Worst service experience I've had in my entire life!!
My order was not delivered and the carrier's website states that it was delivered. I have been calling and sending it to Sanitairkamer since December 09th so they can locate my order. The driver was never found and my money was never refunded. No one gave me a solid answer, even though I contacted them several times. I had financial losses on my renovation, because the handyman did not have the products to install. This is negligence. I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY EVEN TO ENEMIES
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Chris
|
Wij hebben 25 juni een douchewand besteld vervolgen was de levering 4 augustus. Bijna 2 maanden later. Terwijl op de site stond week levertijd. Maar goed kan gebeuren denk je dan.
Bij de levering kwamen we er achter dat de wand de verkeerde afmeting had. Als die we hadden besteld. De zelfde dag nog onze eerste mail gestuurd. ( staat hier nog helemaal in de verpakking)
Nu bijna 2 maanden verder. En veel mailtjes gestuurd en 1x telefonisch contact te hebben gehad. Waarop gezegd is ga er gelijk mee aan de slag. Jullie horen snel van ons. Ja daag dus niet nog steeds geen reactie.
Zelf ben ik er wel een beetje klaar mee nu. En mogen ze de wand komen ophalen.
Raad mensen aan hier niks te bestellen. Communicatie schiet in alles tekort..... bagger bedrijf
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ben
|
Product terug gestuurd maar krijg ik geen geld terug. Zeer slechte klantenservice, ik krijg geen antwoord. Telefonisch contact gehad, zeggen ze dat het product kapot ontvangen is dus ik krijg geen geld terug. Absolute ***!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Ben
|
**! Do not order from here. Go to trusted big online shops and order the same brands from there. This company is a scam. I returned a product on the same day as I received, in its original sealed package. They sent a photo of an opened, broken product saying we will not refund. If you want the product back, we can send you on your own account! NO REFUND
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Thomas
|
Dit is een heel slecht bedrijf! Mijn bad is kapot aangeleverd. Het water lekt aan de onderkant eruit. Alles is superslecht in elkaar gezet door Rotman Whirlpools (leverancier van het bad). Amateuristisch werk. Ik ben nu al bijna een maand bezig met mijn geld terug krijgen! Er wordt niet eens op mijn mails gereageerd! Een schande! Nu zit ik al die tijd met een kapot bad in huis wat maar niet op wordt gehaald. Ze hebben ook nog eens een overloopcombinatie niet geleverd waarvan ik het geld ook nog niet ontvangen heb! KOOP GEEN SPULLEN BIJ DIT BEDRIJF. HET ZIJN ***!
1667 Reviews Plaats review
Camila Alves
|Worst service experience I've had in my entire life!!
My order was not delivered and the carrier's website states that it was delivered. I have been calling and sending it to Sanitairkamer since December 09th so they can locate my order. The driver was never found and my money was never refunded. No one gave me a solid answer, even though I contacted them several times. I had financial losses on my renovation, because the handyman did not have the products to install. This is negligence. I DO NOT RECOMMEND THIS COMPANY EVEN TO ENEMIES
Chris
|Wij hebben 25 juni een douchewand besteld vervolgen was de levering 4 augustus. Bijna 2 maanden later. Terwijl op de site stond week levertijd. Maar goed kan gebeuren denk je dan.
Bij de levering kwamen we er achter dat de wand de verkeerde afmeting had. Als die we hadden besteld. De zelfde dag nog onze eerste mail gestuurd. ( staat hier nog helemaal in de verpakking)
Nu bijna 2 maanden verder. En veel mailtjes gestuurd en 1x telefonisch contact te hebben gehad. Waarop gezegd is ga er gelijk mee aan de slag. Jullie horen snel van ons. Ja daag dus niet nog steeds geen reactie.
Zelf ben ik er wel een beetje klaar mee nu. En mogen ze de wand komen ophalen.
Raad mensen aan hier niks te bestellen. Communicatie schiet in alles tekort..... bagger bedrijf
Ben
|Product terug gestuurd maar krijg ik geen geld terug. Zeer slechte klantenservice, ik krijg geen antwoord. Telefonisch contact gehad, zeggen ze dat het product kapot ontvangen is dus ik krijg geen geld terug. Absolute ***!
Ben
|**! Do not order from here. Go to trusted big online shops and order the same brands from there. This company is a scam. I returned a product on the same day as I received, in its original sealed package. They sent a photo of an opened, broken product saying we will not refund. If you want the product back, we can send you on your own account! NO REFUND
Thomas
|Dit is een heel slecht bedrijf! Mijn bad is kapot aangeleverd. Het water lekt aan de onderkant eruit. Alles is superslecht in elkaar gezet door Rotman Whirlpools (leverancier van het bad). Amateuristisch werk. Ik ben nu al bijna een maand bezig met mijn geld terug krijgen! Er wordt niet eens op mijn mails gereageerd! Een schande! Nu zit ik al die tijd met een kapot bad in huis wat maar niet op wordt gehaald. Ze hebben ook nog eens een overloopcombinatie niet geleverd waarvan ik het geld ook nog niet ontvangen heb! KOOP GEEN SPULLEN BIJ DIT BEDRIJF. HET ZIJN ***!