Sterke punten
Communicatie: adequaat, snel, vriendelijk
Afhandeling bij verkeerd geleverde product: prima
Verbeterpunten of tips
Geen
9.0
Informatie op de website
Info over verloop order
After sales (indien van toepassing)
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid (indien van toepassing)
Pim Starreveld
|
Verbeterpunten of tips
In eerste instantie het verkeerde product geleverd gekregen, uiteraard kan er wel eens wat fout gaan. De manier van oplossen is perfect!
Sterke punten
Zeer goede service
10
Reactiesnelheid (indien van toepassing)
After sales (indien van toepassing)
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
stan paardekooper
|
Sterke punten
Klantgerichtheid, ook bij het constateren van een kleine foute levering
9.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
After sales (indien van toepassing)
Reactiesnelheid (indien van toepassing)
Bestelgemak
Sportsvision
|
Verbeterpunten of tips
zie boven, klachtoplossing duurde rijkelijk lang en was in eerste instantie niet passend, afmeting afwijking werd wat makkelijk als een (niet gecommuniceerd) gegeven
Sterke punten
Informatie vooraf, goede communicatie over levering, betaling etc.
5832 Reviews Plaats review
Ton Langeveld
|Sterke punten
Communicatie: adequaat, snel, vriendelijk
Afhandeling bij verkeerd geleverde product: prima
Verbeterpunten of tips
Geen
Pim Starreveld
|Verbeterpunten of tips
In eerste instantie het verkeerde product geleverd gekregen, uiteraard kan er wel eens wat fout gaan. De manier van oplossen is perfect!
Sterke punten
Zeer goede service
stan paardekooper
|Sterke punten
Klantgerichtheid, ook bij het constateren van een kleine foute levering
Sportsvision
|Verbeterpunten of tips
zie boven, klachtoplossing duurde rijkelijk lang en was in eerste instantie niet passend, afmeting afwijking werd wat makkelijk als een (niet gecommuniceerd) gegeven
Sterke punten
Informatie vooraf, goede communicatie over levering, betaling etc.
Gotanidea
|Verbeterpunten of tips
Ga zo door!
Sterke punten
Reactief, beleefd, informatief.