Ik heb 10 oktober een case binnen gekregen voor mijn galaxy s5. Na plaatsing van mijn toestel in de case werkte mijn aan uit knop niet meer. Ik mocht deze na telefonisch contact retourneren en zou een andere case opgestuurd krijgen. Maandag de 17e oktober na een week niets gehoord te hebben heb ik zelf maar gebeld. Er werd mij verteld dat de case de 12e oktober was teruggekomen maar dat deze nog ge nspecteerd moest worden voordat er een andere opgestuurd kon worden. Iets dat ik erg vreemd vind want volgens mij kan dit vele malen sneller. Ik zou de nieuwe case het einde van deze week ontvangen. U raad het al vandaag op vrijdag 21 oktober had ik nkg steeds geen enkel bericht gehad en heb dus weer gebeld. Na wat overleg ondeling bij het bedrijf werd de case ineens verzonden en kan ik hem morgen verwachten. Ze waren mij dus gewoon lompweg vergeten. Dit vind ik een hele kwalijke zaak en ben hier dus erg ontevreden over. Ik hoop niet dat er met elke klant op deze manier wordt omgegaan want dan zie ik weinig toekomst in dit bedrijf. Ik hoop dat hier iets mee gedaan wordt. Met vriendelijke groet Jeroen Overgaauw.
2.0
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid telefoon mail
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Reactiesnelheid
kelly
|
vlotte levering
10
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
jasper
|
Slecht. Geen duidelijke antwoorden aan de telefoon vage verhalen over een distributiecentrum op een andere locatie.
2.0
Informatie op de website
After sales
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid telefoon mail
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Hiv
|
Slecht ervaring voor 22.00 uur bestellen morgen in huis ...echt niet duurde 4 dagen ...
2044 Reviews Plaats review
Jeroen Overgaauw
|Ik heb 10 oktober een case binnen gekregen voor mijn galaxy s5. Na plaatsing van mijn toestel in de case werkte mijn aan uit knop niet meer. Ik mocht deze na telefonisch contact retourneren en zou een andere case opgestuurd krijgen. Maandag de 17e oktober na een week niets gehoord te hebben heb ik zelf maar gebeld. Er werd mij verteld dat de case de 12e oktober was teruggekomen maar dat deze nog ge nspecteerd moest worden voordat er een andere opgestuurd kon worden. Iets dat ik erg vreemd vind want volgens mij kan dit vele malen sneller. Ik zou de nieuwe case het einde van deze week ontvangen. U raad het al vandaag op vrijdag 21 oktober had ik nkg steeds geen enkel bericht gehad en heb dus weer gebeld. Na wat overleg ondeling bij het bedrijf werd de case ineens verzonden en kan ik hem morgen verwachten. Ze waren mij dus gewoon lompweg vergeten. Dit vind ik een hele kwalijke zaak en ben hier dus erg ontevreden over. Ik hoop niet dat er met elke klant op deze manier wordt omgegaan want dan zie ik weinig toekomst in dit bedrijf. Ik hoop dat hier iets mee gedaan wordt. Met vriendelijke groet Jeroen Overgaauw.
kelly
|vlotte levering
jasper
|Slecht. Geen duidelijke antwoorden aan de telefoon vage verhalen over een distributiecentrum op een andere locatie.
Hiv
|Slecht ervaring voor 22.00 uur bestellen morgen in huis ...echt niet duurde 4 dagen ...
Entree Service BV
|Goede communicatie met de klant