-Onvriendelijk en arrogant personeel. Je voelt je snel een last bij het inbrengen van kleding. Geen warm welkom. Echt geen visitekaartje van je winkel!
- Geen openheid wbt het prijzen.
- Geen duidelijkheid welke artikelen in welk seizoen ingeleverd mogen worden, behalve winter en zomer. Wordt nogsteeds heel veel afgekeurd omdat het TE winters of TE zomers is.
-afkeuring niet te begrijpen wanneer je andere kleding in de winkel ziet hangen die echt slechter zijn dan je zelf komt inleveren.
- Erg dure prijzen, zelfs voor "niet " bekende merken zoals h&m etc.
Ben nu een aantal keer geweest en heb ook een aantal keer spullen ingeleverd. Elke keer ervaar ik het als niet positief... het shoppen is leuk maar het personeel is verschrikkelijk.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ann
|
-Geen transparant concept, welk prijskaartje wordt er aan mijn ingebrachte kleding gehangen en hoeveel strijken zij ervan op?
-Erg onsympathiek wb kledinginname, keuren dingen die amper gedragen zijn af en geven geen of weinig reden waarom.
-Onvriendelijk personeel, vooral degene met de bril en het kort pittige kapsel straalt geen greintje aardigheid uit.
-Stevig aan de prijs voor 2e hands kleding waarbij ik nu al 2x een kat in de zak heb gekocht. 1 korset waarvan de rits kapot bleek te zijn en een broek die thuis zowat uit elkaar viel van de slijtage.
Ik ga hier sowieso geen kleding meer inbrengen.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Janssen
|
Zeer tevreden. Kom hier al een aantal jaar. Jammer dat er negatieve informatie is. Ik wordt altijd vriendelijk geholpen en als ik iets niet snap, leggen ze me dat uit. Ik denk dat veel mensen het concept niet helemaal begrijpen, aan de reacties te zien.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Evvie
|
Zeer slecht. Eigenaresse of bedrijfsleidster is niet klantvriendelijk, Komt arrogant over. Wil geen info geven. Dd klant voor mij wilde wat kleding inbrengen. Zijzelf zag er wat shabby uit maar wat ik zag de ingebrachte kleding was merkkleding en netjes. De eigenaresse keek eenmaal naar deze mw en was heel onbeschoft! Nee uw kleding hoeven we niet! Ik heb gezegd dat we zo niet met elkaar omgaan en ben samen met de andere klant weggelopen!
2.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Nanza
|
Vanochtend kleren ingeleverd bij Second Life in Huizen. Vol goede moed ging ik ernaartoe. Een volle tas met gewassen en gestreken klediing keurig opgevouwen in de tas. Ik werd geholpen door een mevrouw met kort haar en een bril. Omdat ik al eerder slechte verhalen had gehoord over het inleveren van kleren bij deze winkel was ik al redelijk voorbereid. Ik heb de tas op de balie gezet en vriendelijk gezegd dat ze kleren mogen uitzoeken en de selectie die zij niet wilden weer terug in de tas konden doen zodat ik het naar de kringloopwinkel kon brengen. Er werd mij gezegd dat ze nu alleen winterkleding aannemen dus de bikini’s waren al afgekeurd. Ik heb een rondje door de winkel gelopen en toen ik terugkwam werd me verteld dat ze niks hebben ingenomen. Er kon geen dankjewel af terwijl er kleren inzaten die nog helemaal nieuw waren, het prijskaartje hing er zelfs nog aan! Ik moet toegeven dat er wat zomerkleren bij zaten, maar er zaten ook winterkleren in de tas en merken als Desigual, Roxy en Villa. Toen ik in de winkel rondkeek bleek ook dat er gewoon nog zomerkleren in de collectie hangen, haal die dan ook weg!
Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop de klanten worden behandeld en dat er geeneens een dankjewel af kan deed mij de das om. Toen ik de spullen naar de kringloopwinkel bracht waren zij heel blij met de kleding en werd ik vriendelijk bedankt. Daar kan Second Life nog wat van leren, je doet tenslotte de moeite om alles te wassen, strijken en langs te brengen. Ik breng mijn kleren nooit meer naar Second Life, het is de moeite niet en je wordt geeneens bedankt. De kleuren in de collectie zijn grauw en de winkel is niet goedkoop voor tweedehands spullen.
20 Reviews Plaats review
H.Jon
|-Onvriendelijk en arrogant personeel. Je voelt je snel een last bij het inbrengen van kleding. Geen warm welkom. Echt geen visitekaartje van je winkel!
- Geen openheid wbt het prijzen.
- Geen duidelijkheid welke artikelen in welk seizoen ingeleverd mogen worden, behalve winter en zomer. Wordt nogsteeds heel veel afgekeurd omdat het TE winters of TE zomers is.
-afkeuring niet te begrijpen wanneer je andere kleding in de winkel ziet hangen die echt slechter zijn dan je zelf komt inleveren.
- Erg dure prijzen, zelfs voor "niet " bekende merken zoals h&m etc.
Ben nu een aantal keer geweest en heb ook een aantal keer spullen ingeleverd. Elke keer ervaar ik het als niet positief... het shoppen is leuk maar het personeel is verschrikkelijk.
Ann
|-Geen transparant concept, welk prijskaartje wordt er aan mijn ingebrachte kleding gehangen en hoeveel strijken zij ervan op?
-Erg onsympathiek wb kledinginname, keuren dingen die amper gedragen zijn af en geven geen of weinig reden waarom.
-Onvriendelijk personeel, vooral degene met de bril en het kort pittige kapsel straalt geen greintje aardigheid uit.
-Stevig aan de prijs voor 2e hands kleding waarbij ik nu al 2x een kat in de zak heb gekocht. 1 korset waarvan de rits kapot bleek te zijn en een broek die thuis zowat uit elkaar viel van de slijtage.
Ik ga hier sowieso geen kleding meer inbrengen.
Janssen
|Zeer tevreden. Kom hier al een aantal jaar. Jammer dat er negatieve informatie is. Ik wordt altijd vriendelijk geholpen en als ik iets niet snap, leggen ze me dat uit. Ik denk dat veel mensen het concept niet helemaal begrijpen, aan de reacties te zien.
Evvie
|Zeer slecht. Eigenaresse of bedrijfsleidster is niet klantvriendelijk, Komt arrogant over. Wil geen info geven. Dd klant voor mij wilde wat kleding inbrengen. Zijzelf zag er wat shabby uit maar wat ik zag de ingebrachte kleding was merkkleding en netjes. De eigenaresse keek eenmaal naar deze mw en was heel onbeschoft! Nee uw kleding hoeven we niet! Ik heb gezegd dat we zo niet met elkaar omgaan en ben samen met de andere klant weggelopen!
Nanza
|Vanochtend kleren ingeleverd bij Second Life in Huizen. Vol goede moed ging ik ernaartoe. Een volle tas met gewassen en gestreken klediing keurig opgevouwen in de tas. Ik werd geholpen door een mevrouw met kort haar en een bril. Omdat ik al eerder slechte verhalen had gehoord over het inleveren van kleren bij deze winkel was ik al redelijk voorbereid. Ik heb de tas op de balie gezet en vriendelijk gezegd dat ze kleren mogen uitzoeken en de selectie die zij niet wilden weer terug in de tas konden doen zodat ik het naar de kringloopwinkel kon brengen. Er werd mij gezegd dat ze nu alleen winterkleding aannemen dus de bikini’s waren al afgekeurd. Ik heb een rondje door de winkel gelopen en toen ik terugkwam werd me verteld dat ze niks hebben ingenomen. Er kon geen dankjewel af terwijl er kleren inzaten die nog helemaal nieuw waren, het prijskaartje hing er zelfs nog aan! Ik moet toegeven dat er wat zomerkleren bij zaten, maar er zaten ook winterkleren in de tas en merken als Desigual, Roxy en Villa. Toen ik in de winkel rondkeek bleek ook dat er gewoon nog zomerkleren in de collectie hangen, haal die dan ook weg!
Ik ben zeer ontevreden over de manier waarop de klanten worden behandeld en dat er geeneens een dankjewel af kan deed mij de das om. Toen ik de spullen naar de kringloopwinkel bracht waren zij heel blij met de kleding en werd ik vriendelijk bedankt. Daar kan Second Life nog wat van leren, je doet tenslotte de moeite om alles te wassen, strijken en langs te brengen. Ik breng mijn kleren nooit meer naar Second Life, het is de moeite niet en je wordt geeneens bedankt. De kleuren in de collectie zijn grauw en de winkel is niet goedkoop voor tweedehands spullen.