Goede duidelijke communicatie en service snelle levering.
Sterke punten
Goede duidelijke communicatie en service snelle levering. Vanwege een foutieve bestelling eigen schuld telefonisch contact gezocht en onmiddellijk geholpen waarna de artikelen de volgende dag op de mat lagen hier zelfs geen verzendkosten voor hoeven te betalen. Top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
anoniempje
|
bezorging
Sterke punten
De zending werd niet compleet in 1 keer bezorgd. Vervolgens telefonisch contact proberen te zoeken maar dit lukte niet. Vervolgens ingesproken met het verzoek terug te bellen hier kwam ook geen reactie op. Vervolgens een email gestuurd met het verzoek de ontbrekende onderdelen alsnog toe te sturen. Uiteindelijk werden de ontbrekende onderdelen opgestuurd. Daarbij wordt op elke pakbon welke op de doos zit geplakt door het bedrijf emailadres en telefoonnummer van de ontvanger vermeld zodat dit voor iedereen zichtbaar is. Niet echt fijn..
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.W.M. van den Heuvel
|
Bijna alles ontvangen
Sterke punten
Ik had 3 setjes railstoppers besteld. In één van de setjes zat geen inbussleutel. Daar er inde ander twee er wel één zat heb ik er geen probleem van gemaakt. Nu u mij naar mijn mening vraagt vind ik dat er melding van moet worden gemaakt. Volgens de specificatie is het een incomplete levering.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wim Kastelic Hrln
|
Ophangsysteem Arti-Teq
Sterke punten
Goede en snelle afhandeling van aankoop en levering. n Enkel puntje van kritiek op de website was niet duidelijk gemaakt dat een aantal hoekstukjes standaard mee geleverd werden waardoor extra dus overbodige hoekstukjes mee zijn besteld en waarvoor nu geen gebruik meer is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
yvonne
|
bestelling ophanghaken schilderij
Sterke punten
duidelijke site goede webwinkel makkelijk om te betalen goede en snelle beantwoording van vragen niet duidelijk aangegeven wanneer je de bestelling kunt verwachten.
518 Reviews Plaats review
Daniel de W
|Goede duidelijke communicatie en service snelle levering.
Sterke punten
Goede duidelijke communicatie en service snelle levering. Vanwege een foutieve bestelling eigen schuld telefonisch contact gezocht en onmiddellijk geholpen waarna de artikelen de volgende dag op de mat lagen hier zelfs geen verzendkosten voor hoeven te betalen. Top
anoniempje
|bezorging
Sterke punten
De zending werd niet compleet in 1 keer bezorgd. Vervolgens telefonisch contact proberen te zoeken maar dit lukte niet. Vervolgens ingesproken met het verzoek terug te bellen hier kwam ook geen reactie op. Vervolgens een email gestuurd met het verzoek de ontbrekende onderdelen alsnog toe te sturen. Uiteindelijk werden de ontbrekende onderdelen opgestuurd. Daarbij wordt op elke pakbon welke op de doos zit geplakt door het bedrijf emailadres en telefoonnummer van de ontvanger vermeld zodat dit voor iedereen zichtbaar is. Niet echt fijn..
Schilderijophangsysteem.nu
|J.W.M. van den Heuvel
|Bijna alles ontvangen
Sterke punten
Ik had 3 setjes railstoppers besteld. In één van de setjes zat geen inbussleutel. Daar er inde ander twee er wel één zat heb ik er geen probleem van gemaakt. Nu u mij naar mijn mening vraagt vind ik dat er melding van moet worden gemaakt. Volgens de specificatie is het een incomplete levering.
Wim Kastelic Hrln
|Ophangsysteem Arti-Teq
Sterke punten
Goede en snelle afhandeling van aankoop en levering. n Enkel puntje van kritiek op de website was niet duidelijk gemaakt dat een aantal hoekstukjes standaard mee geleverd werden waardoor extra dus overbodige hoekstukjes mee zijn besteld en waarvoor nu geen gebruik meer is.
yvonne
|bestelling ophanghaken schilderij
Sterke punten
duidelijke site goede webwinkel makkelijk om te betalen goede en snelle beantwoording van vragen niet duidelijk aangegeven wanneer je de bestelling kunt verwachten.