De ervaring is wisselend. De grootste ergernis is soms het lange wachten. De indruk is dat het werk niet goed georganiseerd is. Ook zijn recepten niet altijd klaar op de tijd dat ze klaar hadden moeten zijn en ze hebben niet altijd de meest basale medicijnen op voorraad. Er is mijns inziens ruimte voor verbetering.
6.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Lagaay Westblaak
|
Slecht, altijd lange wachtrijen en personeel wat verdwaalt rondloopt zonder actie te ondernemen om klanten te helpen. Tevens worden de medicijnen van diverse merken uitgereikt, dit zonder overleg met de klant, i.p.v. constant hetzelfde merk
3.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Lagaay Westblaak
|
Mijn ervaringen zijn positief. Maar ik heb weinig of geen contact omdat het bij mij meestal om herhalingsrecepten gaat en die worden in de 24-uurs medicijnautomaat klaar gelegd.
8.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Medsen Apotheek Lagaay Westblaak
|
Mijn ervaring met de individuele medewerk(st)ers is goed. De organisatorische zaken waren zeker na de samenvoeging niet goed. Eindeloze wachttijden en gevoelsmatig te weinig personeel aan de balies omdat snel te verwerken. De medicijnen uitgifte machine vind ik een prima oplossing mits het pakket er wel uit komt en niet vanwege de grote ergens onderweg blijft hangen. En na sluitingstijd kan je niemand hierover bellen en moet je weer terug.
Maar inmiddels zijn alle 'kinderziektes' als gevolg van de samenvoeging opgelost.
49 Reviews Plaats review
Klant van Medsen Apotheek Lagaay Westblaak
|De ervaring is wisselend. De grootste ergernis is soms het lange wachten. De indruk is dat het werk niet goed georganiseerd is. Ook zijn recepten niet altijd klaar op de tijd dat ze klaar hadden moeten zijn en ze hebben niet altijd de meest basale medicijnen op voorraad. Er is mijns inziens ruimte voor verbetering.
Klant van Medsen Apotheek Lagaay Westblaak
|Slecht, altijd lange wachtrijen en personeel wat verdwaalt rondloopt zonder actie te ondernemen om klanten te helpen. Tevens worden de medicijnen van diverse merken uitgereikt, dit zonder overleg met de klant, i.p.v. constant hetzelfde merk
Klant van Medsen Apotheek Lagaay Westblaak
|Mijn ervaringen zijn positief. Maar ik heb weinig of geen contact omdat het bij mij meestal om herhalingsrecepten gaat en die worden in de 24-uurs medicijnautomaat klaar gelegd.
Klant van Medsen Apotheek Lagaay Westblaak
|Mijn ervaring met de individuele medewerk(st)ers is goed. De organisatorische zaken waren zeker na de samenvoeging niet goed. Eindeloze wachttijden en gevoelsmatig te weinig personeel aan de balies omdat snel te verwerken. De medicijnen uitgifte machine vind ik een prima oplossing mits het pakket er wel uit komt en niet vanwege de grote ergens onderweg blijft hangen. En na sluitingstijd kan je niemand hierover bellen en moet je weer terug.
Maar inmiddels zijn alle 'kinderziektes' als gevolg van de samenvoeging opgelost.
Klant van Medsen Apotheek Lagaay Westblaak
|Goed, snelle afhandeling