Vlucht meer dan 3 uur vertraagd, met als gevolg transfer vlucht in Casa gemist.
Recht op vergoeding van € 1200. Al bijna jaar bezig om deze uitgekeerd te krijgen. RAM heeft erkend dat ze de vergoeding moeten verstrekken, maar betalen ho maar. Ook ingeschakelde instanties krijgen het nog steeds niet voor elkaar.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Onbekend
|
goede service Af en toe vertragingen.
Verder verloopt alles prima.
7.6
0
1
Onbekend
|
taal gebruik: Arabisch en Frans, gebrekkig Engels heen vlucht op tijd en prima. Bij terug vlucht 1 1/2 uur vertraging en er werden geen mededelingen op vliegveld in Nador gedaan dus wachten in onwetendheid.
7.9
0
1
Onbekend
|
netjes, correct, behulpzaam Prettige vluchten, ook de binnenl vlucht n. Fes vv. Omroepberichten in Engels te snel en slecht verstaanbaar. Op heenvlucht in ruimte voor kranten bedorven brood v.e. vorige passagier aangetroffen, excuses. 1-Jarig meisje dat op terugvlucht paniekaanval kreeg en de boel bij elkaar krijste werd door personeel samen met haar moeder elders in vliegtuig opgevangen. Stoelnummers scheef boven stoel waardoor niet geheel duidelijk waar onze seats waren. Op terugvlucht Casa-AMS info. over waar we vlogen, aardig!
7.7
0
1
Onbekend
|
Niet helemaal goede service nu vluchttijd precies op tijd misschien in de toekomst dat het goed gaat komen.
51 Reviews Plaats review
PikiPiki
|Vlucht meer dan 3 uur vertraagd, met als gevolg transfer vlucht in Casa gemist.
Recht op vergoeding van € 1200. Al bijna jaar bezig om deze uitgekeerd te krijgen. RAM heeft erkend dat ze de vergoeding moeten verstrekken, maar betalen ho maar. Ook ingeschakelde instanties krijgen het nog steeds niet voor elkaar.
Onbekend
|goede service
Af en toe vertragingen.
Verder verloopt alles prima.
Onbekend
|taal gebruik: Arabisch en Frans, gebrekkig Engels
heen vlucht op tijd en prima. Bij terug vlucht 1 1/2 uur vertraging en er werden geen mededelingen op vliegveld in Nador gedaan dus wachten in onwetendheid.
Onbekend
|netjes, correct, behulpzaam
Prettige vluchten, ook de binnenl vlucht n. Fes vv. Omroepberichten in Engels te snel en slecht verstaanbaar. Op heenvlucht in ruimte voor kranten bedorven brood v.e. vorige passagier aangetroffen, excuses. 1-Jarig meisje dat op terugvlucht paniekaanval kreeg en de boel bij elkaar krijste werd door personeel samen met haar moeder elders in vliegtuig opgevangen. Stoelnummers scheef boven stoel waardoor niet geheel duidelijk waar onze seats waren. Op terugvlucht Casa-AMS info. over waar we vlogen, aardig!
Onbekend
|Niet helemaal goede service
nu vluchttijd precies op tijd misschien in de toekomst dat het goed gaat komen.