Sterke punten
Snelle reactie live chat en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Alles verliep correct
10
Reactiesnelheid (indien van toepassing)
Bestelgemak
After sales (indien van toepassing)
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Beauty Bronze
|
Sterke punten
snel
correct
Verbeterpunten of tips
geen
10
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid (indien van toepassing)
Bestelgemak
Info over verloop order
Van Miltenburg
|
Sterke punten
goede prijs / kwaliteit
9.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Niet van belang voor deze enquete
|
Sterke punten
Goede site. Overzichtelijk evenals de winkel.
Verbeterpunten of tips
- Op mijn vraag of ik de tegels op voorhand op maat kon laten snijden wist de telefoniste geen antwoord. Dit zou (op de site) misschien een extra service/ toevoeging kunnen zijn (al dan niet tegen betaling, wel zo handig voor de niet zo handige onder ons.
- Over uw leveringsagent ben ik totaal niet te spreken: op afgesproken dag en tijd is deze niet op komen dagen: zelfs zonder (telefonische) kennisgeving is deze op een andere dag gekomen (voor een gesloten deur). Vandaar ondanks een snelle beloofde levertijd (waarvoor anders een 10, nu een 1- zie hieronder bij snelle levering-)
5832 Reviews Plaats review
Steven Vanlanduyt
|Sterke punten
Snelle reactie live chat en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Alles verliep correct
Beauty Bronze
|Sterke punten
snel
correct
Verbeterpunten of tips
geen
Van Miltenburg
|Sterke punten
goede prijs / kwaliteit
Niet van belang voor deze enquete
|Sterke punten
Goede site. Overzichtelijk evenals de winkel.
Verbeterpunten of tips
- Op mijn vraag of ik de tegels op voorhand op maat kon laten snijden wist de telefoniste geen antwoord. Dit zou (op de site) misschien een extra service/ toevoeging kunnen zijn (al dan niet tegen betaling, wel zo handig voor de niet zo handige onder ons.
- Over uw leveringsagent ben ik totaal niet te spreken: op afgesproken dag en tijd is deze niet op komen dagen: zelfs zonder (telefonische) kennisgeving is deze op een andere dag gekomen (voor een gesloten deur). Vandaar ondanks een snelle beloofde levertijd (waarvoor anders een 10, nu een 1- zie hieronder bij snelle levering-)
Havenlodge BV John
|Verbeterpunten of tips
Nee alles was prima.
Sterke punten
Netjes en snel afgehandeld