We hebben in 2 orders tegels besteld de eerste keer was alles op voorraad de tweede keer niet. Dit werd niet duidelijk op de website vermeld en er moest een fiks bedrag vooruit betaald worden. De levertijd was nog 2 a 3 weken. Op verzoek werd het geld teruggestort en na een mailtje dat de tegels weer binnen waren zijn de tegels opnieuw besteld betaald en binnen 24 uur afgeleverd.
Sterke punten
Goede communicatie n.a.v. een backorder
Verbeterpunten of tips
Misschien is het handig om op de website te vermelden hoeveel voorraad er is. En als er dan niet voldoende voorraad is laat de opdrachtgever niet eerst betalen. Vond ik erg vervelend.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
R. Racke
|
Eerste bestelling bij Rubbermagazijn van rubber profielen is zeer goed bevallen. Snelle levering en vriendelijke hulp na telefonisch contact over beschikbaarheid materiaal.
Sterke punten
Zeer snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
wh van Rijn
|
snelle levering prima kwaliteit .
Sterke punten
snel geleverd
Verbeterpunten of tips
gevraagd of de chauffeur kon bellen 5 min voor aankomst dit was in eerste instantie niet doorgegeven.
5832 Reviews Plaats review
Handelsonderneming Tjoink
|We hebben in 2 orders tegels besteld de eerste keer was alles op voorraad de tweede keer niet. Dit werd niet duidelijk op de website vermeld en er moest een fiks bedrag vooruit betaald worden. De levertijd was nog 2 a 3 weken. Op verzoek werd het geld teruggestort en na een mailtje dat de tegels weer binnen waren zijn de tegels opnieuw besteld betaald en binnen 24 uur afgeleverd.
Sterke punten
Goede communicatie n.a.v. een backorder
Verbeterpunten of tips
Misschien is het handig om op de website te vermelden hoeveel voorraad er is. En als er dan niet voldoende voorraad is laat de opdrachtgever niet eerst betalen. Vond ik erg vervelend.
R. Racke
|Eerste bestelling bij Rubbermagazijn van rubber profielen is zeer goed bevallen. Snelle levering en vriendelijke hulp na telefonisch contact over beschikbaarheid materiaal.
Sterke punten
Zeer snelle levering
wh van Rijn
|snelle levering prima kwaliteit .
Sterke punten
snel geleverd
Verbeterpunten of tips
gevraagd of de chauffeur kon bellen 5 min voor aankomst dit was in eerste instantie niet doorgegeven.
Coen Hulleman Led-dsign
|Snelle reactie en snelle levering
HSE BV
|Super