Naar aanleiding van mijn klacht kan ik alleen maar POSITIEF zijn over de wijze hoe jullie dit hebben opgelost . Zoals ik toen al vermelde in mijn email is deze manier van jullie SERVICE ongezien zelden in deze tijd. Maar jullie klant is koning komt helemaal tot zijn recht Natuurlijk hoort hier een vorm van vertrouwen bij maar zelfs dat lossen jullie meteen op door in mijn geval mij een foto van mijn klacht te laten nemen en op te sturen dan te zeggen Oh ... stuur het maar terug en bekijken wij wel eens wat er scheelt. NEEN ... jullie wachten niet dagen weken met een besluit maar handelen en indien mogelijk lossen jullie het ASAP op Ik vind dat gewoon ... TOP
Sterke punten
JAAAAAA Zoals boven beschreven alleen bij info over verloop order heb ik ietsjes minder gewaardeerd omdat er troubles waren met het insluiten van een Track Trace maar jullie gaven al aan dat jullie dit zelf al niet begrepen dus ... zelfs nadat ik jullie hierover had ge-emaild was jullie respons erop zeer snel
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tomaello
|
Tot nu toe leuke keuzes en goed geholpen . Heb nu wat spullen terug gestuurd om te ruilen dus afwachten hoe dit wordt afgehandeld ivm het terug storten van de betaling
1987 Reviews Plaats review
Alexander
|Gemakkelijke en vlotte bestelling
neeuwveld
|uitstekend en net bedrijf
Christiaan
|Naar aanleiding van mijn klacht kan ik alleen maar POSITIEF zijn over de wijze hoe jullie dit hebben opgelost . Zoals ik toen al vermelde in mijn email is deze manier van jullie SERVICE ongezien zelden in deze tijd. Maar jullie klant is koning komt helemaal tot zijn recht Natuurlijk hoort hier een vorm van vertrouwen bij maar zelfs dat lossen jullie meteen op door in mijn geval mij een foto van mijn klacht te laten nemen en op te sturen dan te zeggen Oh ... stuur het maar terug en bekijken wij wel eens wat er scheelt. NEEN ... jullie wachten niet dagen weken met een besluit maar handelen en indien mogelijk lossen jullie het ASAP op Ik vind dat gewoon ... TOP
Sterke punten
JAAAAAA Zoals boven beschreven alleen bij info over verloop order heb ik ietsjes minder gewaardeerd omdat er troubles waren met het insluiten van een Track Trace maar jullie gaven al aan dat jullie dit zelf al niet begrepen dus ... zelfs nadat ik jullie hierover had ge-emaild was jullie respons erop zeer snel
Tomaello
|Tot nu toe leuke keuzes en goed geholpen . Heb nu wat spullen terug gestuurd om te ruilen dus afwachten hoe dit wordt afgehandeld ivm het terug storten van de betaling
Sterke punten
Mooie site met leuke spullen
Anoniem
|Snelle levering correcte afhandeling