Wasmachine binnen 1,5 jaar 3 maal defect. Maandag komt de monteur voor de 4e maal. Wasmachine is al 1,5 week defect en zowel Samsung als Scheer en Foppen bieden beiden geen snelle oplossing. De termen Service, garantie en kwaliteit zijn wereldvreemd voor Scheer en Foppen. Lokale winkel scheept je af met dooddoeners en de centrale klantenservice laat het ook totaal afweten. Destijds het product in de lokale winkel gekocht omdat de ondernemer aangaf dat de service en garantie dan ook lokaal afgehandeld zou worden. Dat zou dan de meerwaarde moeten zijn van een echte winkel vs een webwinkel. In werkelijkheid is die toezegging niets waard. Een gezin met 2 kinderen zit nu al 1,5 week met een defecte wasmachine en Scheer en Foppen biedt daar geen alternatieven voor aan. Tot voor kort dacht ik dat Scheer en Foppen kwaliteit en service leverde, helaas is nu in de praktijk gebleken dat je Scheer en Foppen beter links kunt laten liggen.
1 Review Plaats review
JS2014
|Wasmachine binnen 1,5 jaar 3 maal defect. Maandag komt de monteur voor de 4e maal. Wasmachine is al 1,5 week defect en zowel Samsung als Scheer en Foppen bieden beiden geen snelle oplossing. De termen Service, garantie en kwaliteit zijn wereldvreemd voor Scheer en Foppen. Lokale winkel scheept je af met dooddoeners en de centrale klantenservice laat het ook totaal afweten. Destijds het product in de lokale winkel gekocht omdat de ondernemer aangaf dat de service en garantie dan ook lokaal afgehandeld zou worden. Dat zou dan de meerwaarde moeten zijn van een echte winkel vs een webwinkel. In werkelijkheid is die toezegging niets waard. Een gezin met 2 kinderen zit nu al 1,5 week met een defecte wasmachine en Scheer en Foppen biedt daar geen alternatieven voor aan. Tot voor kort dacht ik dat Scheer en Foppen kwaliteit en service leverde, helaas is nu in de praktijk gebleken dat je Scheer en Foppen beter links kunt laten liggen.