Sterke punten
Mooie kwaliteit snelle levering in mooie verpakking.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
h van koetsveld
|
goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Vincent van Straalen
|
Ik heb 2 maal een artikel geleverd gekregen dat was beschadigd en daarvoor heb ik 3 keer zelf verzendkosten moeten betalen om onbeschadigde artikelen te ontvangen. Dat vind ik slechte service. Op twee berichten die ik daarover heb gestuurd heb ik nooit antwoord gehad. Ik kan me voorstellen dat je de koper verzendkosten laat betalen als deze het artikel niet mooi vindt of de maat niet goed is maar als de fout duidelijk bij Rossino ligt vind ik dat dat netjes moet worden hersteld. Ook een andere vraag die ik stelde toen ik niet kon bestellen omdat de website tijdelijk niet goed functioneerde is nooit beantwoord. Dat is jammer want anders zou Rossino een heel goede webshop zijn.
Sterke punten
Heel mooie speciale kleding
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sandy van Soelen
|
Gewoon goed strakke website duidelijk te bestellen. Wij gaan hier zeker vaker bestellen.
Sterke punten
Gewoon prima service... mooie producten en snelle beantwoording van mijn email.
1987 Reviews Plaats review
Anoniem
|Vlotte levering
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Mooie kwaliteit snelle levering in mooie verpakking.
h van koetsveld
|goed
Vincent van Straalen
|Ik heb 2 maal een artikel geleverd gekregen dat was beschadigd en daarvoor heb ik 3 keer zelf verzendkosten moeten betalen om onbeschadigde artikelen te ontvangen. Dat vind ik slechte service. Op twee berichten die ik daarover heb gestuurd heb ik nooit antwoord gehad. Ik kan me voorstellen dat je de koper verzendkosten laat betalen als deze het artikel niet mooi vindt of de maat niet goed is maar als de fout duidelijk bij Rossino ligt vind ik dat dat netjes moet worden hersteld. Ook een andere vraag die ik stelde toen ik niet kon bestellen omdat de website tijdelijk niet goed functioneerde is nooit beantwoord. Dat is jammer want anders zou Rossino een heel goede webshop zijn.
Sterke punten
Heel mooie speciale kleding
Sandy van Soelen
|Gewoon goed strakke website duidelijk te bestellen. Wij gaan hier zeker vaker bestellen.
Sterke punten
Gewoon prima service... mooie producten en snelle beantwoording van mijn email.