Sterke punten
Er wordt heel erg goed gereageerd op een klacht
Verbeterpunten of tips
Ik stuur een mail over de rubbermat dat ons hele huis onder de kokos ligt krijg ik als reactie dat ik een enquete mag invullen. Daar wordt ik echt vrolijk van. Marian Berfelo Ik ben uiteindelijk super goed geholpen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
STAELENS
|
op 8-5-2015 werd bij ons een bestelling geleverd van 220 stuks van deze tegels wij hebben daar 86 tegels bijbesteld dat U nu geleverd hebt zelfde tegels besteld helaas zijn het niet dezelfde die geleverd werden. Nu zitten wij met 2 verschillende kleuren. kan dit nog opgelost worden
Sterke punten
snelle levering helaas niet juist maar na klacht ONMIDDELLIJK opgelost waarvoor mijn dank
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
Trend Decor
|
Duidelijke website snelle levering.
Sterke punten
Duidelijke website waarbij het geen probleem is om ook in kleine aantallen te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Wellicht de leginstructies direct opsturen ipv twee dagen later.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
M. van der Heijden
|
Het is prettig zaken doen.
Sterke punten
Vriendelijkheid en snelheid
Verbeterpunten of tips
De leginstructie bij de zending doen ik heb ze nu gekregen nadat ik ze gelegd heb.
5832 Reviews Plaats review
Lex
|Snelle verzending en nette verpakking
Marian Berfelo
|Dat staat bij de verbeterpunts
Sterke punten
Er wordt heel erg goed gereageerd op een klacht
Verbeterpunten of tips
Ik stuur een mail over de rubbermat dat ons hele huis onder de kokos ligt krijg ik als reactie dat ik een enquete mag invullen. Daar wordt ik echt vrolijk van. Marian Berfelo Ik ben uiteindelijk super goed geholpen
STAELENS
|op 8-5-2015 werd bij ons een bestelling geleverd van 220 stuks van deze tegels wij hebben daar 86 tegels bijbesteld dat U nu geleverd hebt zelfde tegels besteld helaas zijn het niet dezelfde die geleverd werden. Nu zitten wij met 2 verschillende kleuren. kan dit nog opgelost worden
Sterke punten
snelle levering helaas niet juist maar na klacht ONMIDDELLIJK opgelost waarvoor mijn dank
Trend Decor
|Duidelijke website snelle levering.
Sterke punten
Duidelijke website waarbij het geen probleem is om ook in kleine aantallen te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Wellicht de leginstructies direct opsturen ipv twee dagen later.
M. van der Heijden
|Het is prettig zaken doen.
Sterke punten
Vriendelijkheid en snelheid
Verbeterpunten of tips
De leginstructie bij de zending doen ik heb ze nu gekregen nadat ik ze gelegd heb.