Slechte communicatie onderling. Mijn zoontje van 5 had ontzettend last van een ontstoken gefractureerde en een ontstoken kies. Omdat we net overstapten naar een andere tandarts moest er eerst een intake gehouden worden. Gelukkig kon dat snel. Na de intake werd er een afsprak ingepland en kon mijn man 2 dagen later naar de afspraak om de kies te laten trekken en de andere kies laten boren. Eenmaal aangekomen bleek dater helemaal niets gedaan werd. Nee, dat hadden wij niet goed begrepen, het arme mannetje moest eerst nog even op zn tandjes bijten want ze wilden eerst kijken wat er precies aan de hand was, dat had ze in 1 minuut vluchtig kijken al gezien. Mijn man liep nog net niet rood aan, maar het geduld raakte al snel op. Waarom is dat gelijk tijdens de intake niet gedaan? Snapten ze dan niet hoeveel last hij had ? Gelijk al mocht ik zelf contact opnemen met de kaakchirurg voor een gesprek, want die moest natuurlijk eerst weten wat er aan de hand was. Kennelijk kan een kaakchirurg niet vertrouwen op de gegevens van deze tandarts en mag je dit zelf regelen. Kon al over 2 weken..enfin..we zijn nu anderhalve maand verder. Mijn zoontje heeft na een paar dagen flink paracetamol, slapeloze nachten de pijn overwonnen en gelukkig geen klachten..inmiddels zijn we anderhalve maand verder. Scott Dental heeft nagenoeg niets gedaan om onze zoon te helpen zo snel mogelijk van zijn pijn af te komen. ALs ouder voel je machteloos en in de steek gelaten.
Wij zijn klaar met deze tandarts en stappen over naar een tandarts die minder groot is en meeleeft en begrijpt dat wij betalende klanten met gevoelens zijn. Pluspunten: Geen. Minpunten: - Geen empathie
- Slechte communicatie
- Gaat alleen maar om geld zo lijkt het.
2.0
j jonker
|
echt een 8 tot 5 mentaliteit. . Minpunten: heeft avond dienst maar wil niet helpen!!! waardeloos.
2.0
Mirjam
|
Geen angst. Ben vandaag voor een wortelbehandeling bij de andere tandarts geweest.
Hele prettige rustige benadering, zowel van de zijde van de assistente als de tandarts zelf.
Normaal ben ik erg angstig voor de tandarts maar ik heb mij nog nooit zo op mijn gemak gevoeld als vanmorgen. Zelfs de verdoving voelde ik nauwelijks. voor mij een aanrader dus en geen andere tandarts meer :). Pluspunten: Straalt rust vanuit.
Verdoving nauwelijks voelbaar.
Alleen maar pluspunten eigenlijk. Minpunten: Geen.
Misschien had ik iets eerder geholpen mogen worden. Ik had op donderdag gebeld omdat mijn kies voor een kwart afgebroken was, kon maandag pas terecht.
10
Annie
|
Ontspannen sfeer, aandacht, goede uitleg. Tandartsenpraktijk Scott wordt door mij ervaren als zeer positief.
Er wordt netjes uitgelegd wat er gaat gebeuren en voor vragen is er altijd tijd. Ben nu ook een paar keer door een andere tandarts geholpen binnen de praktijk, maar ook deze tandarts is zeer vakbekwaam. Pluspunten: Ontspannen sfeer
Aandacht
Kwaliteit. Minpunten: kon het wat moeilijk vinden.
10
Esther
|
Super. Naar de tandarts gaan vind ik (natuurlijk) niet fijn, maar naar Scott ga ik met een rustig gevoel. Scott legt mij uit wat hij gaat doen en is rustig in zijn werken. Ik heb niet meer dan pluspunten voor Tandarts Scott. Pluspunten: Zie omschrijving. Minpunten: Geen.
10 Reviews Plaats review
Josë
|Slechte communicatie onderling. Mijn zoontje van 5 had ontzettend last van een ontstoken gefractureerde en een ontstoken kies. Omdat we net overstapten naar een andere tandarts moest er eerst een intake gehouden worden. Gelukkig kon dat snel. Na de intake werd er een afsprak ingepland en kon mijn man 2 dagen later naar de afspraak om de kies te laten trekken en de andere kies laten boren. Eenmaal aangekomen bleek dater helemaal niets gedaan werd. Nee, dat hadden wij niet goed begrepen, het arme mannetje moest eerst nog even op zn tandjes bijten want ze wilden eerst kijken wat er precies aan de hand was, dat had ze in 1 minuut vluchtig kijken al gezien. Mijn man liep nog net niet rood aan, maar het geduld raakte al snel op. Waarom is dat gelijk tijdens de intake niet gedaan? Snapten ze dan niet hoeveel last hij had ? Gelijk al mocht ik zelf contact opnemen met de kaakchirurg voor een gesprek, want die moest natuurlijk eerst weten wat er aan de hand was. Kennelijk kan een kaakchirurg niet vertrouwen op de gegevens van deze tandarts en mag je dit zelf regelen. Kon al over 2 weken..enfin..we zijn nu anderhalve maand verder. Mijn zoontje heeft na een paar dagen flink paracetamol, slapeloze nachten de pijn overwonnen en gelukkig geen klachten..inmiddels zijn we anderhalve maand verder. Scott Dental heeft nagenoeg niets gedaan om onze zoon te helpen zo snel mogelijk van zijn pijn af te komen. ALs ouder voel je machteloos en in de steek gelaten.
Wij zijn klaar met deze tandarts en stappen over naar een tandarts die minder groot is en meeleeft en begrijpt dat wij betalende klanten met gevoelens zijn. Pluspunten: Geen. Minpunten: - Geen empathie
- Slechte communicatie
- Gaat alleen maar om geld zo lijkt het.
j jonker
|echt een 8 tot 5 mentaliteit. . Minpunten: heeft avond dienst maar wil niet helpen!!! waardeloos.
Mirjam
|Geen angst. Ben vandaag voor een wortelbehandeling bij de andere tandarts geweest.
Hele prettige rustige benadering, zowel van de zijde van de assistente als de tandarts zelf.
Normaal ben ik erg angstig voor de tandarts maar ik heb mij nog nooit zo op mijn gemak gevoeld als vanmorgen. Zelfs de verdoving voelde ik nauwelijks. voor mij een aanrader dus en geen andere tandarts meer :). Pluspunten: Straalt rust vanuit.
Verdoving nauwelijks voelbaar.
Alleen maar pluspunten eigenlijk. Minpunten: Geen.
Misschien had ik iets eerder geholpen mogen worden. Ik had op donderdag gebeld omdat mijn kies voor een kwart afgebroken was, kon maandag pas terecht.
Annie
|Ontspannen sfeer, aandacht, goede uitleg. Tandartsenpraktijk Scott wordt door mij ervaren als zeer positief.
Er wordt netjes uitgelegd wat er gaat gebeuren en voor vragen is er altijd tijd. Ben nu ook een paar keer door een andere tandarts geholpen binnen de praktijk, maar ook deze tandarts is zeer vakbekwaam. Pluspunten: Ontspannen sfeer
Aandacht
Kwaliteit. Minpunten: kon het wat moeilijk vinden.
Esther
|Super. Naar de tandarts gaan vind ik (natuurlijk) niet fijn, maar naar Scott ga ik met een rustig gevoel. Scott legt mij uit wat hij gaat doen en is rustig in zijn werken. Ik heb niet meer dan pluspunten voor Tandarts Scott. Pluspunten: Zie omschrijving. Minpunten: Geen.