Het contact is redelijk; de wachttijd is meestal lang tot soms erg lang. Het vragen naar de geboortedatum is iiritant omdat je moet antwoorden terwijl iedereen die aanwezig is het antwoord kan horen. Ik los dit op door mijn verzekeringskaartje te tonen waar mijn geboortedatum opstaat. Soms zegt men dan dat je het plaatje niet hoeft te laten zien zonder te begrijpen dat je dat doet om geen privevragen in het openbaar ten overstaan van alle aanwezigen te hoeven beantwoorden.
7.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Niet zo goed, duurt heel lang voordat je geholpen wordt en worden veel fouten gemaakt
6.0
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van De Binnenweg Apotheek
|
Op zich wel goed, alleen duurt het heel lang voordat je geholpen wordt. Ondanks dat er veel medewerkers aanwezig zijn, zitten ze voornamelijk allemaal achter
De mensen zijn erg vriendelijk en als ik vragen heb nemen ze de tijd om je het uit te leggen/ te antwoorden. Wel moet je nogal eens lang wachten voordat je geholpen wordt. Ze zijn dan achter bezig met de medicijnen e.d.Dus ik weet niet of het ook anders kan.
264 Reviews Plaats review
Klant van De Binnenweg Apotheek
|Het contact is redelijk; de wachttijd is meestal lang tot soms erg lang. Het vragen naar de geboortedatum is iiritant omdat je moet antwoorden terwijl iedereen die aanwezig is het antwoord kan horen. Ik los dit op door mijn verzekeringskaartje te tonen waar mijn geboortedatum opstaat. Soms zegt men dan dat je het plaatje niet hoeft te laten zien zonder te begrijpen dat je dat doet om geen privevragen in het openbaar ten overstaan van alle aanwezigen te hoeven beantwoorden.
Klant van De Binnenweg Apotheek
|Niet zo goed, duurt heel lang voordat je geholpen wordt en worden veel fouten gemaakt
Klant van De Binnenweg Apotheek
|Op zich wel goed, alleen duurt het heel lang voordat je geholpen wordt. Ondanks dat er veel medewerkers aanwezig zijn, zitten ze voornamelijk allemaal achter
Klant van De Binnenweg Apotheek
|goed
Klant van De Binnenweg Apotheek
|De mensen zijn erg vriendelijk en als ik vragen heb nemen ze de tijd om je het uit te leggen/ te antwoorden. Wel moet je nogal eens lang wachten voordat je geholpen wordt. Ze zijn dan achter bezig met de medicijnen e.d.Dus ik weet niet of het ook anders kan.