Ontvangen artikel bleek defect. Artikel conform info op website retour gestuurd en kosten zelf betaald. Bij defect artikel zouden kosten worden vergoed. Bij mailen bleek dat ik een bon had moeten invullen die er niet bij zat. Na meerdere mails wilden ze het snel rondmaken als ik een kopie meestuurde van de portokosten. Opgestuurd en niets meer van gehoord. Vervanging van defect artikel wel ontvangen maar in een andere kleur. Wij bestellen veel zakelijk en bestelde artikel wilden we slechts uit proberen voor een klant. Artikel zelf is prima en de klant is tevreden. Gaan nu voor onze klant 32 stuks bestellen maar niet bij SBsupply. Kortom slechte aftersales service wij kopen er niet meer.
2.0
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid telefoon mail
Informatie op de website
Bestelgemak
After sales
BCouvreur
|
Goede ervaring uitstekende productbeschrijving. Niet op aan te merken.
2044 Reviews Plaats review
Lawrence dh
|Zeer goed
Sterke punten
Topproduct tegen scherpe prijs
Skillsafe
|Ontvangen artikel bleek defect. Artikel conform info op website retour gestuurd en kosten zelf betaald. Bij defect artikel zouden kosten worden vergoed. Bij mailen bleek dat ik een bon had moeten invullen die er niet bij zat. Na meerdere mails wilden ze het snel rondmaken als ik een kopie meestuurde van de portokosten. Opgestuurd en niets meer van gehoord. Vervanging van defect artikel wel ontvangen maar in een andere kleur. Wij bestellen veel zakelijk en bestelde artikel wilden we slechts uit proberen voor een klant. Artikel zelf is prima en de klant is tevreden. Gaan nu voor onze klant 32 stuks bestellen maar niet bij SBsupply. Kortom slechte aftersales service wij kopen er niet meer.
BCouvreur
|Goede ervaring uitstekende productbeschrijving. Niet op aan te merken.
An van den poel
|Snelle en correcte levering Ik ben zeer tevreden
laan
|goed
Sterke punten
punten