Volgens de website waren de handschoenen die ik wilde bestellen op voorraad en zou ik ze de volgende dag in huis hebben. Fijn dan was ik ruim op tijd voor Sinterklaas Helaas bleken ze toch niet op voorraad te zijn. Opzich geen probleem maar laat dat dan even weten... Dan had ik ze ergens anders besteld. Nu moest ik er zelf achteraan bellen. De handschoenen staan overigens nog steeds als leverbaar op de website. Daarnaast lijkt het alsof ik betaald heb voor de snelle levering. Bestellen zou namelijk gratis zijn vanaf 1 50. Hoewel ik graag 2 euro had betaald om het product de volgende dag in huis te hebben gaat dat nu natuurlijk niet op.
Sterke punten
Volgens de website waren de handschoenen die ik wilde bestellen op voorraad en zou ik ze de volgende dag in huis hebben. Fijn dan was ik ruim op tijd voor Sinterklaas Helaas bleken ze toch niet op voorraad te zijn. Opzich geen probleem maar laat dat dan even weten... Dan had ik ze ergens anders besteld. Nu moest ik er zelf achteraan bellen. De handschoenen staan overigens nog steeds als leverbaar op de website. Daarnaast lijkt het alsof ik betaald heb voor de snelle levering. Bestellen zou namelijk gratis zijn vanaf 1 50. Hoewel ik graag 2 euro had betaald om het product de volgende dag in huis te hebben gaat dat nu natuurlijk niet op.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid telefoon mail
After sales
L. Cao
|
Betrouwbaar snel en redelijke prijs. Zou hier zeker opnieuw bestellen.
Sterke punten
Snel betrouwbaar je wordt snel geholpen met een vraag.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid telefoon mail
Reactiesnelheid
After sales
Ria Dankelman
|
Zeer slecht nog niets ontvangen mail gestuurd geen antwoord ontvangen.
Sterke punten
Nee
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid telefoon mail
Reactiesnelheid
After sales
Mevr. J. de Jong
|
In tegenstelling tot wat op de website staat werd mijn bestelling niet de volgende dag 5 december geleverd. Ik heb een dag gewacht om te bellen omdat het Sinterklaas was. Na mijn bellen is het artikel op 6 december verzonden. Blijkbaar toch wat mis gegaan in het besteltraject.
Sterke punten
De informatie op de website over het artikel was duidelijk. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan toe ik de klantenservice belde. De mevrouw zegde toe de bestelling direct door te geven en het pakje verzendklaar te maken. Ik kreeg daarna ook een mail met de informatie dat het pakket was verzonden en te volgen was via track and trace.
2044 Reviews Plaats review
Laura van Leeuwen
|Volgens de website waren de handschoenen die ik wilde bestellen op voorraad en zou ik ze de volgende dag in huis hebben. Fijn dan was ik ruim op tijd voor Sinterklaas Helaas bleken ze toch niet op voorraad te zijn. Opzich geen probleem maar laat dat dan even weten... Dan had ik ze ergens anders besteld. Nu moest ik er zelf achteraan bellen. De handschoenen staan overigens nog steeds als leverbaar op de website. Daarnaast lijkt het alsof ik betaald heb voor de snelle levering. Bestellen zou namelijk gratis zijn vanaf 1 50. Hoewel ik graag 2 euro had betaald om het product de volgende dag in huis te hebben gaat dat nu natuurlijk niet op.
Sterke punten
Volgens de website waren de handschoenen die ik wilde bestellen op voorraad en zou ik ze de volgende dag in huis hebben. Fijn dan was ik ruim op tijd voor Sinterklaas Helaas bleken ze toch niet op voorraad te zijn. Opzich geen probleem maar laat dat dan even weten... Dan had ik ze ergens anders besteld. Nu moest ik er zelf achteraan bellen. De handschoenen staan overigens nog steeds als leverbaar op de website. Daarnaast lijkt het alsof ik betaald heb voor de snelle levering. Bestellen zou namelijk gratis zijn vanaf 1 50. Hoewel ik graag 2 euro had betaald om het product de volgende dag in huis te hebben gaat dat nu natuurlijk niet op.
L. Cao
|Betrouwbaar snel en redelijke prijs. Zou hier zeker opnieuw bestellen.
Sterke punten
Snel betrouwbaar je wordt snel geholpen met een vraag.
Ria Dankelman
|Zeer slecht nog niets ontvangen mail gestuurd geen antwoord ontvangen.
Sterke punten
Nee
Mevr. J. de Jong
|In tegenstelling tot wat op de website staat werd mijn bestelling niet de volgende dag 5 december geleverd. Ik heb een dag gewacht om te bellen omdat het Sinterklaas was. Na mijn bellen is het artikel op 6 december verzonden. Blijkbaar toch wat mis gegaan in het besteltraject.
Sterke punten
De informatie op de website over het artikel was duidelijk. Ik werd heel vriendelijk te woord gestaan toe ik de klantenservice belde. De mevrouw zegde toe de bestelling direct door te geven en het pakje verzendklaar te maken. Ik kreeg daarna ook een mail met de informatie dat het pakket was verzonden en te volgen was via track and trace.
Ummenthun Projectmanagement
|slecht
Sterke punten
slecht