Vriendelijke medewerkers en veel kennis van zaken. Erg fijne vakantie gehad op Corfu en wij komen zeker nog eens terug!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Joke
|
Men gaat ver om het je naar de zin te maken tijdens je vakantie en passen ook regelmatig hun reisaanbod aan.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Zonder naam
|
Zijn mooie bestemmingen maar ik wel duur geworden
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
gopako
|
Al veel jaren voor Ross gekozen. Steeds gekregen wat ze beloofden.Prima accommodaties en reisleiding.
8.0
Prijs_kwaliteitverhouding
Klantgerichtheid
Service
Dorethe
|
Bij aankomst op vakantie adres bleek de informatie NIET te kloppen t.a.v vluchtelingen. Telefonisch was medegedeeld dat er een enkele vluchteling op LEsbos zou zijn. Duizenden en duizenden vluchtelingen hebben we gezien in een week tijd. De locatie van het appartement was dat we bij het verlaten van de plek op de hoofdweg uitkwamen en er ook geen nmogelijk heid was om het te ontlopen
Daarnaast werd de nota naar een mailadres gestuurd die niet klopte terwijl op het reisbureau het mailadres duidelijk doorgegeven was
De prijs van de boeking was €40 p.p. Te hoog. Helaas was die niet meer telefonisch te corrigeren. Maar wel zuur dat er op de site een prijs stond die €40 lager was op dezelfde dag
Daarnaast iser tijdens de boeking niet vermeld dat er een tussenlanding op Samos zou zijn. Ik betaal wel €40 voor boekingskosten
Kortom: tweede keer bij Ross geboekt, tevreden de eerste keerechter nu toch wel een reden hier niet meer naar toe te gaan. De verhouding prijs en informatie is niet in balans
22 Reviews Plaats review
Nico
|Vriendelijke medewerkers en veel kennis van zaken. Erg fijne vakantie gehad op Corfu en wij komen zeker nog eens terug!
Joke
|Men gaat ver om het je naar de zin te maken tijdens je vakantie en passen ook regelmatig hun reisaanbod aan.
Zonder naam
|Zijn mooie bestemmingen maar ik wel duur geworden
gopako
|Al veel jaren voor Ross gekozen. Steeds gekregen wat ze beloofden.Prima accommodaties en reisleiding.
Dorethe
|Bij aankomst op vakantie adres bleek de informatie NIET te kloppen t.a.v vluchtelingen. Telefonisch was medegedeeld dat er een enkele vluchteling op LEsbos zou zijn. Duizenden en duizenden vluchtelingen hebben we gezien in een week tijd. De locatie van het appartement was dat we bij het verlaten van de plek op de hoofdweg uitkwamen en er ook geen nmogelijk heid was om het te ontlopen
Daarnaast werd de nota naar een mailadres gestuurd die niet klopte terwijl op het reisbureau het mailadres duidelijk doorgegeven was
De prijs van de boeking was €40 p.p. Te hoog. Helaas was die niet meer telefonisch te corrigeren. Maar wel zuur dat er op de site een prijs stond die €40 lager was op dezelfde dag
Daarnaast iser tijdens de boeking niet vermeld dat er een tussenlanding op Samos zou zijn. Ik betaal wel €40 voor boekingskosten
Kortom: tweede keer bij Ross geboekt, tevreden de eerste keerechter nu toch wel een reden hier niet meer naar toe te gaan. De verhouding prijs en informatie is niet in balans