Met mijn dochtertje van 1 was ik in deze winkel. Medewerkster was in eerste instantie heel vriendelijk. Tot mijn dochtertje met haar chipsje aan 2 jassen zat. Ze veranderde in een heks. Ik moest per direct de 2 jassen betalen er was geen discussie mogelijk. Ik was perplext. Ik snap heel goed dat dit mijn schuld is, maar de manier waarop was enorm klantonvriendelijk. 's Avonds nog een nette mail gestuurd, maar krijg er ook geen reactie op. Heel erg jammer. Zo verliezen ze veel klanten.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marleen
|
In eerste instantie leuke winkel. Nette kleding en vriendelijk personeel. Totdat je iets gekocht hebt en het terug wilt brengen. Geld terug is niet mogelijk, maar dat zeggen ze pas achteraf.. Zelfs als attendeer je de verkoopster erop dat dat je niet is medegedeeld, kijken ze je schaapachtig aan. Ze wijzen je op een tegoedbon die je kan krijgen, zodat je vervolgens persé dáár je geld uitgeeft. Belachelijk!
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Heidi
|
De verkoopster in Barneveld is een ****, ze is in eerste instantie erg vriendelijk als je twijfel of je iets echt zou willen mag je het meenemen en krijg je het geld terug. lief hé. totdat je het terug komt brengen dan wil ze niets meer van je weten en klopt het allemaal niet wat je zeg. Oplichters zijn het..
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Jan Rakhorst
|
In de zaak te Barneveld geweest iets gekocht waarvan we niet wisten of het zou passen, dat was geen probleem volgens de verkoopster want dan konden we het terug brengen en ons geld terug krijgen . Thuisgekomen bleek het iets te straks zitten. Wij gelijk na het weekend terug , maar kregen niets terug. Toen ik er over doorvroeg had de verkoopster geen zin in discussie en maande ons te vertrekken, en toen dat niet snel genoeg ging dreigde ze de Politie te bellen.
Pas dus goed op voor deze oplichters.
Ze zijn erg agressief.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dini
|
Geen winkel waar ik ooit nog zal komen, zeer klantonvriendelijk behandeld bij klacht over kapotte kleding, reactie van verkoopster was, we geven geen vervangend artikel, ook het aankoop bedrag retour, jet was een actie, dus, dan mag een artikel kapot zijn, had men dit bij aankoop verteld, had ik besloten daar niets te kopen. Op mijn vraag of er dan geen andere jurk was, kreeg ik als antwoord, jawel, maar ik mag geen andere geven. Wat een waardeloze service, ga vooral zo door, dan verdwijnen dit soort klantonvriendelijke winkels vanzelf wel.
10 Reviews Plaats review
Gerriëtte
|Met mijn dochtertje van 1 was ik in deze winkel. Medewerkster was in eerste instantie heel vriendelijk. Tot mijn dochtertje met haar chipsje aan 2 jassen zat. Ze veranderde in een heks. Ik moest per direct de 2 jassen betalen er was geen discussie mogelijk. Ik was perplext. Ik snap heel goed dat dit mijn schuld is, maar de manier waarop was enorm klantonvriendelijk. 's Avonds nog een nette mail gestuurd, maar krijg er ook geen reactie op. Heel erg jammer. Zo verliezen ze veel klanten.
Marleen
|In eerste instantie leuke winkel. Nette kleding en vriendelijk personeel. Totdat je iets gekocht hebt en het terug wilt brengen. Geld terug is niet mogelijk, maar dat zeggen ze pas achteraf.. Zelfs als attendeer je de verkoopster erop dat dat je niet is medegedeeld, kijken ze je schaapachtig aan. Ze wijzen je op een tegoedbon die je kan krijgen, zodat je vervolgens persé dáár je geld uitgeeft. Belachelijk!
Heidi
|De verkoopster in Barneveld is een ****, ze is in eerste instantie erg vriendelijk als je twijfel of je iets echt zou willen mag je het meenemen en krijg je het geld terug. lief hé. totdat je het terug komt brengen dan wil ze niets meer van je weten en klopt het allemaal niet wat je zeg. Oplichters zijn het..
Jan Rakhorst
|In de zaak te Barneveld geweest iets gekocht waarvan we niet wisten of het zou passen, dat was geen probleem volgens de verkoopster want dan konden we het terug brengen en ons geld terug krijgen . Thuisgekomen bleek het iets te straks zitten. Wij gelijk na het weekend terug , maar kregen niets terug. Toen ik er over doorvroeg had de verkoopster geen zin in discussie en maande ons te vertrekken, en toen dat niet snel genoeg ging dreigde ze de Politie te bellen.
Pas dus goed op voor deze oplichters.
Ze zijn erg agressief.
Dini
|Geen winkel waar ik ooit nog zal komen, zeer klantonvriendelijk behandeld bij klacht over kapotte kleding, reactie van verkoopster was, we geven geen vervangend artikel, ook het aankoop bedrag retour, jet was een actie, dus, dan mag een artikel kapot zijn, had men dit bij aankoop verteld, had ik besloten daar niets te kopen. Op mijn vraag of er dan geen andere jurk was, kreeg ik als antwoord, jawel, maar ik mag geen andere geven. Wat een waardeloze service, ga vooral zo door, dan verdwijnen dit soort klantonvriendelijke winkels vanzelf wel.