Een prima optiek, attent en vooral deskundig personeel! Ik heb maandlenzen en ze zoeken en proberen net zo lang tot je tevreden bent over de lenzen. Ik word altijd vriendelijk geholpen.
8.2
0
Jordi
|
Een bestelling van nieuwe lenzen 2 weken geleden geplaatst. Nu heb ik zelf er achteraan moeten mailen, vervolgens te horen gekregen dat ze pas 3 dagen erna binnen zouden komen. Volgens hun is er een fout gemaakt in de bestelling.
Het personeel verschilt in kwaliteit en kennis naar mijn ervaring.
5.0
0
Gert ter Weeme
|
de kwaliteit en de service maken het verschil
9.3
0
KMRMH
|
Slechte service. Hier gekomen nadat van de berg met pensioen is gegaan. Opeens moest alles anders, kreeg ik veel duurdere lenzen, en dan werd er nog meer dan dat afgeschreven. Na diverse keren gebeld te hebben ben ik navraag in de winkel gaan doen. Een dame op leeftijd die zeer arrogant was kon mij niet helpen. Maar ze kon wel even een nieuwe afspraak maken want dat had ik eigenlijk al zelf moeten doen. Bij buitenkomst direct twee deuren verder gegaan naar specsavers die weten hoe het wel hoort!!! Nog een mail gestuurd met mijn klacht, de laatste rekening niet betaald en ik heb nooit meer een reactie gehad. Dit terwijl ik al ruim 10 jaar klant was bij van de berg. M'n slechtste ervaring ooit bij een winkel: sandmann optiek. Wat een misser!!!
2.8
0
Kram
|
Leuk geholpen door mevr. met de naam Gonny. Mooie winkel, ruim assortiment, goed advies
10 Reviews Plaats review
Bernard Jansen
|Een prima optiek, attent en vooral deskundig personeel! Ik heb maandlenzen en ze zoeken en proberen net zo lang tot je tevreden bent over de lenzen. Ik word altijd vriendelijk geholpen.
Jordi
|Een bestelling van nieuwe lenzen 2 weken geleden geplaatst. Nu heb ik zelf er achteraan moeten mailen, vervolgens te horen gekregen dat ze pas 3 dagen erna binnen zouden komen. Volgens hun is er een fout gemaakt in de bestelling.
Het personeel verschilt in kwaliteit en kennis naar mijn ervaring.
Gert ter Weeme
|de kwaliteit en de service maken het verschil
KMRMH
|Slechte service. Hier gekomen nadat van de berg met pensioen is gegaan. Opeens moest alles anders, kreeg ik veel duurdere lenzen, en dan werd er nog meer dan dat afgeschreven. Na diverse keren gebeld te hebben ben ik navraag in de winkel gaan doen. Een dame op leeftijd die zeer arrogant was kon mij niet helpen. Maar ze kon wel even een nieuwe afspraak maken want dat had ik eigenlijk al zelf moeten doen. Bij buitenkomst direct twee deuren verder gegaan naar specsavers die weten hoe het wel hoort!!! Nog een mail gestuurd met mijn klacht, de laatste rekening niet betaald en ik heb nooit meer een reactie gehad. Dit terwijl ik al ruim 10 jaar klant was bij van de berg. M'n slechtste ervaring ooit bij een winkel: sandmann optiek. Wat een misser!!!
Kram
|Leuk geholpen door mevr. met de naam Gonny. Mooie winkel, ruim assortiment, goed advies