Snelle levering. Was per abuis verkeerd product geleverd snelle reactie en actie en dag later goede product ontvangen.
Sterke punten
Snelle levering evt fouten worden zeer snel en professioneel opgelost. Wanneer ik weer iets nodig ben bestel ik hier zeker weer.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
Imants
|
Prima
Sterke punten
Snelheid en volledigheid van bestelling
Verbeterpunten of tips
Geen bevestiging gehad maar met deze snelheid van leveren ook niet echt nodig.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
Amke Homan
|
zeer matige service en erg onoplettend personeel.
Sterke punten
Bij een monster van 10 cm komt een doos die niet door de brievenbus past. De doos is niet dichtgeplakt dus leeg. Dit gemeldt met de vraag om het in een envelope te doen. Lukt niet weer een doos die niet door de brievenbus past. Inmiddels draad besteld 2 mm en nu wordt de bestelling geleverd met 3mm.
2.0
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
Teun Willems
|
Hele goede klantervaring.
Sterke punten
Fijne klantervaring. Juiste info op juiste tijd. Snelle levering. Snel antwoord op vragen.
Verbeterpunten of tips
De website mag wat menselijker. Is informatief en navigatievriendelijk maar ook heel productgericht. Zulke goede service mag een gezicht hebben. Er moeten namelijk mensen achter zitten die hun best doen om het zo vloeidend te laten verlopen. Ik zou graag zelfs een zien hoe jullie dit zo goed regelen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
L. Mens
|
Alles prima verlopen. Goede website ideale correcte info incl tracken aangegeven aflevertijden niet te ruim. Top.
5832 Reviews Plaats review
Klaas
|Snelle levering. Was per abuis verkeerd product geleverd snelle reactie en actie en dag later goede product ontvangen.
Sterke punten
Snelle levering evt fouten worden zeer snel en professioneel opgelost. Wanneer ik weer iets nodig ben bestel ik hier zeker weer.
Imants
|Prima
Sterke punten
Snelheid en volledigheid van bestelling
Verbeterpunten of tips
Geen bevestiging gehad maar met deze snelheid van leveren ook niet echt nodig.
Amke Homan
|zeer matige service en erg onoplettend personeel.
Sterke punten
Bij een monster van 10 cm komt een doos die niet door de brievenbus past. De doos is niet dichtgeplakt dus leeg. Dit gemeldt met de vraag om het in een envelope te doen. Lukt niet weer een doos die niet door de brievenbus past. Inmiddels draad besteld 2 mm en nu wordt de bestelling geleverd met 3mm.
Teun Willems
|Hele goede klantervaring.
Sterke punten
Fijne klantervaring. Juiste info op juiste tijd. Snelle levering. Snel antwoord op vragen.
Verbeterpunten of tips
De website mag wat menselijker. Is informatief en navigatievriendelijk maar ook heel productgericht. Zulke goede service mag een gezicht hebben. Er moeten namelijk mensen achter zitten die hun best doen om het zo vloeidend te laten verlopen. Ik zou graag zelfs een zien hoe jullie dit zo goed regelen.
Rubbermagazijn.nl
|L. Mens
|Alles prima verlopen. Goede website ideale correcte info incl tracken aangegeven aflevertijden niet te ruim. Top.