tevredenheidspeiling voor ouders team en leerlingen. Al een aantal jaren maken we hier gebruik van.
8.0
Communicatie
Bereikbaarheid
Deskundigheid
Gebruiksgemak afname
Vragenlijst
Rapportage
catent sbo facet
|
positief
8.0
Communicatie
Bereikbaarheid
Deskundigheid
Gebruiksgemak afname
Vragenlijst
Rapportage
Stichting school
|
Klantgericht flexibel en opdenkend
Sterke punten
Bereikbaarheid en sensiviteit met de klant
Verbeterpunten of tips
Gerichtheid op speciaal onderwijs. Vragenlijsten zijn niet specifiek genoeg. Idem voor wat betreft de bovenschoolse vragenlijsten. Aandachtspunten liggen met name op aspecten van bood governance
8.0
Communicatie
Bereikbaarheid
Deskundigheid
Offerte
Gebruiksgemak afname
Vragenlijst
Rapportage
De Schrank Henk Martens
|
Het persoonlijk contact met Fenna verliep vlekkeloos. Hoge mate van service.
10
Communicatie
Bereikbaarheid
Deskundigheid
Gebruiksgemak afname
Vragenlijst
Rapportage
B. Caris BS Leuken
|
We werken al enkele jaren met Scholen met succes. Ik vind de doorlooptijd tussen enquete en rapportage te lang duren.
Sterke punten
De rapportage is zeer compleet
Verbeterpunten of tips
Ik heb moeite met de ongecensureerde opmerkingen aan het einde van de enquete. Ouders kunnen annoniem vanalles opmerken. Hoewel het maar een relatief kleine groep ouders betreft is het effect van de opmerkingen groot. We hebben als team hier best wel een kater aan over gehouden.
238 Reviews Plaats review
Anoniem
|tevredenheidspeiling voor ouders team en leerlingen. Al een aantal jaren maken we hier gebruik van.
catent sbo facet
|positief
Stichting school
|Klantgericht flexibel en opdenkend
Sterke punten
Bereikbaarheid en sensiviteit met de klant
Verbeterpunten of tips
Gerichtheid op speciaal onderwijs. Vragenlijsten zijn niet specifiek genoeg. Idem voor wat betreft de bovenschoolse vragenlijsten. Aandachtspunten liggen met name op aspecten van bood governance
De Schrank Henk Martens
|Het persoonlijk contact met Fenna verliep vlekkeloos. Hoge mate van service.
B. Caris BS Leuken
|We werken al enkele jaren met Scholen met succes. Ik vind de doorlooptijd tussen enquete en rapportage te lang duren.
Sterke punten
De rapportage is zeer compleet
Verbeterpunten of tips
Ik heb moeite met de ongecensureerde opmerkingen aan het einde van de enquete. Ouders kunnen annoniem vanalles opmerken. Hoewel het maar een relatief kleine groep ouders betreft is het effect van de opmerkingen groot. We hebben als team hier best wel een kater aan over gehouden.