Hier kunt u met een gerust hart uw bestelling plaatsen. Zeer goede service. Bij PostNL was er iets fout gegaan en de heer Schoenmaker van Schoenmaker Voetcomfort heeft dit direct aangekaart bij de klantenservice van PostNL. Ook informeerde hij mij steeds over de stand van zaken. Door deze houding was het probleem snel opgelost en kreeg ik mijn bestelling geleverd. Dus hier krijgt u uitstekende service Van harte aanbevolen
Sterke punten
Goede en snelle service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marianne
|
Ik heb onlangs een paar bruine laarzen besteld. Deze waren afgeprijsd. De laarzen werden snel geleverd en pasten prima. Wel zat er kleurverschil tussen de ene en de andere laars. Dit heb ik besproken met Voetcomfort. Zij hadden dit niet gezien bij verzending. Vreemd want zelfs mijn vriend die slechtziend is zag het zonder dat ik het hem had verteld. Ze hebben me een extra korting aangeboden. Ik heb korting geaccepteerd en de laarzen naar een goede schoenmaker bij mij in de buurt gebracht. Ik hoop op een goed resultaat. Aan het eind van deze week kan ik ze ophalen. Dan zijn ze behandeld. Duidelijkere informatie op de website had dit probleem kunnen voorkomen. Voetcomfort heeft laten weten hieraan te werken. Dat waardeer ik.
Sterke punten
voetcomfort nam het probleem serieus en heeft meegewerkt aan een oplossing.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere informatie op de website over kleurverschil. Als ik de laarzen niet had willen houden had ik wel portokosten moeten betalen. Voor laarzen die duidelijk verkleurd zijn vind ik dat geen goede zaak en geen service. Als het op de website had gestaan dat ze verkleurd waren dan was dat prima geweest.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
Duidelijkheid en snelheid
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Vlotte afhandeling
Sterke punten
DUIDELIJKE COMMUNICATIE NA DE BESTELLING
Verbeterpunten of tips
GEEN
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Eerste ervaring prima
Sterke punten
Mijn eerste ervaring is alleen maar positief eerste ervaring primatelefonisch te woord staan bestellen en leveren
97 Reviews Plaats review
Annelies van den Bosch
|Hier kunt u met een gerust hart uw bestelling plaatsen. Zeer goede service. Bij PostNL was er iets fout gegaan en de heer Schoenmaker van Schoenmaker Voetcomfort heeft dit direct aangekaart bij de klantenservice van PostNL. Ook informeerde hij mij steeds over de stand van zaken. Door deze houding was het probleem snel opgelost en kreeg ik mijn bestelling geleverd. Dus hier krijgt u uitstekende service Van harte aanbevolen
Sterke punten
Goede en snelle service
Marianne
|Ik heb onlangs een paar bruine laarzen besteld. Deze waren afgeprijsd. De laarzen werden snel geleverd en pasten prima. Wel zat er kleurverschil tussen de ene en de andere laars. Dit heb ik besproken met Voetcomfort. Zij hadden dit niet gezien bij verzending. Vreemd want zelfs mijn vriend die slechtziend is zag het zonder dat ik het hem had verteld. Ze hebben me een extra korting aangeboden. Ik heb korting geaccepteerd en de laarzen naar een goede schoenmaker bij mij in de buurt gebracht. Ik hoop op een goed resultaat. Aan het eind van deze week kan ik ze ophalen. Dan zijn ze behandeld. Duidelijkere informatie op de website had dit probleem kunnen voorkomen. Voetcomfort heeft laten weten hieraan te werken. Dat waardeer ik.
Sterke punten
voetcomfort nam het probleem serieus en heeft meegewerkt aan een oplossing.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere informatie op de website over kleurverschil. Als ik de laarzen niet had willen houden had ik wel portokosten moeten betalen. Voor laarzen die duidelijk verkleurd zijn vind ik dat geen goede zaak en geen service. Als het op de website had gestaan dat ze verkleurd waren dan was dat prima geweest.
schoenmaker voetcomfort
|Anoniem
|Prima
Sterke punten
Duidelijkheid en snelheid
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Vlotte afhandeling
Sterke punten
DUIDELIJKE COMMUNICATIE NA DE BESTELLING
Verbeterpunten of tips
GEEN
Anoniem
|Eerste ervaring prima
Sterke punten
Mijn eerste ervaring is alleen maar positief eerste ervaring primatelefonisch te woord staan bestellen en leveren