Tevreden over de snelle afhandeling en bezorging van het product
Sterke punten
Snelheid nette verpakking
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Renske Nugter
|
Heb hier een rugzak Lowe Alpine Apex 20 besteld ben er ontzettend blij mee. De levering duurde iets langer dan normaal doordat de kleur die ik wilde niet meer leverbaar was en de Paasdagen. Ik heb kunnen kiezen of ik een andere kleur of andere maat wilde en koos voor een andere kleur. Al met al snel en goed geholpen ik zou zeker nog een keer iets bij deze wegschop bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Teva sandalen besteld via de website. Wordt kort daarna gebeld dat door een menselijke fout de voorraad bij een omruiling niet goed in de computer is bijgewerkt en de door mij bestelde kleur grijs van het voorgaande modeljaar niet geleverd kan worden. Ik wordt uiterst correct te woord gestaan en krijg het aanbod om tegen dezelfde verlaagde prijs een van de courante kleuren geleverd te krijgen. De medewerker kijkt ter plekke of de kleurstelling overeenkomt met de Teva foto s op de website blijkt een licht kleurverschil in te zitten en stuurt ze vandaag nog af. Wat mij betreft een zeer adequate reactie en heel prettige klantenservice
Sterke punten
Snelle en oplossingsgerichte klantenservice.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
I. van der Velden
|
Zoals beloofd werd de north face duffel tas een cadeau voor de verjaardag van mijn kleinzoon bezorgd. De tas was ook nog ingepakt in cadeaupapier. Reactie op mijn e-mails en telefoongesprekken waren uitermate vriendelijk.
Sterke punten
Klantvriendelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marcel
|
Snel en correct zaken meegedaan
Sterke punten
Belde vooraf even of het eea daadwerkelijk op voorraad was en werd vriendelijk te woord gestaan en men liep meteen even naar het magazijn en legde mijn spullen alvast apart. Prettige manier van kopen
223 Reviews Plaats review
Anoniem
|Tevreden over de snelle afhandeling en bezorging van het product
Sterke punten
Snelheid nette verpakking
Renske Nugter
|Heb hier een rugzak Lowe Alpine Apex 20 besteld ben er ontzettend blij mee. De levering duurde iets langer dan normaal doordat de kleur die ik wilde niet meer leverbaar was en de Paasdagen. Ik heb kunnen kiezen of ik een andere kleur of andere maat wilde en koos voor een andere kleur. Al met al snel en goed geholpen ik zou zeker nog een keer iets bij deze wegschop bestellen.
Anoniem
|Teva sandalen besteld via de website. Wordt kort daarna gebeld dat door een menselijke fout de voorraad bij een omruiling niet goed in de computer is bijgewerkt en de door mij bestelde kleur grijs van het voorgaande modeljaar niet geleverd kan worden. Ik wordt uiterst correct te woord gestaan en krijg het aanbod om tegen dezelfde verlaagde prijs een van de courante kleuren geleverd te krijgen. De medewerker kijkt ter plekke of de kleurstelling overeenkomt met de Teva foto s op de website blijkt een licht kleurverschil in te zitten en stuurt ze vandaag nog af. Wat mij betreft een zeer adequate reactie en heel prettige klantenservice
Sterke punten
Snelle en oplossingsgerichte klantenservice.
I. van der Velden
|Zoals beloofd werd de north face duffel tas een cadeau voor de verjaardag van mijn kleinzoon bezorgd. De tas was ook nog ingepakt in cadeaupapier. Reactie op mijn e-mails en telefoongesprekken waren uitermate vriendelijk.
Sterke punten
Klantvriendelijk.
Marcel
|Snel en correct zaken meegedaan
Sterke punten
Belde vooraf even of het eea daadwerkelijk op voorraad was en werd vriendelijk te woord gestaan en men liep meteen even naar het magazijn en legde mijn spullen alvast apart. Prettige manier van kopen