Verkeerde bestelling geplaatst. Werd snel opgelost. Alleen het geld moet nog terug geboekt worden. Ben benieuwd maar zoals de eerder ervaring was heb ik daar een goed gevoel over.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
rob
|
goed
Sterke punten
ben tevreden
Verbeterpunten of tips
dat je niet van die grote hoeveelheden hoef te bestellen had maar 20 meter nodig moest 40 afnemen terwijl ze in 2 rollen aankwamen van 20 meter
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
Reijnders projecten
|
Slechte communicatie verschil van materialen en onduidelijkheid over retournering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
vzw odg
|
excellent tot op het moment van uitlevering. De chauffeur bleek het adres niet te vinden. Er werd een nieuwe dag en uur van levering bepaald maar ook dat gebeurde niet. Ik kon niemand bereiken niet bij Rubbermagazijn noch bij de transporteur. Tot op 1 telefoonnummer een man opnam die toevallig op kantoor was. Hij was heel vriendelijk en heeft ervoor gezorgd dat we een paar uur later alsnog de levering ontvingen. Ik ben hem daar erg dankbaar voor.
Sterke punten
de website en de snelheid van de afhandeling van de orders.
Verbeterpunten of tips
er is 2 maal iets misgelopen met de verzending levering van mijn order. Ben ik echt niet over te spreken. Na 4 tel nrs te hebben geprobeerd was er zaterdag toevallig iemand op de verzenddienst aanwezig die me vriendelijk heeft geholpen. Anders had ik de levering waarschijnlijk nog niet ontvangen. Mijn dank aan die man Dankzij hem beoordeel ik jullie matig ipv slecht op de after sales.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
van Spreuwel Bladel
|
Had een vraag over rol lengte omdat deze volgens site allen per rol te bestellen was krijg antwoord maar een verkeerde
Verbeterpunten of tips
duidelijke omschrijving van product
5832 Reviews Plaats review
Ermens
|Verkeerde bestelling geplaatst. Werd snel opgelost. Alleen het geld moet nog terug geboekt worden. Ben benieuwd maar zoals de eerder ervaring was heb ik daar een goed gevoel over.
rob
|goed
Sterke punten
ben tevreden
Verbeterpunten of tips
dat je niet van die grote hoeveelheden hoef te bestellen had maar 20 meter nodig moest 40 afnemen terwijl ze in 2 rollen aankwamen van 20 meter
Reijnders projecten
|Slechte communicatie verschil van materialen en onduidelijkheid over retournering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
vzw odg
|excellent tot op het moment van uitlevering. De chauffeur bleek het adres niet te vinden. Er werd een nieuwe dag en uur van levering bepaald maar ook dat gebeurde niet. Ik kon niemand bereiken niet bij Rubbermagazijn noch bij de transporteur. Tot op 1 telefoonnummer een man opnam die toevallig op kantoor was. Hij was heel vriendelijk en heeft ervoor gezorgd dat we een paar uur later alsnog de levering ontvingen. Ik ben hem daar erg dankbaar voor.
Sterke punten
de website en de snelheid van de afhandeling van de orders.
Verbeterpunten of tips
er is 2 maal iets misgelopen met de verzending levering van mijn order. Ben ik echt niet over te spreken. Na 4 tel nrs te hebben geprobeerd was er zaterdag toevallig iemand op de verzenddienst aanwezig die me vriendelijk heeft geholpen. Anders had ik de levering waarschijnlijk nog niet ontvangen. Mijn dank aan die man Dankzij hem beoordeel ik jullie matig ipv slecht op de after sales.
van Spreuwel Bladel
|Had een vraag over rol lengte omdat deze volgens site allen per rol te bestellen was krijg antwoord maar een verkeerde
Verbeterpunten of tips
duidelijke omschrijving van product