel telefonische als mail-reactie is het bedrijf tot op heden nog steeds in gebreke gebleven. Voor een bedrijf dat in beveiligingsapparatuur handelt een onverkwikkelijke zaak.
Verbeterpunten of tips
Service naar de klant moet veel beter. Afhandeling van klachten moet veel sneller
Turnu
|Aan koop Dome camera met 720P 1000TVL HD Sony plus BNC Plug and Play kabel
Sterke punten
Snelheid levering
Verbeterpunten of tips
producten moeten beter naar gekeken worden in bekabeling BNC zaten een aan tal breuken
A. aliradja
|Bestelling geplaatst net voordat ik met vakantie ging. Door de korte tijd zou ik de bestelling te laat ontvangen. Na e-mail contact had ik de bestelling de volgende dag al binnen. Dankzij dit optreden kon ik met een gerust hart met vakantie
Sterke punten
Denkt mee met de klant.
Verbeterpunten of tips
ga zo door
Andree
|Goede service
Jos van Gennep
|Zeer snelle levering en vooral klantvriendelijk.
Sterke punten
had een slechte voeding kan securetech ook niets aan doen. Even een belletje en werd zeer vriendelijk te woord gestaan. Er werd meteen een nieuwe voeding gestuurd. Echt een top zaak.
Verbeterpunten of tips
Nog geen gevonden.