Erg tevreden Snelle levering informatie op website kwam overeen met product. Duidelijke foto s op website en bestellen gaat er gemakkelijk.
Sterke punten
Erg snelle levering en erg gemakkelijk om te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten was erg tevreden
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Patrick Struve
|
Erg goede ervaring mee en zeer klantvriendelijk behandeld. Tevens goede uitleg over de aangeboden produkten
Sterke punten
Klantvriendelijk en ondanks onze miscommunicatie is alles prima opgelost en is er aan dit einde een hele blije klant
Verbeterpunten of tips
status van de bestelling weergeven en de website in real time updaten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Roelof
|
Snelle levering jammer dat er portokosten worden gerekend ook als een zending retour gestuurd moet worden. Port voor retourzending 6 95 euro
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
antwoordnummer bij retourzending zodat klant geen porto hoeft te betalen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Julie
|
Leuke ontdekking ruim aanbod prima webshop
Sterke punten
Ik onthou de site zeker voor volgende aankoop mooi en zeer ruim aanbod - duidelijke foto s en informatie over de producten - zeer eenvoudig te bestellen Ik hoop dat jullie naar de klanten kortingen of interessante aanbiedingen mailen want daar ga ik graag op in Groetjes
Verbeterpunten of tips
Wat ik wat verwarrend vond was dat ik een factuur en een bestellingsoverzicht kreeg en hierop exact dezelfde informatie stond. Dit zou perfect 1 mail kunnen zijn om verwarring te vermijden. Klantvriendelijk zeker maar er is niet echt een persoonlijk contact . Ik was uiteraard erg blij om te zien dat de truien alsnog ingepakt waren zoals ik bij mijn bestelling had gevraagd zodat mijn vriend niet kon zien wat er in de doos zat. Een persoonlijke bevestiging dat het bericht ontvangen werd zou de service nog uitstekender maken - Nu wist ik dus niet of dit zou gebeuren als dan niet. En wat ik ook altijd fijn vind is om wat extra materiaal te ontvangen in een levering stickers kleine cataloogjes flyers of zelfs een persoonlijke boodschap - doet wonderen After sales reactiesnelheid geen mening over deze punten aangezien ik hier niet echt over gecontacteerd ben of dit in mijn bestelling niet van toepassing was. Groetjes
952 Reviews Plaats review
Esra
|Erg tevreden Snelle levering informatie op website kwam overeen met product. Duidelijke foto s op website en bestellen gaat er gemakkelijk.
Sterke punten
Erg snelle levering en erg gemakkelijk om te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten was erg tevreden
Patrick Struve
|Erg goede ervaring mee en zeer klantvriendelijk behandeld. Tevens goede uitleg over de aangeboden produkten
Sterke punten
Klantvriendelijk en ondanks onze miscommunicatie is alles prima opgelost en is er aan dit einde een hele blije klant
Verbeterpunten of tips
status van de bestelling weergeven en de website in real time updaten.
Anoniem
|Prima
Roelof
|Snelle levering jammer dat er portokosten worden gerekend ook als een zending retour gestuurd moet worden. Port voor retourzending 6 95 euro
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
antwoordnummer bij retourzending zodat klant geen porto hoeft te betalen
Julie
|Leuke ontdekking ruim aanbod prima webshop
Sterke punten
Ik onthou de site zeker voor volgende aankoop mooi en zeer ruim aanbod - duidelijke foto s en informatie over de producten - zeer eenvoudig te bestellen Ik hoop dat jullie naar de klanten kortingen of interessante aanbiedingen mailen want daar ga ik graag op in Groetjes
Verbeterpunten of tips
Wat ik wat verwarrend vond was dat ik een factuur en een bestellingsoverzicht kreeg en hierop exact dezelfde informatie stond. Dit zou perfect 1 mail kunnen zijn om verwarring te vermijden. Klantvriendelijk zeker maar er is niet echt een persoonlijk contact . Ik was uiteraard erg blij om te zien dat de truien alsnog ingepakt waren zoals ik bij mijn bestelling had gevraagd zodat mijn vriend niet kon zien wat er in de doos zat. Een persoonlijke bevestiging dat het bericht ontvangen werd zou de service nog uitstekender maken - Nu wist ik dus niet of dit zou gebeuren als dan niet. En wat ik ook altijd fijn vind is om wat extra materiaal te ontvangen in een levering stickers kleine cataloogjes flyers of zelfs een persoonlijke boodschap - doet wonderen After sales reactiesnelheid geen mening over deze punten aangezien ik hier niet echt over gecontacteerd ben of dit in mijn bestelling niet van toepassing was. Groetjes