Twee dezelfde kinderfietsen op marktplaats, gebeld of hij ze nog had en wij de dag erna direct gaan kijken, geen fietsen meer wel een nieuwe kinderfiets van delfde merk maar 200,- euro duurder, ook 150,- duurder dan bij plaatsgenoot. "Moet je hem lekker daar gaan kopen" was het antwoord en ons werd de rug gekeerd!! Wat een service.... is dit klantvriendelijk? Ik gunde hem als lokale kleine onderneming zijn verkoop maar na jaren goede klant zal ik dit door vertellen, lees echter ook overal op internet de laatste tijd slechte recensies, en ik weet nu waarom!!
Dag Jos, tot nooit meer....geen aanrader...ga naar Fietsklaar in Zevenhuizen Perfecte Service en zeer klantvriendelijk!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lange Jan L
|
vervangen achterband. De gazellefiets van mijn vrouw had een lekke band en aangezien we al zagen dat de achterdand buiten ook niet meer je van dat was, lieten we deze maar gelijk vervangen. Bij het ophalen van deze twe jaar oude gazelle fiets (1100 euro nieuwprijs) vonden we dat hij niet goed meer schakelde. Met als gevolg een soort van dortrapgeluid waarbij de ketiing over de tandwielen gaan. Fiets lopend teruggebracht. Gereclameerd op de uitgevoerde opdracht en gevraagd dit alsnog in orde te maken. Kregen we te horen dat de tandwielen en de keting totaal versleten waren en we nieuwe moesten aanschaffen. Dat kon niet waar zijn dus fiets naar een adere reperateir gebracht. Bleek de boel niet goed te zijn teruggemonteerd. Moesten we alsnog en nieuwe keting laten plaatsen maar tandwielen mankeerde niets aan. Dat is ook direct de laatste keer dat we daar geweest zijn. Pluspunten: heeft tweedehands fietsen
zit dicht in de buurt. Minpunten: reparatie was waardeloos
service daarna liet flink te wensen over
nemen geen verantwoordelijkheid
Eindcijfer: 1.
2.0
Marco
|
fiets gestolen blauwe gazelle orange. Op zaterdag ging mijn dochter naar haar werk c1000 esdoornlaan.
Helaas was ze vergeten de fiets op slot te zetten.
Dinsdag bij rijwielhandel jos gevraagd of ze wat hadden gezien,waarop ze beide zeiden dat de fiets om 9:00 en 12:00 nog door hun gezien was en daarna niet meer en dat ie ;een dure gazelle niet op slot stond.
Helaas voor deze heren staat alles op de camera en kun je zien dat jos en medewerker michael met vriend om 18:00 de zaak sluiten en michael zijn vriend Narcis de fiets laat zien die niet op slot staat en hierop besluit Narcis wonende op esdoornlaan 10 mijn dochters fiets pikt.
Helaas voor mij heeft ie de fiets snel verkocht en heb ik op eigen kosten een nieuwe fiets aan moeten schaffen.
BEDANKT FIETSHANDEL JOS voor de slechte service. Minpunten: onbetrouwbaar.
8 Reviews Plaats review
m
|Twee dezelfde kinderfietsen op marktplaats, gebeld of hij ze nog had en wij de dag erna direct gaan kijken, geen fietsen meer wel een nieuwe kinderfiets van delfde merk maar 200,- euro duurder, ook 150,- duurder dan bij plaatsgenoot. "Moet je hem lekker daar gaan kopen" was het antwoord en ons werd de rug gekeerd!! Wat een service.... is dit klantvriendelijk? Ik gunde hem als lokale kleine onderneming zijn verkoop maar na jaren goede klant zal ik dit door vertellen, lees echter ook overal op internet de laatste tijd slechte recensies, en ik weet nu waarom!!
Dag Jos, tot nooit meer....geen aanrader...ga naar Fietsklaar in Zevenhuizen Perfecte Service en zeer klantvriendelijk!!
Lange Jan L
|vervangen achterband. De gazellefiets van mijn vrouw had een lekke band en aangezien we al zagen dat de achterdand buiten ook niet meer je van dat was, lieten we deze maar gelijk vervangen. Bij het ophalen van deze twe jaar oude gazelle fiets (1100 euro nieuwprijs) vonden we dat hij niet goed meer schakelde. Met als gevolg een soort van dortrapgeluid waarbij de ketiing over de tandwielen gaan. Fiets lopend teruggebracht. Gereclameerd op de uitgevoerde opdracht en gevraagd dit alsnog in orde te maken. Kregen we te horen dat de tandwielen en de keting totaal versleten waren en we nieuwe moesten aanschaffen. Dat kon niet waar zijn dus fiets naar een adere reperateir gebracht. Bleek de boel niet goed te zijn teruggemonteerd. Moesten we alsnog en nieuwe keting laten plaatsen maar tandwielen mankeerde niets aan. Dat is ook direct de laatste keer dat we daar geweest zijn. Pluspunten: heeft tweedehands fietsen
zit dicht in de buurt. Minpunten: reparatie was waardeloos
service daarna liet flink te wensen over
nemen geen verantwoordelijkheid
Eindcijfer: 1.
Marco
|fiets gestolen blauwe gazelle orange. Op zaterdag ging mijn dochter naar haar werk c1000 esdoornlaan.
Helaas was ze vergeten de fiets op slot te zetten.
Dinsdag bij rijwielhandel jos gevraagd of ze wat hadden gezien,waarop ze beide zeiden dat de fiets om 9:00 en 12:00 nog door hun gezien was en daarna niet meer en dat ie ;een dure gazelle niet op slot stond.
Helaas voor deze heren staat alles op de camera en kun je zien dat jos en medewerker michael met vriend om 18:00 de zaak sluiten en michael zijn vriend Narcis de fiets laat zien die niet op slot staat en hierop besluit Narcis wonende op esdoornlaan 10 mijn dochters fiets pikt.
Helaas voor mij heeft ie de fiets snel verkocht en heb ik op eigen kosten een nieuwe fiets aan moeten schaffen.
BEDANKT FIETSHANDEL JOS voor de slechte service. Minpunten: onbetrouwbaar.