Pakket nog niet binnen ofschoon vrijdag voor 16 00 besteld.
Sterke punten
Communiceert helder en direct.
Verbeterpunten of tips
Samenwerking met bezorger rond het weekend is kennelijk niet optimaal. Post NL zou zaterdagmiddag leveren volgend de tracker. Daarvoor thuisgebleven maar er werd niet geleverd hetgeen jammer was vanwege het fraaie zeilweer - Tot op heden is de zending nog niet binnen. Volgens Post NL wordt het pakketje vanmiddag geleverd. We wachten met interesse af. Overigens is de NIET stipte levering een veel gehoorde klacht over Post NL.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Op tijd leveren
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op de site staat een beperkt aanbod wanneer gevraagd wordt naar een product dat niet op de site staat kan men dit toch leveren zelfs heel snel.
Sterke punten
Communicatie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Op tijd leveren
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
zeer positief.
Sterke punten
Ja het gesprek over het zwemvest . De overtuigingskracht over het goede product en de service die verleend zou worden als het product niet goed is. Kan alleen nog niet zeggen of het product niet voldoet dus of wat afgesproken is ook bewaarheid wordt is de vraag.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Op tijd leveren
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Paradijs b.v. P.J.A. Tielbeek
|
Prima zeker de aftersales was erg goed
Sterke punten
Probleem met de bestelling werd supersnel opgelost
Verbeterpunten of tips
Website wellicht iets inzichtelijker wat het totale assortiment is
555 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bestelling online
Sterke punten
super snel duidelijk prima service
Anoniem
|Pakket nog niet binnen ofschoon vrijdag voor 16 00 besteld.
Sterke punten
Communiceert helder en direct.
Verbeterpunten of tips
Samenwerking met bezorger rond het weekend is kennelijk niet optimaal. Post NL zou zaterdagmiddag leveren volgend de tracker. Daarvoor thuisgebleven maar er werd niet geleverd hetgeen jammer was vanwege het fraaie zeilweer - Tot op heden is de zending nog niet binnen. Volgens Post NL wordt het pakketje vanmiddag geleverd. We wachten met interesse af. Overigens is de NIET stipte levering een veel gehoorde klacht over Post NL.
Sailspecials
|Anoniem
|Op de site staat een beperkt aanbod wanneer gevraagd wordt naar een product dat niet op de site staat kan men dit toch leveren zelfs heel snel.
Sterke punten
Communicatie
Anoniem
|zeer positief.
Sterke punten
Ja het gesprek over het zwemvest . De overtuigingskracht over het goede product en de service die verleend zou worden als het product niet goed is. Kan alleen nog niet zeggen of het product niet voldoet dus of wat afgesproken is ook bewaarheid wordt is de vraag.
Paradijs b.v. P.J.A. Tielbeek
|Prima zeker de aftersales was erg goed
Sterke punten
Probleem met de bestelling werd supersnel opgelost
Verbeterpunten of tips
Website wellicht iets inzichtelijker wat het totale assortiment is