Twijfelachtig over de valet parking mbt de auto geen enkele klachten. Schadevrij en zonder gekke km s retour ontvangen. De rest van de Royal heb ik echter niet kunnen ontdekken bij aankomst op Schiphol was er niemand van de organisatie ondanks 30 minuten van tevoren bellen en het heel vroege tijdstip . Zelfs nog een keer moeten bellen om te vragen waar de medewerker blijft. Op de terugreis was medewerker wél op tijd maar dat kan ook komen omdat ik werd opgehouden bij de bagageband op Schiphol . Medewerkers zijn verder helemaal niet herkenbaar geen jas met logo en geen zichtbaar kaartje. Op website wordt niet vermeld dat je 2 kopieen van het reserveringsformulier moet maken. Gevolg je moet je enige origineel inleveren. Dit moeten ze beter vermelden al overkomt je dit natuurlijk alleen de eerste keer
Sterke punten
Dicht bij Schiphol waardoor er dus maar weinig km s gereden hoeven te worden door de medewerkers minder fout en schade gevoelig
Verbeterpunten of tips
Veel veel betere herkenbaarheid van de medewerkers nodig. Met de naam Royal verwacht een klant ook iets. Nu blijkt nergens het royal uit. Stiptheid en aawezigheid van medewerkers bij halen brengen auto is hét belangrijkste van valet parking. Zorg dan aub ook dat dit 100 in orde is.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol
Zelden
6.0
Overzichtelijkheid website
Reserveringsgemak
Info over de reservering
klantvriendelijkheid telefonist
Klantvriendelijkheid chauffeurs
Reactiesnelheid Stiptheid
Tijdig ophalen aflevering auto
Prijs kwaliteit verhouding
Leo van Steenis
|
Uitstekende dienstverlenin g echter prijzig.
Sterke punten
Voldoet aan hetgeen verwacht mag worden.
Verbeterpunten of tips
Prijzen zijn hoog.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol
Rotterdam en Eindhoven.
8.0
Overzichtelijkheid website
Reserveringsgemak
Info over de reservering
klantvriendelijkheid telefonist
Klantvriendelijkheid chauffeurs
Reactiesnelheid Stiptheid
Tijdig ophalen aflevering auto
Prijs kwaliteit verhouding
Anoniem
|
Tweemaal gebruik gemaakt van Royal parking waarvan eenmaal zakelijk en eenmaal privé
6.0
Overzichtelijkheid website
Reserveringsgemak
Info over de reservering
klantvriendelijkheid telefonist
Klantvriendelijkheid chauffeurs
Reactiesnelheid Stiptheid
Tijdig ophalen aflevering auto
Prijs kwaliteit verhouding
i-motive
|
Wat een service. Vaak valet service gebruikt maar nooit eerder meegemaakt dat men er al stond voortijdig mijn aankomst. Top service.
Sterke punten
Op tijd service en scherpe tarieven
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol
Nee
10
Overzichtelijkheid website
Reserveringsgemak
Info over de reservering
klantvriendelijkheid telefonist
Klantvriendelijkheid chauffeurs
Reactiesnelheid Stiptheid
Tijdig ophalen aflevering auto
Prijs kwaliteit verhouding
Bram
|
Wij hebben onze auto vanaf 23 t m 30 april achtergelaten. Alles is prima verlopen het personeel was stipt op tijd en heel vriendelijk. Bij terugkomst ook weer dezelfde goede service netjes afgeleverd. Jullie zien ons snel terug Bedankt nogmaals
Sterke punten
Jullie zijn keurig op tijd en klantvriendelijk. Altijd goed te bereiken.
Verbeterpunten of tips
geen
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol
nee
105 Reviews Plaats review
Anoniem
|Twijfelachtig over de valet parking mbt de auto geen enkele klachten. Schadevrij en zonder gekke km s retour ontvangen. De rest van de Royal heb ik echter niet kunnen ontdekken bij aankomst op Schiphol was er niemand van de organisatie ondanks 30 minuten van tevoren bellen en het heel vroege tijdstip . Zelfs nog een keer moeten bellen om te vragen waar de medewerker blijft. Op de terugreis was medewerker wél op tijd maar dat kan ook komen omdat ik werd opgehouden bij de bagageband op Schiphol . Medewerkers zijn verder helemaal niet herkenbaar geen jas met logo en geen zichtbaar kaartje. Op website wordt niet vermeld dat je 2 kopieen van het reserveringsformulier moet maken. Gevolg je moet je enige origineel inleveren. Dit moeten ze beter vermelden al overkomt je dit natuurlijk alleen de eerste keer
Sterke punten
Dicht bij Schiphol waardoor er dus maar weinig km s gereden hoeven te worden door de medewerkers minder fout en schade gevoelig
Verbeterpunten of tips
Veel veel betere herkenbaarheid van de medewerkers nodig. Met de naam Royal verwacht een klant ook iets. Nu blijkt nergens het royal uit. Stiptheid en aawezigheid van medewerkers bij halen brengen auto is hét belangrijkste van valet parking. Zorg dan aub ook dat dit 100 in orde is.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol
Zelden
Leo van Steenis
|Uitstekende dienstverlenin g echter prijzig.
Sterke punten
Voldoet aan hetgeen verwacht mag worden.
Verbeterpunten of tips
Prijzen zijn hoog.
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol
Rotterdam en Eindhoven.
Anoniem
|Tweemaal gebruik gemaakt van Royal parking waarvan eenmaal zakelijk en eenmaal privé
i-motive
|Wat een service. Vaak valet service gebruikt maar nooit eerder meegemaakt dat men er al stond voortijdig mijn aankomst. Top service.
Sterke punten
Op tijd service en scherpe tarieven
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol
Nee
Bram
|Wij hebben onze auto vanaf 23 t m 30 april achtergelaten. Alles is prima verlopen het personeel was stipt op tijd en heel vriendelijk. Bij terugkomst ook weer dezelfde goede service netjes afgeleverd. Jullie zien ons snel terug Bedankt nogmaals
Sterke punten
Jullie zijn keurig op tijd en klantvriendelijk. Altijd goed te bereiken.
Verbeterpunten of tips
geen
Vliegt u weleens via een andere luchthaven dan Schiphol
nee