Sterke punten
Reageren op offerte aanvragen en de correctie op een verkeerd geleverde bestelling. Uitstekend.
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit van de afwerking van een op maat gesneden bestelling. Ik had een ring mat besteld met opgegeven maten. Bij ontvangst bleken de maten niet de juiste te zijn. Het moest opnieuw gemaakt worden en verzonden worden. En dan de tweede keer zijn de snij kanten door de gaten en aan een andere kant langs de gaten. Ik heb nog een email naar Michelle gestuurd met deze opmerking om de afwerking beter te maken. Het is een of het ander. Door de gaten of langs de gaten snijden. Ik vond het slordig. Niets ernstig maar begrijp me goed een aandacht punt...
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
s.roth
|
mn eerste ervaring met rubbermagazijn.nl zijn prima.alles gaat zoals het hoort te gaan en alles is volgens afspraak geleverd
Sterke punten
alles is perfect verlopen.ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen.
Verbeterpunten of tips
ik vond t gewicht van mn bestelling nogal tegenvallen.misschien n idee om t gewicht per tegel te vermelden bij de info. ik zat te twijvelen welke dikte ik zou nemen maar ik was zo blij met mn keus van de dunste tegel.deze weegt al 24 kilo.verder alles prima naar wens.kwaliteit van de tegel is perfect.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Dirk eerdekens
|
Zeer vlotte afhandeling Goede communicatie Voorbeeldige flexibiliteit
Sterke punten
Geplaatste aankoop kon uiteindelijk van mijnentwege niet doorgaan. Na telefonisch contact werd met een bijzondere vriendelijkheid en flexibiliteit het order meteen en zonder verdere vragen geannuleerd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
After sales indien van toepassing
Heleen Terlouw
|
Goede informatie door medewerkster erg vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Jammer dat het niet boven werd bezorgd. Maar wel begrijpelijk kost veel te veel tijd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid indien van toepassing
JDr.J.Blaesing
|
goed
Sterke punten
snelheid levering
Verbeterpunten of tips
website voor alle browsers toegankelijkmaken
5832 Reviews Plaats review
J B Havinga
|Klantvriendelijk
Sterke punten
Reageren op offerte aanvragen en de correctie op een verkeerd geleverde bestelling. Uitstekend.
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit van de afwerking van een op maat gesneden bestelling. Ik had een ring mat besteld met opgegeven maten. Bij ontvangst bleken de maten niet de juiste te zijn. Het moest opnieuw gemaakt worden en verzonden worden. En dan de tweede keer zijn de snij kanten door de gaten en aan een andere kant langs de gaten. Ik heb nog een email naar Michelle gestuurd met deze opmerking om de afwerking beter te maken. Het is een of het ander. Door de gaten of langs de gaten snijden. Ik vond het slordig. Niets ernstig maar begrijp me goed een aandacht punt...
s.roth
|mn eerste ervaring met rubbermagazijn.nl zijn prima.alles gaat zoals het hoort te gaan en alles is volgens afspraak geleverd
Sterke punten
alles is perfect verlopen.ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen.
Verbeterpunten of tips
ik vond t gewicht van mn bestelling nogal tegenvallen.misschien n idee om t gewicht per tegel te vermelden bij de info. ik zat te twijvelen welke dikte ik zou nemen maar ik was zo blij met mn keus van de dunste tegel.deze weegt al 24 kilo.verder alles prima naar wens.kwaliteit van de tegel is perfect.
Dirk eerdekens
|Zeer vlotte afhandeling Goede communicatie Voorbeeldige flexibiliteit
Sterke punten
Geplaatste aankoop kon uiteindelijk van mijnentwege niet doorgaan. Na telefonisch contact werd met een bijzondere vriendelijkheid en flexibiliteit het order meteen en zonder verdere vragen geannuleerd.
Heleen Terlouw
|Goede informatie door medewerkster erg vriendelijk
Verbeterpunten of tips
Jammer dat het niet boven werd bezorgd. Maar wel begrijpelijk kost veel te veel tijd.
JDr.J.Blaesing
|goed
Sterke punten
snelheid levering
Verbeterpunten of tips
website voor alle browsers toegankelijkmaken