In 1 woord slecht. Ik had mijn product besteld omdat de website aangaf dat het product op voorraad was. Ik had dit product snel nodig aangezien het voor mijn werk eigenlijk onmisbaar is. Het product bleek dus niet op voorraad en ik kreeg na een aantal dagen te horen dat het nog minimaal 1 week zou duren voordat ik het zou ontvangen. Ik heb toen via een andere webshop mijn product besteld en mijn order bij SB supply afgezegd volgens de regels en hier ook een e-mail van ontvangen dat de order gecancelled was. Ik kreeg vreemd genoeg mijn geld niet terug binnen de gestelde termijn. Tot mijn verbazing kreeg ik 2 weken na mijn bestelling alsnog mijn afgezegde product die ik niet meer nodig heb aangezien ik het product al bij een andere webshop besteld had die overigens wel binnen 24 uur leverde . Ik moet nu dus weer extra dingen doen om het product terug te sturen naar SB supply waardoor ik nog steeds mjjn geld niet terug heb ontvangen.
2.0
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid telefoon mail
Sander Poll
|
Goede prima dienstverlening en vlotte bezorging
Sterke punten
Snelle reactie op mail
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid telefoon mail
Reactiesnelheid
After sales
Charles van Blijswijk
|
zeer goede service tijdens omruilen defect product
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en met name de response tijd die kort is
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid telefoon mail
Reactiesnelheid
After sales
Weikamp
|
Ik heb een hoes besteld die op voorraad zou zijn. Echter duurde de levering bijna 2 weken
2044 Reviews Plaats review
Hart Consultancy BV
|In 1 woord slecht. Ik had mijn product besteld omdat de website aangaf dat het product op voorraad was. Ik had dit product snel nodig aangezien het voor mijn werk eigenlijk onmisbaar is. Het product bleek dus niet op voorraad en ik kreeg na een aantal dagen te horen dat het nog minimaal 1 week zou duren voordat ik het zou ontvangen. Ik heb toen via een andere webshop mijn product besteld en mijn order bij SB supply afgezegd volgens de regels en hier ook een e-mail van ontvangen dat de order gecancelled was. Ik kreeg vreemd genoeg mijn geld niet terug binnen de gestelde termijn. Tot mijn verbazing kreeg ik 2 weken na mijn bestelling alsnog mijn afgezegde product die ik niet meer nodig heb aangezien ik het product al bij een andere webshop besteld had die overigens wel binnen 24 uur leverde . Ik moet nu dus weer extra dingen doen om het product terug te sturen naar SB supply waardoor ik nog steeds mjjn geld niet terug heb ontvangen.
Sander Poll
|Goede prima dienstverlening en vlotte bezorging
Sterke punten
Snelle reactie op mail
Charles van Blijswijk
|zeer goede service tijdens omruilen defect product
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en met name de response tijd die kort is
Weikamp
|Ik heb een hoes besteld die op voorraad zou zijn. Echter duurde de levering bijna 2 weken
Habana beach
|Goed